こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-01-19 16:38:51
1.0
投稿日：2020-01-19 16:33:29
1.0
投稿日：2019-10-18 07:28:57
5.0
投稿日：2017-11-16 17:52:41
4.0
投稿日：2013-02-10 15:28:37
総合1
武蔵140905さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ
2泊3日でしたが、バイキングの朝食は2日共同じ内容。今までで初めての経験でした。フロントに入浴剤が用意されていたようですが、チェックインのときに何ら説明もなく、部屋の中でも目立った表示がなかったため、2日目の夜部屋に帰って服を脱いだあとに気づいたので、今更取りに行く、気持ちになりませんでした。領収書も事前に2日分を別々に頼んでおいたにも関わらず、用意されてなくてお金だけ支払って領収書は2日目にホテルに 戻った時に渡されました。大阪に行く機会は結構ありますが、二度とこのホテルには泊まりません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はニューオーサカホテル心斎橋へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
度々のご迷惑をおかけし不快なお気持ちにさせてしまいました事、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
ご朝食につきまして、今回ご満足のいくお料理をご提供できなかったこと、非常に申し訳なく存じます。
日々皆様の貴重なご意見をもとに試行錯誤している現状ではございますが、今回頂きましたご意見もまた参考とさせて頂きます。
領収書に関しましては、当館ではお代金を頂戴しました後の作成となります。事前にご連絡を頂いていたにも関わらず、領収書のお渡しが遅くなりました事、大変申し訳ございませんでした。
また、チェックインの際にお渡しさせて頂いたご案内には記載がございましたが、ご案内不足でございました。
今後同じようなことでご利用のお客様よりご指摘をいただく事の無いよう、より一層気を引き締め従業員のサービス面向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中、数々の貴重なご意見を賜りまして、
誠にありがとうございました。
重ね重ねにはなりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
ニューオーサカホテル心斎橋
小野寺