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ニューオーサカホテル心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ニューオーサカホテル心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1949件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.35
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.67
  • 食事3.89
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投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月05日 21:47:21

2月後半に宿泊しました。このクラス、この値段としては100%満足でした。
*よかったところ---値段に比して、部屋が広い、部屋が明るい(ホテルとしては珍しい)、部屋や廊下の雰囲気が女性的で、こざっぱりキレイで気分がいい、バスルームがタイル張りだし広くてよい、アメニティもまあまあ、エステが気持ちいい、フロントの対応も、ぎこちないけど一生懸命でよい、ゆったりしている、掃除の時間が8時まであって余裕のスケジュールが組める、延長の仕組みもあって便利、朝食が結構よい、そしてワインバーが素晴らしい。
*不満ー隣の工事。窓の目の前に工事の兄ちゃんが! 廊下の音も気になる。本家webがわかりづらい。
*要望-女性が多く利用すると思われるので、女性向け別料金ラグジュアリーアメニティセット、とかあるといいな。フレンドリーなソムリエやスタッフがいるワインバーは素晴らしい。料理がもっと柔軟で品数が多いと楽しめるのに。ワインにあわせた創作料理なんて食べてみたい。エステとこれがあれば、用がなくても行っちゃいそう!
ともあれ、大満足だったので今後大阪に行く時は、ここに決めます。

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年03月10日 13:23:40

*^^*ご宿泊誠にありがとうございました!良い点・悪い点・ご要望と分けての感想も誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます!!さて、工事の件ですがお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。工事の方がいらっしゃった事に関しましてもすぐに連絡をさせて頂きました。3月いっぱい解体工事が行われますが、私共ホテルでもお客様に安心してお泊り頂けるように努めて参ります。ご理解の方よろしくお願い申し上げます。また、ホームページに関しまして、只今メンテナンス中でございます。分かりやすくまた、便利にご利用頂けるサイトを立ち上げて参りますのでもうしばらくお待ち下さいませ。
大阪にお越しの際はご宿泊でも・レストランでも・エステでも是非ご利用下さいませ。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました★

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月24日 23:13:24

RY10538590 で4/12の予約をお願いしたものです。
可能でしたら女性フロアの禁煙のお部屋をお願い致します。
よろしくお願い致します。

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年02月25日 15:22:39

お客様に直接返答させて頂きました。

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月24日 21:43:50

女性サービスのエステ付朝食付の宿泊9,500円に魅力を感じ、こちらのホテルを選びました。エステは3千、朝食は600円、宿泊は6千となると、「これ!本当に安かったのかなぁ~?」と思いました。エステは低周波で顔をマッサージし、怖かったけど、やって見る価値有です。前と後の違い、大いに有りです。朝食は、かなり美味しいです。ホテルの場所は、解かりにくいですが、便利な処です。総合、又泊まりたいと思いました。気になった事は、灰皿が火で焼けていたのが、イヤに目に付きました。私は、因みにタバコは吸いません

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年02月25日 15:50:47

ご宿泊誠にありがとうございました。宿泊料金の方ですが、通常¥7700(税別)・エステ通常¥5000(税別)ですので大変お得になっております!是非またご利用下さいませ。灰皿の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。お煙草をお吸いにならないという事ですので次回お越しの際には是非禁煙フロアーの方を一度ご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます!ありがとうございました★

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月20日 16:25:47

予約番号RY10468537で、エステ付きのプランで予約しました。エステの予約時間について質問です。予約時間は21時までとなっていますが、21時開始ですよね?出張で行きますので、できるだけ遅い時間で予約したいと思っています。回答をお待ちしています。
あともう一つ。もし可能であれば、女性専用フロア&禁煙ルームでお願いします。投稿情報を確認したところ、とっても素敵なホテルのようで今から宿泊が楽しみです。

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年02月20日 17:19:26

お客様に直接返答させて頂きました。

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月17日 18:31:38

RY10321308で予約しているものです。明日の宿泊で急ですが禁煙フロアでお願いできないでしょうか?よろしくお願いいたします

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年02月18日 15:35:50

お客様に直接返答させて頂きました。

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月17日 12:17:06

今回はダブルのシングルユースでした。お部屋は広くて良かったのですが
TVの位置がかなり上にありデスクからはよく見えない状態ですね。
(まあ、お部屋のレイアウトの問題なのでどうにもなりませんが)
あと、スタンプカードを今回頂いたのですが、これはこれで良かった訳
ですがこれまで3~4回泊まった分は無かったのでどうにも複雑な思い
でした。

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年02月18日 15:41:54

ご宿泊ありがとうございました。
テレビに関しましてはお客様のおっしゃる通りレイアウトの問題でございます。ご迷惑をお掛けいたしますが、よろしくお願い致します。また、ポイントカードはキャッシュバックもございますが、今後会員様にもなって頂きたく行っているものでございます。会員様だけのサービス等も考えておりますのでもうしばらくお待ち下さいませ。
お客様のまたのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月10日 02:19:42

1/29旅窓一般予約でセミダブルを予約しましたが、ダブルルームにグレードアップしていただき有り難うございました。おかげさまでゆったりとしたベッドでくつろぐことが出来ました。
部屋は、リニューアルされているのと清掃が行き届いていたので、とても綺麗で、快適に過ごせました。洋風のインテリアも洒落ています。広さはやや狭いと言わざるを得ませんが、この価格ではお薦めのホテルだと思います。

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年02月10日 14:50:05

★ご利用頂きまして誠にありがとうございました★お客様にゆったりとお休み頂けて幸いでございます。従業員一同これからもお客様に十分な安らぎをご提供できるように努めて参ります!大阪ミナミへお越しの際は是非また私共ホテルをご利用下さいませ。ご来館心よりお待ち申し上げます*^^*ありがとうございました!

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月09日 18:22:06

チェックアウトの延長など出来るのですか?その場合の料金設定など教えて欲しいのですが・・・

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年02月10日 14:46:04

お客様に直接返答させて頂きました。

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月08日 22:11:31

出張で初めて大阪に行きましたが、まず全てのものが新しくて綺麗でした。お風呂も広いし、鏡の曇り止め機能まであります。朝食も焼きたてのパンが食べられます。

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年02月09日 17:39:51

★ご宿泊頂き誠にありがとうございました★
初めての大阪出張で私共ホテルを利用して下さったんですね!ありがとうございます!
次回、大阪へいらっしゃる機会がございましたら是非またご利用下さいませ。ありがとうございました*^^*

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月08日 02:22:44

RY10225510でツインを2泊予約した者です。
昼間ホテルでちょっとゆっくりしたいと思うので、お部屋について数点教えてください。
お部屋の広さはどの位になりますか?
ベッドサイズも教えてください。
それと、椅子とテーブルはありますか?
(物書き机というよりは、くつろぐためな感じのもの)

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年02月09日 17:27:06

お客様に直接返答させて頂きました。

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月03日 22:13:02

2月1日(土)シングル1泊(税サ込)6,300円で宿泊させてもらいました。素晴らしいホテルです。まず、部屋の広さに圧倒されました。バスルームもゆったりとしていて文句のつけようがありません。大きな鏡がきれいに手入れされていました。内装、調度品も宣伝文句のヨーロピアンリゾート感覚にピタリです。朝食(税サ込)630円でしたが、内容はとてもよく、ウェートレスさんの対応も気持ちよかったです。1階のトイレの豪華さは筆舌に尽くしがたいものがあります。こんなにいいホテルを見つけてとてもハッピーな気分です。大阪での定宿ができました。これからもよろしくおねがいします。

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年02月07日 12:45:51

この度は私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました!お客様にご満足頂けて大変嬉しく思います。レストラン従業員にお客様の感想を見せてあげると、「うわぁ!嬉しいなぁ!」と言って「今度はランチも食べて下さい」と言っておりました(^^;)機会がございましたら是非ご利用下さいませ。
大阪での定泊にして頂けるという事ですので、私共も今以上に心温まるサービスがご提供できるよう頑張って参ります!
♪ありがとうございました♪

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月01日 22:10:55

 スタッフの対応、清潔度、宿泊料を含めとても満足出来る内容でした。また、深夜でもフロントの方が(しかも女性)常駐していたのには驚きました。ただ、チェックイン時にくじを引いたのですが「一等」で、(ホテル内の)レストランバーの半額券というのはちょっとぬか喜びしてしまいました。結局使いませんでした。

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年02月03日 16:10:10

この度は私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます!お客様に安らぎを・・・という事でできるだけ女性スタッフを前に出して接客の方をさせて頂いております。また2月のサービスと致しまして3連泊以上されるお客様を対象にフットマッサージ無料券を配布致しております。是非この機会にお試し下さいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました☆

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年02月01日 13:32:00

1/30にお世話になりました。とてもステキな雰囲気で、私は遅い時間の到着だったため、ゆっくりできなかったのが残念です。
苦情とまではいきませんが、部屋のアラームが故障していました。 モーニングコールを利用したので困りはしませんでしたが、点検は随時なさった方がよろしいかと。 あと、贅沢なお願いかもしれませんが、コットンとヘアブラシがあれば完璧!って感じがします。 

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年02月03日 15:44:45

この度は私共ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました*^^*
お部屋のアラームの故障に関しましてはすぐに客室担当の者にチェックするよう指示致しました。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。あと、コットンの方はございませんが、女性フロアーの方には小さなブラシとメイク落としを準備致しておりますので次回お越しの際は是非そちらのフロアーをご希望下さいませ。お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げます

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月31日 21:08:59

1月27日から3泊利用させていただきました。お世話になりありがとうございました。駅からも近く、お部屋の雰囲気もとても気に入りました。今度は、仕事ではなくプライベートで遊びに来る際、泊まりたいですね。お願いが2つだけ・・①朝食に和食のメニューがあったらうれしいです。②自販機のビールの銘柄の種類が増えたらもっとうれしい(?)です。

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年02月03日 15:26:55

☆ご宿泊頂き誠にありがとうございました☆
朝食に関しましては他のお客様からも多数お問い合わせがございまして、現在朝食のみならずレストランのメニューにつきまして検討中でございます。お客様のご希望に添えるよう努めて参ります。オープンしてまだ半年もたたない当ホテルではお客様からのご意見がこれから大きく成長していく為の糧でございます。従業員一同皆様に愛されるホテルを目指し努めて参りますのでどうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月30日 18:47:22

今回は2泊させて頂きました。前回と異なり朝余裕があったので朝食を
お願いしましたが、値段の割りに内容は良かったと思います。(満足)
部屋の状態も(新しいこともあり)満足の行くものでした。

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年01月31日 11:29:23

ご宿泊頂きありがとうございます*^^*
オープンしてもうすぐ5ヶ月になりますが、リピータの方が増え、大変有難く思っております。フロント一人一人が一日でも早くリピーターのお客様の顔とお名前を覚えていけるよう努めて参ります!
ありがとうございました*^^*

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月29日 23:35:17

先日2泊程利用致しました。これと言った不都合も有りませんでしたが小さな要望として、貸し出しでも良いので加湿器が有ると良いと感じました。今回は少し冒険してみよう!とお世話に成りましたが、通常私がホテルを選択するポイントの中に加湿器も入れているので検討して頂けたらと思います。

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年01月31日 10:45:05

ご宿泊頂き誠にありがとうございました!
加湿器ですが、他のお客様からのお問い合わせもございましたので一度ミーティングで取り上げさせて頂きます。ありがとうございました。

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月28日 21:51:31

来月の7日にシングル1泊の予約を入れています。
チェック・イン予定を19:00にしていますが
先に荷物を置いて行きたいと思っています。
チェック・インの時間は何時からでしょうか?
14:00頃無理であれば、先に荷物を預かっていただくことは可能でしょうか?

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年01月29日 13:37:01

ご予約ありがとうございます。

チェックインの方は12時からになっております。ただお掃除の関係で若干時間のずれがございますのでご了承下さいませ。また、チェックイン前・チェックアウト後でもお荷物の方はお預かりしておりますので、フロントの方にお問い合わせ下さいませ。
従業員一同、お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます*^^*

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月27日 21:36:36

25日にシングルで利用させていただきました。まるでヨーロッパのホテルにでも来たのかなと思ってしまうようなステキなホテルです。フロントの方の対応も良かったと思いますし、お部屋もゆったりした作りでとても快適でした。バスルームがこのクラスのホテルにしてはとても広く使いやすかったです。ひとつだけ要望があるとすれば、備え付けのドライヤーですが、風量の調節が利かない(弱い風が出ない)ため非常に使いにくかったです。今回、初めての利用でしたがとにかくこの価格帯で泊まれるのが信じられない、同じ価格帯のホテルと比較しても1ランク上です。ほぼ毎月1回大阪に行くため今後も是非利用させて頂きたいと思っています。

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年01月31日 10:41:12

この度は私どもホテルをご利用頂き誠にありがとうございました*^^*ニューオーサカホテル心斎橋は『ヨーロッパ風のホテル』と謳っておりますので、お客様にその様に感じて頂けて大変嬉しく思います☆また1ランク上とまで言って頂き恐縮でございます。毎月一回大阪にいらっしゃるとの事、社員一同大阪にあるもう一つの家と言って頂けるぐらいの安らぎをご提供できるよう頑張って参ります!
☆ありがとうございました☆

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月26日 00:01:05

一週間、大変お世話になりました。新しくてとても素敵なホテルでした。フロントの方の感じも良く気持ちよく過ごす事が出来ました。ありがとうございました。お部屋の方も至れり尽くせりで、何不自由なく生活できました。あのう・・・・大変厚かましい質問なんですが、私6泊したのですが、チェックアウトの際にくださったポイントカードには一つしか印がなくて・・・どうしてなんでしょう?

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年01月31日 10:06:22

ご宿泊頂き誠にありがとうございます!
ポイントカードの件ですが、本当は次回からのご利用時にご提示下さいという事なんですが、ホテル側からのサービスとして初めに一つ印を押させて頂いております。説明不足で申し訳ございませんでした(--;)
ポイントが溜まりましたら5000円のキャッシュバックですのでどんどんご利用下さいませ*^^*ありがとうございました☆

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2003年01月23日 16:49:59

一週間ほど前に連泊したものです。こちらのホテルは、最高でした!
趣味がら、あちこちの都市でよくビジネスホテルに連泊するのですが、ここまでお得で素敵なホテルは初めてです。プランでさらにお得だったとは言え、本当にこの値段でいいのかと不安になるくらい素敵なお部屋でした。
お部屋は、映画に出てくる部屋みたいにシンプルできれいで、うっとり贅沢な気分にひたれました。もちろん静かで清潔だったのもポイント高いです。
コンビニが近く、持ち込み自由の冷蔵庫とポットがあるのも、私みたいな滞在型の人間にはとても嬉しかったです。
駅からの道ですが、私は事前に調べていたのでとくに迷いませんでした。地下鉄のどの出口が最寄なのか、施設提供の地図にあらかじめ書いておけば解りやすいのではないでしょうか?
…そして、何よりも嬉しかったのは、フロントでくじ引きをしたところ、特賞の無料宿泊券が当たったことです!
週末だったので、さっそく家で留守番していた主人を呼んで、ふたりで大阪で遊ぶことができました。
その際、この宿泊券で最終日だけダブルの部屋にしてくれとお願いしたところ、ちゃんと1人ぶんの部屋代が返ってきたのもとても嬉しかったです!
(この手の券は1人ぶんの宿泊費が無料になるものと思っていたので、主人の分を追加、で終わりだと思っていたのです…まさか、一部屋ぶんの料金がまるごと無料になるなんて!)
おかげさまで予定外にも楽しい週末を過ごすことができました。本当に、こんな幸せな旅行は初めてです。機会があればまた利用したいです!

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ニューオーサカホテル心斎橋 2003年01月31日 09:43:02

★☆ありがとうございました☆★
こんなにまでお客様に喜んで頂けるなんて・・・恐縮でございます。
無料宿泊券で最終日ダブルに変わったお客様はフロント従業員も皆覚えておりました^^
「あぁ・・あの時のお客様!良かったね!」とこちらの方も大変喜んでおります*^^*
ありがとうございます!!
くじびきの方は1月いっぱいで終わってしまいますが、2月の特別サービスと致しまして、3泊以上ご連泊されるお客様にフットマッサージ無料券をお配りする事になりました。疲れた体を少しでも癒して頂ければ幸いでございます。是非またお仕事でもプライベート私どもホテルをご利用下さいませ。
前後してしまいますが、ここまでお客様に喜んで頂けて本当に嬉しく思います。他のお客様にももっともっとご満足のいくサービスが提供できるように社員一同、笑顔で元気に取り組んで参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します★ありがとうございました★

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