この度は当ホテルはご利用頂きまして誠に有難うございました。お客様にご満足してお過ごしして頂く事が出来て大変嬉しい限りでございます。アメニティーにご満足して頂く事が出来ず反省しております。お客様からの貴重なご意見は今後私達の新たな課題として改善に努めて参ります。雨に濡れてしまったそうですが、お体はは崩されておりませんでしょうか？鍵の件につきましてもお褒め頂き光栄で御座います。当ホテルではお客様に安心してお過ごしして頂けますよう巡回にも注意をはらっております。今後もお客様がご安心してお過ごしして頂けるホテル造りを目指して参りますので宜しくお願い致します。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊いただきながら、エアコンの異音によりご迷惑をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。
今後の管理に十分注意いたしてまいります。
今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご利用ならびにご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。

ニューオーサカホテル心斎橋

この度はニューオーサカホテル心斎橋へご宿泊いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルを選んでいただいたのにも関わらず不適切な客室・事後対応において不愉快また不信感を感じさせてしまい大変申し訳ございませんでした。清掃不備においては客室チェック回数を増やすと共に不備の再発を防止・強化していきたいと思います。
またスタッフ対応においてもこちらの確認不足でお部屋のお通しをしてしまったのにも関わらず今回対応にて不快なお気持ちにさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。大変失礼いたしました。今後お客様満足をしていただけるよう従業員一同より一層接客において見直し・改善をしていく所存でございます。
客室の設備におきましては、見直しをし今回ご投稿いただきました貴重なお言葉を参考としていただきます。
今回多々とご迷惑をおかけいたしました事、大変申し訳ございませんでした。またもしご宿泊機会がある際は従業員一同お待ちいたしております。また同時に、このようことが起こらぬよう精進してまいります。最後になりましたがご投稿・ご宿泊ありがとうございました。

ニューオーサカホテル心斎橋　小野寺

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当日のお部屋タイプの変更を喜んで頂けまして、また、お部屋や清掃・アメニティ等細かな部分にまでご満足頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、スタッフの連絡ミスによりお客様に不快感・不信感を与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後この様な事が起きぬよう従業員間の連絡を細かく行い、お客様に安心してお泊り頂ける空間作りをしていきたいと思う所存で御座います。
さらに雑音につきましてもご迷惑をお掛け致しました。音の原因を一度スタッフで確認し、改善させて頂きたく存じます。
この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。しかしこの事に懲りずに、またご利用頂けましたら大変嬉しく思います。
またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル心斎橋　中垣

この度はニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋もベッドも狭く感じられたとのことで、残念な思いをさせてしまったかと思います。誠に申し訳ございませんでした。
朝食も種類は少なく感じたられたとのことですが、味にはご満足頂けましたようでほっと致しました。
今回は禁煙のお部屋に空きがなく、ご案内することができませんでした。誠に申し訳ございませんでした。匂いが気になられたようで、ご不快に思われたかと思います。
こちらでも一度確認をし、対応を考えさせて頂きます。
この度はお忙しい中貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
心より感謝を申し上げます。

ニューオーサカホテル心斎橋　伊藤

この度はニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地、アメニティ、接客、それぞれにお褒めのお言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。気に入って頂きまして、誠にありがとうございました。
ぜひぜひ、また大阪にお越しの機会がございました際には、当館へ遊びにいらしてくださいね。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル心斎橋　伊藤

この度はニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながらタオルの取り扱いに関しまして、お手をわずらわせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。
また、お部屋の広さに関しましてはご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当館の中ではツインのお部屋がタイプとしては広めのお部屋となっております。ベッドが２つある分荷物を広げるには確かに不便かと思います。こちらは改善が難しく、何卒ご了承頂けたらと思います。
この度はお忙しい中貴重なご意見賜わりまして、誠にありがとうございました。
心より感謝を申しあげます。

ニューオーサカホテル心斎橋　伊藤

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また客室でのパソコンのご使用に於きまして、私共ではランケーブルのみの対応となっており無線には対応しておりませんもので、お客様にはご不便をお掛けしました様で誠に申し訳ございませんでした。
無線LANの件に関しましては、レストランのラストオーダーの件と併せ今後の課題とさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見に嬉しいお言葉を頂けたことに心より感謝致します。
機会がございましたらまた是非ニューオーサカホテル心斎橋をご利用下さいますよう宜しくお願い致します。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
またこの度は客室の清掃の至らなさでお客様には大変不快な思いをお掛けしました事を心よりお詫び申し上げます。
今後は清掃時の点検等を強化しこのような事が無きよう努めて参りたいと存知ます。
また客室のテレビの配置につきましても、お客様からのご意見を是非今後の参考とさせて頂きたく存じます。
この度は貴重なご意見やご指摘を頂き誠にありがとうございました。
今後ともお気に付く点がございましたら是非ご意見お聞かせ下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉まで頂戴しスタッフ一同大変喜んでおります。
これからも皆様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りたいと存じますので、今後ともニューオーサカホテル心斎橋をどうぞ宜しくお願い致します。