この度は当ニューオーサカホテル心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回、ご滞在頂きましたお部屋のEV音が大きかったとの事で、大変申し訳ございませんでした。EVの次回点検時に音につきましても改善できるように努めてまいります。朝食につきましては、スム－ズにお召し上がり頂けるように改善致します。貴重な意見を頂き有難うございました。次回お越し頂けた際には、ご満足頂けるよう努めて参ります。

この度は当ニューオーサカホテル心斎橋のご利用、ご評価頂きまして、誠にありがとうございます。
部屋の騒音に関しましてご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。原因と思われる扉が判明しましたので即日改善させて頂きました。
朝食のお席に関しましてもご不自由をお掛け致しまして重ね重ね申し訳ございません。現在は朝食ご利用のお客様が多い日には時間の延長やご利用時間帯の聞き取りなどを行い混雑緩和に努めさせて頂いております。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度は当ニューオーサカホテル心斎橋のご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊された際にお客様をご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘頂いたことをもとに一つづつ改善致します。
またのおご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、ニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

臭いについての配慮ができておらず、不快な思いにさせてしまい、申し訳ございません。
喚起や消臭、設備の管理に注意を払い、改善に努めてまいります。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

　

この度はニューオーサカホテル心斎橋に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ご滞在頂いた貴重なお時間に清掃による
ご不便をお掛けして
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に
より快適にお寛ぎ頂けますよう
スタッフ一同極めて参りますので
またのお越しを心よりお待ち致します。



　ニューオーサカホテル心斎橋
　

この度はニューオーサカホテル心斎橋へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
しかしながら、お客様にご不快の念を与えてしまいましたことは誠に残念であり、心よりお詫びを申し上げます。

眺望に関しましては立地上、ビルが隣接しており景色が望めないお部屋がございます。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます

また朝食に関しましては、
新型コロナウイルスの感染予防対策の一環として、
現在は軽食のみのご提供とさせて頂いております。
ご期待に添えず心苦しい限りでございます。
限られた朝食内容ではございますが満足していただけるサービスの提供ができるよう、
改善に努めて参ります。

このほかご滞在中、至らぬ点が数多くあり、
ご不快の念をお与えし誠に申し訳ございませんでした。
日々皆様の貴重なご意見をもとに試行錯誤している現状ではございますが、
今回頂きましたご意見も参考とさせて頂き、
お客様により良い空間をご提供できますよう、精進する所存でございます。

改めまして、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にお掛け致しましたご迷惑を考えますと誠に勝手な申し出ではございますが、
この度の件に何卒ご容赦いただき、またの機会にご利用頂けます様伏してお願い申し上げます。

ニューオーサカホテル心斎橋

この度はニューオーサカホテル心斎橋へご宿泊いただき誠にありがとうございました。ごゆっくりとおくつろぎしていただく事ができ光栄でございます。コンセント需要、参考とさせて頂きます。
またいつでもお越し下さいませ。心よりお待ち致しております。
ニューオーサカホテル心斎橋
小野寺

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらずご満足いくご宿泊をして頂けなかったようで、大変申し訳ございませんでした。数々の至らぬ点、特にお部屋の備品につきましては今後の改善策の一つとさせて頂きます。
今回の事に懲りず、お客様にまたご利用頂けますことを願っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル心斎橋　中垣

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、数々の不手際によりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

チェックインの際のEVまでの案内、連泊の際のご清掃の案内、さらにお戻りの際のご案内、すべて不足しておりましたようで誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いよう、スタッフ全員で今回頂きましたご意見を共有し、案内に不足が無いよう徹底致します。
残念な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

また、コンセントに関しましても、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
少しずつ修繕と改装を行っているのですが、まだ改善にはお時間を頂きたく存じます。
改善に向け、尽力致しますので、何卒ご容赦のほどよろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中、数々の貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。
重ね重ねにはなりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

ニューオーサカホテル心斎橋　伊藤

Thank you for your stay and comment.
We are pleased to let you know that your precias advices have been certainly kept in us to re-improve all the facilities.
We will continue to do our best for the guests. So, please come to see us again when the time allows you.
We look forward to welcoming you again in the near future.

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
バスルームとの段差に関しましては、すぐにこちらで確認をし、早急に対応させて頂きます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、ケーブルに関しましても、お客様の目に入らないよう、できる限り対応させて頂きたく存じます。
貴重なご意見を賜わりましたことを、心より感謝申し上げます。
お客様のご意見を、できる限り早くお部屋に反映させて頂きまして、今後のサービス向上を目指し、精進させて頂きます。
重ね重ねになりますが、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。

ニューオーサカホテル心斎橋　伊藤

この度はニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら、浴槽の清掃不備、トイレの水の流れ、シャワーの温度調整等、数々の面でご不便な思い、ご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫びを申し上げます。
朝食に関しましても、カレー以外お気に召すものがなかったとのことで、残念な思いをさせてしまいましたでしょうか？
貴重なご意見を賜わりまして誠にありがとうございます。改善に向け、お客様にご満足頂ける内容をご提供できるよう検討させて頂きます。
立地、スタッフの対応には評価を頂くことができ、ほっとしております。誠にありがとうございました。
今回頂きましたご意見を参考に、サービス向上を目指し努力して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、数々の貴重なご意見を賜わりまして、誠にありがとうございました。心より感謝を申し上げます。

ニューオーサカホテル心斎橋　伊藤

この度は数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

基本的に、フロントの指示があった場合と、ドアノブにメイクアップの札がかかっている場合のみしか入室しない決まりとなっております。
お客様には、レディースフロアにご案内したにも関わらず、男性スタッフが突然入室してきたとの事で、さぞ驚かれたことと思います。重ね重ねではございますが、心よりお詫びを申し上げます。

どのスタッフがどういう理由でお部屋に入室したのか、こちらで原因を追究し、今後このような事がないようスタッフ一同気を引きしめて取り組ませて頂きます。

お忙しい中、貴重なご意見をご投稿頂きましたことを心より感謝申し上げます。スタッフ一同改善に向け、精進致します。
また、ご不快な思いをさせてしまったにも関わらず、フロントスタッフの対応に評価を頂きましたことを、心よりお礼申し上げます。誠にありがとうございました。

ニューオーサカホテル心斎橋　伊藤

この度はニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂きました事を心より感謝申し上げます。誠にありがとうございました。
しかしながら、廊下の異臭に関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。すぐにスタッフで確認させて頂き、対処させて頂きます。
お客様に次回は気持ち良くお泊り頂けるよう、尽力させて頂きますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見賜わりまして、誠にありがとうございました。

ニューオーサカホテル心斎橋　伊藤

この度はニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
空気清浄器と加湿器に関しまして、貴重なご意見を賜わりまして誠にありがとうございます。スタッフで話し合い検討させて頂きます。
また、シャワーカーテンに関しましてはご不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。こちらで確認をし、取り換えをさせて頂きます。
せっかく数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご満足頂けるお部屋をご提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見をご投稿頂きましたことを心より御礼申し上げます。

ニューオーサカホテル心斎橋　伊藤