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ニューオーサカホテル心斎橋 クチコミ・感想・情報

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ニューオーサカホテル心斎橋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.92
  • アンケート件数:2036件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地4.46
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.60
  • 食事3.96
宿泊年月
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63件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月18日 09:09:01

町中なので食事は便利
古いホテルですが、清掃はいき届いてました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年01月
ニューオーサカホテル心斎橋 2025年03月05日 16:52:12

この度は当ニューオーサカホテル心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。設備面に関しては、順次、改善を行っております。次回お越し頂けた際には、ご満足いただけるようスタッフ一同努めて参ります。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【心斎橋駅8番出口徒歩2分】ビジネス・観光に最適♪◆素泊り◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2025年01月15日 12:40:20

トイレが臭かった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2025年01月
ニューオーサカホテル心斎橋 2025年03月05日 16:42:11

この度は当ニューオーサカホテル心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回、ご滞在頂きましたトイレの臭いで、お客様に不快なおもいをさせてしまい、大変申し訳ございません。日常清掃、定期的に配管の清掃は行っておりますが、いま一度、チェック体制、清掃方法の見直し、改善を行ってまいります。

ご利用の宿泊プラン
タイムセール【心斎橋駅8番出口徒歩2分】ビジネス・観光も◆朝食付き◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 10:26:51

ゆっくりするために、チェックアウト遅いホテルを選んでいるのに、早い時間から上と外と隣の部屋から掃除の音がずっとうるさくてテレビの音も聞こえにくいくらい。
全くゆっくり出来なかった。
そこはちゃんと考えるべきかと。
他は特に問題はなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ニューオーサカホテル心斎橋 2024年11月18日 17:38:28

この度は当ニューオーサカホテル心斎橋のご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
音が気になった様子、ご不自由をお掛け致しまして申し訳ございません。通常ホテルでは新聞やお知らせ等をドア下より入れる習慣がございましたので、廊下の音漏れがございます。廊下での大きな話し声、物音等が気になる場合はご遠慮なくフロント迄ご連絡くださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】素泊まり☆早期予約がお得!さあ、まさに今♪90日前までの限定プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月08日 12:33:41

部屋の内装がかわいいです。クローゼットが部屋の奥にあるのは便利ですね。
デスクの近くに鏡があるのもメイクする時に助かります。

部屋のティファールを使おうとした所、ホコリをかぶっていてびっくりしました。
注ぎ口部分やフィルターもホコリがついていたので、全体を水洗いしてから使いました。
ずっと誰も使っていなかったのでしょうか。清掃の時もチェックしていないのでしょうか。
他にもベッド付近の使われていないスタンド?部分や、サイドチェスト下部の空間にもホコリがたまっており、清掃が行き届いているという印象はありませんでした。

フロントの案内が新人の方だったのか声が小さく、案内も深夜の出入りの際の注意とチェックアウトの時間だけで終わってしまいました。
せめてフロント横にあるお茶や紅茶の案内はしてほしかったですね。部屋に着いてから改めて案内の紙を見て知ったので、取りに行くのが面倒で飲めずじまいでした。
対応にはとても丁寧な印象を受けましたが、もう少し声を出せるように頑張ってほしいです。

全体的にはとても気持ちよく過ごさせて頂いたので、また機会があれば利用させて頂きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
ニューオーサカホテル心斎橋 2024年11月24日 18:18:47

この度は当ニューオーサカホテル心斎橋のご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

この度は部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、また、フロントの対応も不慣れな印象を与えてしましましたこと、誠に申し訳ございませんでした。

滞在中に気になった点がございましたら、ご遠慮なくフロント迄ご連絡くださいませ、出来得る限り対応させて頂きます。

またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早割90】素泊まり☆早期予約がお得!さあ、まさに今♪90日前までの限定プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 02:19:48

チェックインの際にもらった紙にはフロント横に入浴剤や紅茶が置いてあると書いてあったが置いてなかったので聞くと「部屋に置いてませんでしたか?確認しましたか?」と言われた。
フロント横に置いてあると書いたんだから置くべき。
部屋のエアコンの効きが悪く廊下の方が涼しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ニューオーサカホテル心斎橋 2024年09月26日 14:07:19

この度は、ニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
お客様のご指摘を参考にし、アメニティーをフロント横に置かせて頂いております。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引 21日前まで予約】心斎橋駅8番出口徒歩2分♪21日前ならコチラ!!7%OFF!!
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆】

総合3

MIYAKO1535さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

MIYAKO1535さん [60代/女性] 2024年08月25日 11:38:24

部屋の鍵があきにくかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
ニューオーサカホテル心斎橋 2024年09月26日 13:55:31

この度は、ニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お部屋の鍵におきましては、開けにくかったとの事で、ご滞在中ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。鍵を捻じりながら扉を押すような仕様となっていることからも、お分かりにくいこともあったかと存じます。お困りの際はフロントまでお気楽にお問い合わせ下さいませ。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】朝食付き☆早期予約がお得!さあ、まさに今♪30日前までの限定プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

ガーチャン0129さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

ガーチャン0129さん [60代/男性] 2024年07月21日 12:50:29

いつも出張の際には利用させていただいてます。たまたま今回7時の開店の時にはまだ準備が出来てないのに開けた為入り口で行列になってしまいました。
ここの朝食はお気に入りです。今後気をつけて下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
ニューオーサカホテル心斎橋 2024年08月11日 18:47:53

この度は、ニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。朝食の準備に時間がかかりお客様に大変ご迷惑をおかけしました。今後はこのようなことがないよう、十分注意してまいります。

お忙しい中、口コミにご投稿いただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ニューオーサカホテル 久保田

ご利用の宿泊プラン
【☆エコ割り☆】清掃不要でお得に宿泊~特別割引~★連泊限定★◆朝食付◆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月08日 09:38:04

朝食がとてもおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ニューオーサカホテル心斎橋 2024年05月21日 18:08:02

この度はニュ-オ-サカホテル心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食サービスにご満足いただけたようで幸いでございます。お近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割30】朝食付き☆早期予約がお得!さあ、まさに今♪30日前までの限定プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 20:17:28

TVの位置が高くて見にくかったです…。
朝食はたこ焼きとかのご当地グルメも食べられて嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ニューオーサカホテル心斎橋 2024年05月21日 14:07:17

この度はニューオーサカホテル心斎橋をご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食サービスにご満足いただけたようで幸いでございます。テレビの位置につきましてはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のお声をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】朝食付き☆早期予約がお得!さあ、まさに今♪60日前までの限定プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月22日 17:14:01

また利用したい。楽しく過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年11月
ニューオーサカホテル心斎橋 2024年01月23日 19:53:44

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
また大阪にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
お客様のお帰りを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】素泊まり☆早期予約がお得!さあ、まさに今♪60日前までの限定プラン☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆喫煙◆】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 16:19:45

以前のニュー大阪ホテルからstaff等代わり、よくも悪くも中国ぽい?ですかね。。てか良い部分はなくなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン14日前】心斎橋駅徒歩2分!◆素泊り◆☆14日前までの予約で最大20%OFF♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月31日 16:04:06

ホテル業界全体的に、サービスではなく、その日の稼働より金額を倍にしたりしすぎでうんざりです。
その中ではまだ妥当に金額をつけているのかなと

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【早割プラン14日前】心斎橋駅徒歩2分!◆素泊り◆☆14日前までの予約で最大20%OFF♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 14:22:36

数年ぶりに宿泊致しました。 
特に特筆すべき点はなかったのですが・・・
女性専用フロアでしたので、フロア内は静かで大変過ごしやすかったのですが、
お部屋の冷蔵庫の音がかなりうるさかったです。
次回も、近隣で仕事がある際は利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ★朝食付】10時イン~12時アウト 26時間ステイプラン
ご利用のお部屋
【レディース専用フロア◆禁煙セミダブル◆】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 22:58:08

1部屋2名でのプランで検索して予約したが、フロントで女性の方にシングルルームをお2人でご利用の場合は本来別途3000円の追加料金が必要になる、と言われました。どのページにも記載が無く、もう一度、楽天トラベルでホテル名を検索しプランを見ましたが、同じ料金設定のプランが表示され、困惑しました。今回は追加料金無しで大丈夫、と言われましたが、どこかに記載しておいて貰えるとホテルを検討する際の参考にもなるし、フロントで予約を間違えたのかも、と不安にならずにすむので助かります。もし、シングルルームを2人利用することを想定されていないのだったら、予約できないようにして欲しいです。
アメニティとして、ミルクティーや入浴剤があったのはとても嬉しかったです。レディースルームでしたがドライヤーの風力が弱いものだったので、料金が上がっても良いので、良いドライヤーのお部屋があると嬉しいな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【早割60】朝食付き☆早期予約がお得!さあ、まさに今♪60日前までの限定プラン☆
ご利用のお部屋
【レディース専用フロア◆禁煙シングル◆】

総合3

capella1625さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

capella1625さん [40代/女性] 2023年02月19日 22:02:16

駅からすぐでとても便利な立地でコンビニや飲食店も近くにありその点で不便はありませんでした。レディースフロアで安心感もある。ただし設備が古いのか、室内の冷蔵庫が夜間15分感覚でスイッチがはいるような音のあと水がながれるような音が一分ほど続き止まる。15分後にまたその繰り返し……床についてから二時間ほどその音に苦しめられて、トイレからだろうか浴室のシャワーだろうかと何度も確認しました。最終的に冷蔵庫の音かとあたりをつけたときには既に深夜の3時でした。冷蔵庫のコンセントを抜いてやっと音は止まりました。自宅の冷蔵庫ですらあんな音を頻繁に出したりしません。もともと外泊時はなかなか安眠できないのもありほぼ徹夜になってしまいました。他が問題なかったのでとても残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ご利用のお部屋
【レディース専用フロア◆禁煙シングル◆】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2023年02月10日 07:37:49

店員の愛想がない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ニューオーサカホテル心斎橋 2023年02月13日 17:15:47

この度はニューオーサカホテル心斎橋に
ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご迷惑おかけしてしまい
申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を参考に
より快適なホテル作りに極めて参りますので
またお越しを心よりお待ちしております。

 ニューオーサカホテル心斎橋

ご利用のお部屋
【レディース専用フロア◆禁煙セミダブル◆】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2022年12月22日 17:04:25

洗面所、トイレ、風呂の水圧がかなり弱い。風呂に水を張るのに時間が掛かった。また、配られた案内には朝食無料と記載されていたが、実際はそのサービスは終了していた。便利な立地なので、設備、サービスの改善が必要だと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ニューオーサカホテル心斎橋 2023年01月12日 15:09:51

この度はニューオーサカホテル心斎橋に
ご宿泊頂き、
誠にありがとうございます。
滞在中ご不便おかけしてしまい
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見ありがとうございます。
より快適なホテル作りに改善して参りますので
またお客様のお越しを心より
お待ち致しますので
宜しくお願い申し上げます。

 
 ニューオーサカホテル心斎橋

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】心斎橋駅徒歩2分♪◆素泊り◆♪
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月18日 14:56:28

冷蔵庫を開けると 飲みかけのペットボトルが入ってて気持ち悪かった

コロナ禍で敏感になってるので清掃は徹底していただきたいです。

何度か利用させて頂いてますが
相変わらず空気清浄機は汚ないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ニューオーサカホテル心斎橋 2021年01月08日 19:54:23

いつもニューオーサカホテル心斎橋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、清掃状況に尽きましてご不快の念を与えてしまいましたことを心よりお詫びを申し上げます。
直ちに見直しを行い徹底した対策を講じてまいります。

今後とも何卒ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ご利用ならびにご投稿を頂戴し、誠にありがとうございました。

ニューオーサカホテル心斎橋

総合3

KAME0108さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

KAME0108さん [50代/女性] 2020年03月28日 21:08:27

遊んで飲み歩くには、立地が最高です。部屋は普通でしたが、コスパ問題ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ニューオーサカホテル心斎橋 2020年03月30日 09:21:21

この度はニューオーサカホテル心斎橋にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
立地にご満足いただけましたようで、一安心でございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、精進してまいりますので、末永くご利用いただけたらと思います。
ぜひまたお近くへ御用の際には、お気軽にお越し下さいませ。またお客様にお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

ニューオーサカホテル心斎橋

ご利用の宿泊プラン
【心斎橋駅8番出口徒歩2分】ビジネス・観光に最適♪◆素泊まり◆☆口コミ4以上☆
ご利用のお部屋
【シングルルーム◆禁煙◆】

総合3

投稿者さんの ニューオーサカホテル心斎橋 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月02日 17:26:19

朝ごはん、7時からじゃ遅いっすよ。
食べられなかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ニューオーサカホテル心斎橋 2019年04月05日 18:01:48

この度はニューオーサカホテル心斎橋へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
せっかくのご朝食お召しいただく事ができず、残念で誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食準備等もあり、出来る限り早めにご入場して頂けるようスタッフ一同心がけておりますが、ご希望に沿うことができず申し訳ございませんでした。今回のお客様のご投稿を貴重なご意見として再度検討とさせて頂きます。
誠に勝手ではございますが、次回またお泊りになられます際はお召し上がりになられますと幸いです。
ニューオーサカホテル心斎橋
小野寺

63件中 1~20件表示

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