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山鹿温泉 清流荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
お盆休みに露天風呂付きのお部屋に宿泊致しました。お部屋はとても広く、素敵で、お風呂も大きくてしかも源泉かけながしでとても素晴らしいものでした。ただ、残念なのがお食事で、お盆休みで忙しいのは理解ができますが、お料理が遅く、配膳に手違いがあり同じお料理を３、４回だしたり、ひいたり。他のお客様もあきれられていました。結局、お品書きより１品少なくお食事は終了、翌日のチェックアウトでは値引きを請求されている方もいらっしゃいました。お部屋が素晴らしかっただけに、お料理の内容、サービスはとても残念でした。
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この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。しかしながらお食事の件では当荘の不手際により大変ご迷惑をお掛けいたしまして心より深くお詫び申し上げます。本当にお返しする言葉もございません。当日の皆様の声を真摯に受け止め、料理提供、サービスを見直しを致し、今後このような事がないよう日々精進して参ります。また、ご機会がございましたら是非ご来荘賜ればと存じます。本当に申し訳ございませんでした。また、返信が遅くなり重ねてお詫び申し上げます。支配人 吉田
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総合3
投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
お盆休みに露天風呂付きのお部屋に宿泊致しました。
お部屋はとても広く、素敵で、お風呂も大きくてしかも源泉かけながしでとても素晴らしいものでした。
ただ、残念なのがお食事で、お盆休みで忙しいのは理解ができますが、お料理が遅く、配膳に手違いがあり同じお料理を３、４回だしたり、ひいたり。
他のお客様もあきれられていました。
結局、お品書きより１品少なくお食事は終了、翌日のチェックアウトでは値引きを請求されている方もいらっしゃいました。
お部屋が素晴らしかっただけに、お料理の内容、サービスはとても残念でした。
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この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
しかしながらお食事の件では当荘の不手際により大変ご迷惑をお掛けいたしまして心より深くお詫び申し上げます。
本当にお返しする言葉もございません。
当日の皆様の声を真摯に受け止め、料理提供、サービスを見直しを致し、今後このような事がないよう日々精進して参ります。
また、ご機会がございましたら是非ご来荘賜ればと存じます。
本当に申し訳ございませんでした。
また、返信が遅くなり重ねてお詫び申し上げます。
支配人 吉田