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山鹿温泉 清流荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.80
  • アンケート件数:256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.60
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.40
  • 食事4.70

総合5

1642さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ

1642さん [30代/男性] 2013-07-30 22:59:03

7月28日に家族で宿泊しました。
初めての家族旅行でしたが、値段も安く大変満足いく内容となりました。
1歳にならない息子には食事会場でベビーカーを準備していただき助かりました。
食事の量も多く、味もとても美味しかったです。女将さんも感じの良い方で大変良かったです。

少しだけ改善して欲しい点は
部屋の洗面所換気扇が埃で汚れていた事。
チェックアウトの際にクレジット決済だったにも関わらず、現金請求された事。
エレベーター内が異常に暑かった事(設備的にどうしようもない?)。

と有りますが、全体を通じて家族全員非常に満足したので、また利用したいと思います。

有難うございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
山鹿温泉 清流荘 2013-08-02 11:17:15

この度は、ご家族旅行で山鹿温泉清流荘をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
大方、ご満足頂けたものの、細やかなおもてなしが行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の点は、早速清掃をいたしました。
また、ご支払時の間違えはとても失礼なこととなりますので、お支払いの方法等の確認を再度徹底させました。
換気扇等、つい見逃してしまう場所でありご指摘を頂き、再度清掃方法を見直すことが出来ました。
また、ご機会がございましたら、是非ご来荘賜ることが出来たらと存じます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ご投稿ありがとうございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
◎幼児1名無料!◎子どもと一緒に夏旅行♪美味しいごはんと天然温泉(*^^)v ≪鹿門亭・肥後六花≫
ご利用のお部屋
【■鹿門亭■ 和室12畳・町側のお部屋■】
1642さん
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