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山鹿温泉 清流荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.82
  • アンケート件数:256件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.80
  • 立地4.60
  • 部屋4.60
  • 設備・アメニティ4.70
  • 風呂4.40
  • 食事4.70

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ

投稿者さん 2013-08-13 11:56:08

家族旅行で1泊利用させて頂きました。
老舗旅館と言うことで期待していきましたが、残念でした。
もっと客に対するきめ細かい接客をして欲しかったです。
水を頼めばぬるい水がグラスに入れ出てくるなんて、ありえない!笑うしかなかったです。
食事処では、頼んだものがなかなか出て来なくて待たされました。
謝りもせず客にタメ口だったのには驚きました。
温泉と設備だけが良かったのが救いでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
山鹿温泉 清流荘 2013-08-17 20:32:56

この度は、ご家族旅行で山鹿温泉清流荘をご利用賜りまして誠に有難うございました。
しかしながら、ご期待にそったおもてなしが出来ず、誠に申し訳ございません。
ご投稿の内容を拝見いたしますと、基本的な事が出来ておらず、お返しする言葉もなく、ただお詫びするばかりでございます。
今一度、きちんとした社員教育を見直し教育、改善いたして参ります。
ご機会がございましたら是非ご来荘賜ることが出来れば幸甚でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、ご投稿ありがとうございました。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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