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山鹿温泉 清流荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.78
  • アンケート件数:254件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.67
  • 立地4.33
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.56
  • 風呂4.33
  • 食事4.56

総合1

6人中4人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ

投稿者さん 2013-09-15 22:56:02

まず、一言で言うとこの旅館は、最悪です…。
悪い点
楽天トラベルトラベルで同じプランで値段が違い損した気分になりました。
部屋の襖が、シミだらけで汚い。まるでお化け屋敷。
部屋から見渡すと民間だらけで殺風景…。
料理が、出てくるのが遅い…。2時間掛かった。
スーツを着た年配の従業員さんが、帰りに私の車の横にツバを吐き不愉快な思いをした。

レビューで、悪い点書いてあったので改善されてるでしょうと思い期待したのですが…。あまりにも酷く開いた口が、塞がりませんでした!

宿泊確認の電話した時も、私の名前やプランを説明したにも関わらず対応があまりにも曖昧で時間がかかり過ぎて嫌な予感してたのですが…。普通かけ直しますよね?

子供じゃないんだからもっとお客様に気を使っては如何ですか?
細かい事を言うと文書がここに収まりきれません…。
人としてのサービスと言うのを考えた方が、良いと思いますよ。
二度とこの旅館には、泊まりたくないのでDMなどは不要です。
旅館探しの方に参考になればと思いレビューさせて頂きました。
消して冷やかしでは、ありません。
不愉快になりたいと思われる方は、どうぞお泊まり下さい。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2013年09月
山鹿温泉 清流荘 2013-09-16 19:00:14

この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠にありがとございました。
しかしながら、ご投稿の内容を拝見させて頂きますと、ただお詫びするしかございません。
大変申し訳ございませんでした。
今後、ローケーションは如何ともし難いのですが、部屋をはじめとする、諸々を再検証いたし、
ひとつひとつを改善して参ります。
誠に済みませんでした。

支配人 吉田

ご利用の宿泊プラン
【鹿門亭】◆季節会席料理「旬」プラン《秋》◆お部屋または個室でのお食事※紅葉※
ご利用のお部屋
【■鹿門亭■ 和室12畳・町側のお部屋■】