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russiatomyさんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- russiatomyさん [60代/男性] 2019年01月18日 08:43:35
-
食事内容がよく、満足した。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 山鹿温泉 清流荘 2019年01月18日 12:36:43
-
ご利用頂き有難うございました
ご満足いただけたとの一言にたいへんうれしく拝見しました
どうぞまたのご利用をお待ちしております
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月29日 20:36:14
-
広々とした部屋で、間接照明が効果的に使われ、とてもくつろげました。露天風呂も大きく、ちょうどいい温度でとても良かったです。朝は川に霧が出ていてとても幻想的でした。
食事は夕食の海老芋が美味しくて印象に残りましたが、もう少し熊本らしいものが欲しかった気もします。朝食では、生果物にアレルギーがあると伝えると、豪華な一品と差し替えてくれました。ご配慮感謝します。
熊本からバスで行く場合は山鹿バスセンターではなく、温泉プラザで降りると徒歩5分くらいです。
浴衣以外に作務衣かパジャマが選べればなお良いかなと思います。
チェックアウトが10時というのも、もう少しゆっくりしたいかなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 山鹿温泉 清流荘 2019年01月04日 21:27:56
-
ご利用頂きありがとうございました
ささやかな対応にもひとつひとつお喜びいただき有難うございます
部屋着の件チェックアウトにつきましては率直なご意見有り難うございます
お客様のご希望として検討したいと思います
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月28日 13:30:59
-
部屋は調度品もアメニティも全て良かったです。
風呂が露天風呂しか無いため、冬の寒い時期は加温しないと温い。加温も夜12時にはボイラーが止まってしまうようで、朝まで入ることができなかった。
食事は料金の割には普通でした。追加で頼んだ馬刺しは肉質があまり良くなかった。
特筆すべきはまだ１年くらいしか経っていないという若女将が食事中に挨拶に来られたり、
団体客でもないのに、見送りを道路曲がるまで手を振ってくれたりなど、素晴らしいと思いました。このようなことができる旅館って素晴らしいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 山鹿温泉 清流荘 2019年01月03日 15:56:11
-
ご利用頂きありがとうございました
大浴場にはには内湯と露天風呂がございますが夜は24時まで翌朝は6時から利用頂けます
一方客室の露天風呂は一晩中ご利用いただけますが内湯はついておりません
お料理に関してもお口に合わなかったご様子で申し訳ございませんでした
女将の挨拶 お見送りなど私たちに今できるサービスを精一杯務めさせていただきたいと思っております おほめの言葉をいただきうれしい限りです
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いしぷろさんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- いしぷろさん [40代/男性] 2018年12月04日 14:28:31
-
とても良いお部屋とお風呂でした。
また是非伺います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 山鹿温泉 清流荘 2018年12月09日 13:34:02
-
この度はご利用いただきましてありがとうございました ごゆっくりしていただけましたでしょうか
日頃のお疲れが少しでも少しでも軽くなられましたのなら何よりです
まだまだ至らないことが多くお叱りを頂戴することもありがたいのですがこうしてストレートにほめて頂くのは 恐縮ながら大変ありがたい限りです お誉めの言葉に恥じないようにこれからもよりご満足いただけますように精進したいと思います ぜひぜひ
またのお越しをお待ちしております
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maverick23さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- maverick23さん [70代/男性] 2018年11月22日 07:35:22
-
牡蠣の茶碗蒸しにチーズと餅が入っていたため、味が損なわれていた。トマト味のなべも決しておいしいとは言いがたく、だしも薄かった。入っていた白菜の質は最悪だった。刺身もこの宿泊価格でサーモンと魚種不明なものがが入っていたことには驚いた。全体的にバランスが悪く食材の質が高いとは思われなかった。
部屋はまあまあ満足できたが、TVのBSが契約されていないのか観ることができなかった。アメニティでは、シェービングクリームがなく、浴場にカミソリが置かれていなかったことが不満であった。風呂は平凡で狭く男女ほぼ左右対称に設置されていた。これを毎日入れ替える意味が理解できない。
到着直後に、飲み物の支払いをどうするか聞かれ、二家族分まとめて支払うと言ったにもかかわらず、チェックアウト時に再度確認された。明らかに業務引継ぎの不手際と思われる。
今後ここへ宿泊することはないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 山鹿温泉 清流荘 2018年11月26日 20:53:30
-
この度は ご利用くださいましてありがとうございました 数ある旅館の中から当館をお選びいただきましたのに御満足いただけず申し訳ございませんでした 御指摘頂きました事柄につきましては早速改善できることから改善したいと思います
ＢＳにつきましては早急に対応できますよう準備しております お客様のご要望に一つでも多くお答えできますよう 精進したいと思います
今回は大変申し訳ございませんでした
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月18日 16:16:14
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先日は ウエルカムドリンクから始まり、見た目にも美味しいお食事、綺麗にお掃除された広いお部屋、最近には珍しくお部屋に生花、ふかふかの（マットレスも引かれ、掛布団も羽毛）清潔なお布団、こじんまりとしていますが、アメニティや、酒粕パックなども備え付けられ上質のお湯がかけながされたお風呂、従業員の方々の丁寧な対応と笑顔 とても満足させていただき 楽しい時間が過ごせました。
お得な料金での宿泊で 大満足させていただきました。
夕食時 女将さんが ご挨拶に 来てくださった時 山鹿のお祭りのお話があり 15日帰りに 山鹿のお湯にもう一度浸かりたいとの気持ちもあり お祭りを観て帰ろうと言うことになり もう一度山鹿に立ち寄り お世話になりましたが 快く接して頂いて ありがとうございました。
次回は水鏡庵にも 宿泊してみたいと申しておりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 山鹿温泉 清流荘 2018年08月23日 18:15:37
-
御満足いただけましたご様子 安心いたしました
更に翌日もお立ち寄りいただき 感激致しましたが何より灯籠踊りをご覧いただけましたことを嬉しく思います
是非又お越し頂き ゆっくりとお過ごしいただきますことをお待ちしております
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月14日 17:11:44
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8/12に宿泊しました。値段の割に豪華な食事でとても満足です。お風呂は内風呂1露天1の大浴場で、私は特に不満はなかったですがいろんなお風呂に入りたい方は外湯を利用したほうがいいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 山鹿温泉 清流荘 2018年08月21日 08:42:30
-
御利用ありがとうございます
御満足いただけましたでしょうか
温泉は柔らかい乙女のやわ肌にたとえられる泉質で自慢の湯です 近くには山鹿温泉の元湯さくら湯がございます歩いてすぐです お車ですと市内には泉質の違う温泉がいくつかございますので お楽しみはいろいろとお選びいただけます
是非またゆっくりとお過ごしにお出で下さいませ
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ちろるにゃんにゃんさんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- ちろるにゃんにゃんさん [30代/女性] 2018年07月03日 22:14:51
-
６月３０日に家族旅行で宿泊しました。お心遣いの行き届いた旅館でした。
食事も豪華で食べきれないほどあり、食べれなかったご飯をおにぎりにしていただき、子供の食べきれなかった分とお部屋まで運んで下さったのに感動しました。
温泉もとても気持ち良く入れました。また泊まりに行きたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 山鹿温泉 清流荘 2018年07月11日 19:53:12
-
この度はご利用頂きましてありがとうございます
ご満足いただきましたでしょうか ささやかなことにまでお喜び頂いてうれしい限りです 一つでもお客様に感動を感じて頂けたことに喜び また更にもっと大きな感動を感じて頂ける私たちになりたいと思うばかりです 是非またのご利用をお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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もうさん1297さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- もうさん1297さん [60代/男性] 2018年02月02日 18:31:55
-
日にち限定の、格安プランでしたが、思いのほか、とても食事も美味しく、従業員の教育もも徹底していると、感心しました。また、機会があれば、息子家族と来たいと思います。
お世話になりました。、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 山鹿温泉 清流荘 2018年02月09日 20:53:41
-
御利用下さいましてありがとうございました
御満足いただけました御様子にホッといたしました
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
そうでしたら何よりでございます
是非またご家族でお越しいただければ大変嬉しく思います お待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月09日 14:26:15
-
お部屋の雰囲気もよく仲居さんも丁寧でとても快適に過ごせた。夜ご飯はお肉と馬刺しがとても美味しかった。ただ全体的にボリュームが少なかったのが残念でした。
精算の際にお会計が終わった後の女性スタッフのお礼の言葉が小さく、事務処理に夢中でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 山鹿温泉 清流荘 2018年01月25日 19:28:11
-
この度はご利用いただきありがとうございました
おほめの言葉恐れ入ります
御指摘いただきました お料理の件早速調理場へ伝えまして今後の参考にしたいと思います
また精算時の対応につきましては無意識にそのような失礼な対応をしていたとは申し訳ございませんでした お客様にご指摘いただいて気がつくのもお恥ずかしい話です 今後はおスタッフがお互いに注意をしながら、よりお客様にご満足いただけますよう感謝の気持ちは言葉と態度で大いに表現したいと思います 貴重なご意見あがとうございました
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月04日 16:56:55
-
食事は美味しく、お風呂なども良かったのですが、接客が残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月03日 08:27:49
-
全ての従業員の方の接客態度が申し分なく気持ち良く過ごす事が出来ました、食事も量的にも丁度良く美味しく頂きました、部屋も想像以上でしたし、何と言っても温泉が最高に良かったです、太鼓判で人に照会できま。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 山鹿温泉 清流荘 2017年12月06日 16:40:10
-
この度はご利用下さいまして有難うございました
ご満足いただけたご様子でほっと致しました おほめ頂いたことに驕ることなく 常にお客様のご要望を推し量り いかに心地よくお過ごし頂けるのか心にとめてサービスに努めた
いと思います 再度お越し頂いた折にがっかりさせないよう努めたいとおもいます
再度お越し下さいますことをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月28日 14:14:30
-
少しだけ、メイン道路からの入口が分かりにくかったが、料理は、量も味も申し分なく大変良かった。
温泉質が本来の山鹿温泉と違っていて、残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 山鹿温泉 清流荘 2017年11月19日 17:34:40
-
ご利用ありがとうございましたお料理につきましてはご満足いただきましたご様子でよかったです そうですね立地はわかりにくいとおっしゃるお客様は時々いらっしゃいます 申し訳なく思います
また温泉が違って感じられましたか？各施設によって多少の違いはあるかとも思いますが どんな感じでございましたでしょうか
特に気温が下がりますと加温をいたします温度もあがりますので 通常より少し熱めのお湯にはなりますが どのように感じられましたでしょうか
重ねて申し訳ございませんでした お詫び申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月19日 13:37:22
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10月14日に宿泊しました。
八千代座のイベント出演のためでしたので、総勢9人の到着もばらばら、食事に遅れる人もいるような状況でした。
遅くつく人のためにタクシーの手配をしてくださったり、食事時間がけっこう長くなっても気持ちよく対応してくださったり、とにかく宿の皆さんの細やかな気配りに感謝です。
お食事も、夕食も朝食もとても美味しかったです。
川の見えるお部屋にしてくださったので眺望もよく、清潔なお部屋で快適にすごしました。
山鹿に行くなら清流荘さんおすすめです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 山鹿温泉 清流荘 2017年11月19日 16:47:38
-
ご利用ありがとうございました
大したこともできませんでしたが
当り前の対応をさせていただいて喜んでいただけるなんてこちらこそ感謝感謝でございます
幹事様には大変お疲れ様でした
私共のことまで御配慮くださりありがたく思っておりました さらにこのようなうれしい書き込みをいただき 大変幸せな気分です
本当にありがとうございました
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月09日 19:00:55
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10月７日に宿泊いたしました。
お部屋も綺麗で温泉もよく食事が豪華ですごく良かったです。
ただ、目の前に河川敷があり、お風呂に入る際に外から見えるのと虫がいっぱいいたことが残念でした。
でもまた利用したいです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 山鹿温泉 清流荘 2017年11月19日 17:08:48
-
御利用下さいましてありがとうございました
客室の露天風呂には入浴の際ご利用いただくバスローブをご用意しておりましたがご心配でございましたね
説明が十分でなかったのでしょう 申し訳ございませんでした 虫につきましても何か良い撃退方法はないかとが頭を悩ませております 御不快な思いをなさいましたことお詫び申し上げます 不安を感じられましたことにつきまして よりよい方法を今一度検討したいと思います 虫につきましては少し冷え込む頃になりますと解決いたしますが・・・
ご指摘いただきありがとうございました
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モーリー2784さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- モーリー2784さん [60代/男性] 2017年07月24日 11:58:02
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とっても静かで、温泉も適度な湯温で、ゆっくりとした時間が過ごせました。周辺の街並みも昔のまま古い町並みがよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 山鹿温泉 清流荘 2017年09月07日 17:37:35
-
ご利用ありがとうございました
ゆっくりお過ごしいただけたご様子で良かったです 古い町並みも気にいっていただけて大変うれしく思います 何もないゆったりした時間を感じていただけたのが何よりです またゆったりとしにお出でいただければ幸いです
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月07日 17:26:26
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露天風呂付きの広々したお部屋でとても気持ちよく過ごせました。ありがとうございました。洗面台の化粧水類はせっかくいいものをおいてあるのでボトルをきれいにしてあるとなお良いのではと思いました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 山鹿温泉 清流荘 2017年04月12日 21:41:05
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この度はご利用ありがとうございます
洗面所の備品が汚れていたようですね 申し訳ございませんでした目配りが至らずご不快な気持ちになられたことでしょう チェックをもうちょっと慎重に行い よりご満足頂けるよう努力が必要だと再確認しました 申し訳ございませんでした
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月13日 16:47:53
-
設備は満足、食事の際の仲居さんの応対に難あり、レベルの低さを痛感。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- 山鹿温泉 清流荘 2017年04月12日 21:18:30
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この度はご利用くださいましてありがとうございました
接客にご満足頂けなかったとのこと大変申し訳ございませんでした
何か不手際がございましたでしょう せっかくの旅が残念な思い出になってしまったこと大変申し訳ございませんでした これを機におもてなしの勉強会を再開することを計画しております
忙しい中でもお客様の立場になり忙しいからこそお喜び頂けるサービスができる人材を育んでいけるよう努力します
ご指摘ありがとうございました
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月07日 22:36:36
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1月5日 お正月疲れを癒しに宿泊させていただきました。
お部屋は広々 露天風呂もゆったりして のんびりすることができました。
特に 若いスタッフの方が明るくテキパキして とても感じよかったですよ。
次回は 孫を連れて三世代で伺えたらと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- 山鹿温泉 清流荘 2017年01月08日 17:58:31
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この度はご利用有難うございました
ゆっくりしていただけたご様子で安心しました
お褒めのお言葉に若いスタッフも励みになります
これからも この様に言って頂けるように ゆっくりできるお宿で有りたいと思います
是非お孫様とご一緒にお越しいただけることをお待ちしております 有難うございました
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さっこ6066さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
清潔感があり、サービスがとても細やか。大人がゆっくり過ごせる旅館
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ありがとうございます
ゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
まだまだ至らないことも多く御不快な思いをなさらなかったかとハラハラすることもありますがそのように感じていただけましたのなら何より嬉しいことです
どうぞ又の機会には是非 御夕食つきでお越し下さいます事をお待ちしております