食事2
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月25日 12:27:08
-
料理に工夫があるといいのに
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年01月
- 山鹿温泉 清流荘 2012年01月30日 18:52:19
-
この度は、山鹿温泉清流荘へ御宿泊を賜り誠に有難うございました。
旅館の良さとしの要素の一つである「料理」に
ご満足を頂けませんでしたようで、申し訳ございませんでした。
当荘は、月々にお品書きを変え、お客さまからのご要望には出来る限りの対応をいたしております。
しかしながら至らない点がございました事は、
今一度、おしながき、食材、器などスタッフ一同で見直したいと存じます。
お客さまからのお言葉を大切に日々精進して参ります。
また、是非ご機会をお作り頂きましてご来荘賜りますようお願い申し上げます。
ありがとうございました。
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- 【お部屋をグレードアップ】 ※ 特別室 水鏡庵のお部屋と鹿門亭の季節会席を楽しむ ※
- ご利用のお部屋
- 【◆◇水鏡庵◇◆※露天風呂付和洋室HまたはIタイプ※】
食事1
jackaroosfcさんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- jackaroosfcさん [40代/男性] 2019年04月16日 15:37:47
-
普通です。価格も安いというのがあるのでしょう。もっと改善点があるかと思います。
その中でも、朝食にはガッカリしました。全て美味しくないです。非常事態かと思います。
もっと頑張って頂きたいです。
お風呂は、非常に良いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 山鹿温泉 清流荘 2019年05月08日 19:20:52
-
この度は ご利用くださいましてありがとうございました
数多くの旅館の中から当館をお選びいただきましたのに ご期待に添えず申し訳ございませんでした
多くのお客様にご満足いただくことを目標に再検討すべき時期にあるのかとも考えます 具体的にどうなのか! より多くのお客様のご意見も伺い早速問題点の検証をして改善をすべく検討し一人でも多くのお客様にご満足いただけますことを目標に努力したいと思います
ご指摘いただき良い反省の機会をいただきました
感謝申し上げます
- ご利用の宿泊プラン
- ■1泊朝食■心と体が喜ぶ♪美味しい旅館の朝ごはん♪※直前割※
- ご利用のお部屋
- 【 ■鹿門亭のお部屋■企画部屋■】
食事2
投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
お盆休みに露天風呂付きのお部屋に宿泊致しました。
お部屋はとても広く、素敵で、お風呂も大きくてしかも源泉かけながしでとても素晴らしいものでした。
ただ、残念なのがお食事で、お盆休みで忙しいのは理解ができますが、お料理が遅く、配膳に手違いがあり同じお料理を3、4回だしたり、ひいたり。
他のお客様もあきれられていました。
結局、お品書きより1品少なくお食事は終了、翌日のチェックアウトでは値引きを請求されている方もいらっしゃいました。
お部屋が素晴らしかっただけに、お料理の内容、サービスはとても残念でした。
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この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
しかしながらお食事の件では当荘の不手際により大変ご迷惑をお掛けいたしまして心より深くお詫び申し上げます。
本当にお返しする言葉もございません。
当日の皆様の声を真摯に受け止め、料理提供、サービスを見直しを致し、今後このような事がないよう日々精進して参ります。
また、ご機会がございましたら是非ご来荘賜ればと存じます。
本当に申し訳ございませんでした。
また、返信が遅くなり重ねてお詫び申し上げます。
支配人 吉田