この度はご利用いただきましてありがとうございました
コロナ渦の中お越し下さいました事に深く感謝申上げます
そのような状況でありながら掃除が行き届かずお恥ずかしい限りです　浴槽の陽当たりが良く苔と追っかけっこという次第ですが
御不快な思いをなさいましたでしょう申し訳ございませんでした　
このコメントをいただきましてからより注意を凝らしこのような事の無いよう気をつけております
そんな中でもお子様が温泉をお気に入っていただき何度もお入りいただいたことを嬉しく拝見しました

返信が遅くなりました事も申し訳なく感じております　どうかよりお得にご利用いただけるＧＯＴＯキャンペーンをご利用いただき又お越しいただけることを心よりお待ちしております

御利用下さいましてありがとうございました　　　　良かったと感じていただけることを出来ることが喜びです　そして励みになります　今後とも　よりご満足いただけるサービスのできるお宿を目指して日々研鑽を重ねます　ありがとうございます

この度はご利用くださいましてありがとうございました　また大変失礼な態度でお迎えいたしましたこと申し訳ございませんでした　もちろんお出迎えお見送りの際はお客様のお荷物はお預かりするのが前提です　おっしゃるような気持ではなかったはずなのですが　お客様にそのように思わせてしまったことは誠に申し訳なくお詫び申し上げます
これを機会に再度お出迎え　お見送りのサービスの徹底をするべくサービスの研修を徹底したいと思います
良い機会を与えて頂き感謝申し上げます
ご指摘いただきましてありがとうございました

　ご利用頂き有難うございました
ご満足いただけたとの一言にたいへんうれしく拝見しました
どうぞまたのご利用をお待ちしております

ご利用頂きありがとうございました
大浴場にはには内湯と露天風呂がございますが夜は24時まで翌朝は6時から利用頂けます
一方客室の露天風呂は一晩中ご利用いただけますが内湯はついておりません
お料理に関してもお口に合わなかったご様子で申し訳ございませんでした　
女将の挨拶　お見送りなど私たちに今できるサービスを精一杯務めさせていただきたいと思っております　おほめの言葉をいただきうれしい限りです

御利用下さいましてありがとうございました
御満足いただけました御様子にホッといたしました
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
そうでしたら何よりでございます
是非またご家族でお越しいただければ大変嬉しく思います　お待ち申し上げております

この度はご利用いただきありがとうございました
おほめの言葉恐れ入ります
御指摘いただきました　お料理の件早速調理場へ伝えまして今後の参考にしたいと思います
また精算時の対応につきましては無意識にそのような失礼な対応をしていたとは申し訳ございませんでした　お客様にご指摘いただいて気がつくのもお恥ずかしい話です　今後はおスタッフがお互いに注意をしながら、よりお客様にご満足いただけますよう感謝の気持ちは言葉と態度で大いに表現したいと思います　貴重なご意見あがとうございました

御利用下さいましてありがとうございました
客室の露天風呂には入浴の際ご利用いただくバスローブをご用意しておりましたがご心配でございましたね
説明が十分でなかったのでしょう　申し訳ございませんでした　虫につきましても何か良い撃退方法はないかとが頭を悩ませております　御不快な思いをなさいましたことお詫び申し上げます　不安を感じられましたことにつきまして　よりよい方法を今一度検討したいと思います　虫につきましては少し冷え込む頃になりますと解決いたしますが・・・
ご指摘いただきありがとうございました

この度はご利用ありがとうございます
洗面所の備品が汚れていたようですね　申し訳ございませんでした目配りが至らずご不快な気持ちになられたことでしょう　チェックをもうちょっと慎重に行い　よりご満足頂けるよう努力が必要だと再確認しました　申し訳ございませんでした

この度はご利用いただき有難うございました
　BSの件申し訳ございませんでした
設備の不具合でご迷惑をおかけいたしました
お料理に関しましてはおっしゃるようにできれば何よりですねメニュー変更の機会に検討したいと思います
又喫煙所の件ですが、近いうちに屋外に喫煙所を設け館内公共のスペースは全面禁煙の予定にて準備をしております　適切なご意見有難うございます　お客様の声を参考により良い旅館へと近づきたいと思っております

この度はご利用くださいましてありがとうございます　
まずはごゆっくりなさった様子でホッといたしました　
ご指摘頂きましたことにつきましては一つ一つにつきまして検討したいと思います　　
お客様の声を頂きながらさらにさらにご満足いただけるお宿になりたいと思う次第でございます

この度は　山鹿温泉へ　また当荘をご利用いただき有難うございます　数あるお宿の中からお選びいただき光栄です　又温泉とお料理をお気に入っていただき嬉しい限りです　お褒めの言葉は励みになりもっともっとご満足いただけますよう励まねばと身が引き締まる思いです
　是非機会がございましたら　又お越しくださいます事をお待ちしております
この度は有難うございました

この度はご利用くださいまして　ありがとうございます
ケーキの件や料理の変更など些細なことにもお褒めを頂き恐縮です。しかしながらお褒めいただけば嬉しいもので　また励みにもなりさらに喜んでいただきたいと思うもので何よりのいい薬です
今後とも一つでもお褒めの言葉がいただけるようさらに精進したいと思います　この度は有難うございました

この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
旅館の根幹であります、接客・料理・ロケーションにはご満足頂けました事、とても嬉しく思っております。
しかしながら、ラウンジのフードメニューに関しましては、品切れが多く、ご迷惑をお掛け致し、深くお詫び申し上げます。
山鹿にはおいしいお酒があります。それに合うフードを考え揃えておりますので、今後欠品のないよう、チェックして参ります。
是非またご機会をお作り頂まして、山鹿の地へお越しください、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
支配人　吉田

この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
料理にはご満足頂けましたようですが、細やかな点で行き届かない点が多々あり大変申し訳ございません。
空調に関しましては、今後改修をする予定でおります。
バスタタオルに関しましては、入浴のお客様の人数、スペースの問題などございまして、大浴場に
備えれないのが現状です。これから何らかの改修を行う際に考慮したいと思います。
バリアフリーに関しましては、多々ご意見を伺います。当荘はふちにお座り頂いて、入浴して頂く高さに設定したのですが、ちょうどよかったり、やはり高すぎるとの声をお聞きします。高さを変えることは出来ませんが、踏み台など考慮したいと思います。
このようなお声が明日への私たちのやりがいとなります。誠にご意見有難うございます。
是非またご機会をお作り頂ましてご来荘賜る日を心よりお待ち致しております。
支配人　吉田

この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
温泉旅館として、お風呂・食事に満足して頂けたことはとても嬉しく思っております。
また、周辺の情報をご紹介出来き、お役に立つことが出来ましたなら、更に嬉しく思います。
まだまだ、至らぬ点も多く、お客様のご要望に十分にお答えできているか不安ではございますが、
ひとつでも多くのご要望にお応えできるよう日々邁進して参りたいと存じます。
是非、またご機会をお作り頂ましてご利用賜ることができたら幸甚でございます。
末筆とはなりましたが、梅雨に入ります。
どうぞお身体にご留意くださいませ。
ありがとうございました

支配人　吉田

この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご投稿の内容を拝見する限りでは大方ご満足頂けたものと、大変嬉しく思うと共に安堵致しております。
しかしながらまだまだ至らぬ点もございます。お客様の声をひとつひとつ大切にし、お褒めの言葉をエネルギーとして邁進して参りたいと存じます。
また是非ご機会をお作り頂まして、ご来荘下さいます様お願い致します。
暖かくはなりましたが、どうぞお身体を大切にされてください。
有難うございました。

支配人　吉田

この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご感想の内容を拝見する限りでは、旅館のモットーである「料理」「温泉」「お部屋」においてご満足頂けたことは大変嬉しいことで、スタッフ一同とても喜んでおります。
このお言葉に甘んずることなく、更にご満足頂けるよう日々邁進して参りたいと存じます。
是非またご機会をお作り頂きましてご来荘賜れば幸甚でございます。その日を従業員一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

支配人　吉田　賢治郎

この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ご感想を拝見させて頂く限りでは大方ご満足頂けたものと大変嬉しく思っております。
部屋の椅子の件、大浴場のシャワーキャップの件は検討させて頂きます。
到着時に抹茶と一緒にお出ししました和菓子は
当荘オリジナルの「くず栗」というものでございます。通信販売等は行っておりませんが、お手数ではございますが、料金の振り込んで頂ければ、旅館からお送りさせて頂きます。
１２個入りで１，５００円、８個入りで１，２００円（共に送料別）でございますので、ご所望でございましたら、旅館へご連絡下さいませ。
また、是非ご機会をお作り頂きまして、ご来荘頂ける日をスタッフ一同お待ち致しております。
有難うございました。

支配人　吉田