この度はＧＷのご旅行に山鹿温泉清流荘へご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
私どもスタッフは、わざわざ山鹿までお越しいただきました皆様に、非日常的なお時間と精一杯のあたたかなおもてなしが出来ましたらと日々思っております。
まだまだ至らぬところが多くございますが、このようなご投稿のお言葉を励みに日々精進した参ります。
是非またご機会をお作り頂まして、山鹿の地へお越し頂けますよう、心よりお待ちいたしております。
有難うございました

支配人　吉田

この度は、お姉さまとのご旅行で、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
当荘は、旅館ならではの「和」の趣きのある「鹿門亭と、モダンで客室に露天風呂がついた和洋室「水鏡庵」の２つのタイプの部屋を持つ旅館です。
水鏡庵は、また鹿門亭とは全く違ったお料理を個室にて提供しており、お部屋でのプライベートを重要視したサービスをご提供致しております。
是非ご機会をお作り頂きまして、水鏡庵での山鹿温泉清流荘をご堪能頂けたらと存じます。
この度は本当に有難うございました。

支配人　吉田

この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
温泉旅館の「温泉」「料理」にご満足を頂けました事は誠に嬉しい事でスタッフ一同とても喜んでおります。

さて、お部屋の名前の由来でございますが、女将に聞いたところ、建設当時京都からのお客様が多く、京都の地名を付けたら、日本旅館らしくいいですよ！と。とご助言を頂き命名したとのことです。
ご投稿を頂き改めておっしゃることに一理ありと思いました。すぐにと言うわけには参りませんが
何かの折には考えたいと存じます。
鍵のタックに関しましてはお恥ずかしい限りでございます。申し訳ございません。

また、是非ご機会をお作り頂きまして、ご宿泊頂き色々なご意見をお聞かせ頂きたいと存じます。

ありがとうございました。

支配人　吉田

この度は、当館をご利用頂きありがとうございます。

お客様には、特に料理と温泉におきまして、ご満足頂けた様で、私共も大変嬉しく思います。


今年の9月の連休に八千代座にて山鹿灯篭踊りと山鹿太鼓のイベント風情物語もございますので機会がございましたら是非ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
大切な記念日に、数あるお宿の中から当館をお選びいただき感謝申し上げます。
また温泉もお気に召していただき大変うれしく拝見しました。

是非　又の記念日にもお選びいただければ幸いでございます。
ありがとうございます。

ご利用いただきましてありがとうございました。
山鹿温泉はぬる湯が特徴ではございますが、シャワーの温度もぬるかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
シャワーはミラブルシャワーヘッドを取り付けておりますのでミストでご利用いただく時はぬるく感じることもございます。説明不足があったと反省しております。申し訳ございませんでした。　
今後お客様の声にしっかり耳を傾けて、より多くのお客様により心地良いお時間をおすごしいただけます様、設備等の確認にも十分気をつけたいと思います
貴重なご意見ありがとうございました。

この度はご利用いただきましてありがとうございました
コロナ渦の中お越し下さいました事に深く感謝申上げます
そのような状況でありながら掃除が行き届かずお恥ずかしい限りです　浴槽の陽当たりが良く苔と追っかけっこという次第ですが
御不快な思いをなさいましたでしょう申し訳ございませんでした　
このコメントをいただきましてからより注意を凝らしこのような事の無いよう気をつけております
そんな中でもお子様が温泉をお気に入っていただき何度もお入りいただいたことを嬉しく拝見しました

返信が遅くなりました事も申し訳なく感じております　どうかよりお得にご利用いただけるＧＯＴＯキャンペーンをご利用いただき又お越しいただけることを心よりお待ちしております

御利用下さいましてありがとうございました　　　　良かったと感じていただけることを出来ることが喜びです　そして励みになります　今後とも　よりご満足いただけるサービスのできるお宿を目指して日々研鑽を重ねます　ありがとうございます

この度はご利用下さいましてありがとうございました。まずは畳の件ですが配慮が足りず申し訳ございませんでした。湿度が高くなるとどうしてもしっとりと感じてしまうようです　お掃除後の確認が不足していたと思います今後は乾燥した状態でお客様をお迎えする清掃の方法を検討します。またお料理に関してもご要望を伺いもっともっとご満足いただけるにはどうご案内すればよいのか検討し改善をしたいと思います　ご指摘いただきありがとうございました

ご利用くださいましてありがとうございました
ご満足いただけましたご様子に安心いたしました　まだまだより以上にご満足いただける　ひいては感動していただけるお宿を目指して精進致します

　　それぞれにお好み,量と異なりますがちょうどいいとおっしゃっていただき　なんだか嬉しいです
朝食では3月より”ふりかけバイキング”を始めました　ご利用頂きましたでしょうか　熊本がふりかけ発祥の地だとか・・・いろいろ召し上がっていただき地産のお米も楽しんでいただけたらと思います
ありがとうございまず

ご利用いただきましてありがとうございました
ご満足いただけた様子に安心いたしました
テラスからの眺めは私のお勧めです　お気に入っていただき大変嬉しく思います
特にこの時期朝は川面に立ちこめる川霧が幻想的で阿蘇の外輪山から昇る朝日を温泉に浸って眺めるのはなんとも贅沢な時間ではないでしょうか
ぜひ又のご利用をお待ちしております

ご利用ありがとうございました頂いた言葉にはすごく愛が感じられて感謝の気持ちでいっぱいです
いろいろとお気づき　アドバイスなど頂きありがとうございます。参考にさせて頂き、よりよく進歩しなければ・・と思うばかりです。　おっしゃる通り町を盛り上げて　もっと山鹿温泉を知っていただくことが必要だと感じております　お客様の声に励まされ、元気を頂きました　ありがとうございます！

この度はご利用ありがとうございます
洗面所の備品が汚れていたようですね　申し訳ございませんでした目配りが至らずご不快な気持ちになられたことでしょう　チェックをもうちょっと慎重に行い　よりご満足頂けるよう努力が必要だと再確認しました　申し訳ございませんでした

この度はご利用くださいましてありがとうございます　
まずはごゆっくりなさった様子でホッといたしました　
ご指摘頂きましたことにつきましては一つ一つにつきまして検討したいと思います　　
お客様の声を頂きながらさらにさらにご満足いただけるお宿になりたいと思う次第でございます

この度は　山鹿温泉へ　また当荘をご利用いただき有難うございます　数あるお宿の中からお選びいただき光栄です　又温泉とお料理をお気に入っていただき嬉しい限りです　お褒めの言葉は励みになりもっともっとご満足いただけますよう励まねばと身が引き締まる思いです
　是非機会がございましたら　又お越しくださいます事をお待ちしております
この度は有難うございました

この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
旅館の根幹であります、接客・料理・ロケーションにはご満足頂けました事、とても嬉しく思っております。
しかしながら、ラウンジのフードメニューに関しましては、品切れが多く、ご迷惑をお掛け致し、深くお詫び申し上げます。
山鹿にはおいしいお酒があります。それに合うフードを考え揃えておりますので、今後欠品のないよう、チェックして参ります。
是非またご機会をお作り頂まして、山鹿の地へお越しください、心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
支配人　吉田

この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご投稿の内容を拝見する限りでは大方ご満足頂けたものと、大変嬉しく思うと共に安堵致しております。
しかしながらまだまだ至らぬ点もございます。お客様の声をひとつひとつ大切にし、お褒めの言葉をエネルギーとして邁進して参りたいと存じます。
また是非ご機会をお作り頂まして、ご来荘下さいます様お願い致します。
暖かくはなりましたが、どうぞお身体を大切にされてください。
有難うございました。

支配人　吉田

この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご感想の内容を拝見する限りでは、旅館のモットーである「料理」「温泉」「お部屋」においてご満足頂けたことは大変嬉しいことで、スタッフ一同とても喜んでおります。
このお言葉に甘んずることなく、更にご満足頂けるよう日々邁進して参りたいと存じます。
是非またご機会をお作り頂きましてご来荘賜れば幸甚でございます。その日を従業員一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

支配人　吉田　賢治郎