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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月16日 17:55:41
-
今回、2部屋とって幼児2人・小学生1人が一緒だったのですが、
浴衣もサイズ合わせまで来てくれ丁度良いサイズを出してくれたり、
またご飯も食べきれないほど沢山で、幼児無料なのにこんなにも!!と
子どもへの対応もよく、両親もとても喜んで“次回もここにしようか”と
話して帰りました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 山鹿温泉 清流荘 2014年08月24日 18:31:15
-
この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
ご感想を拝見いたす限りでは大方ご満足頂けたと、安堵するとともにとても嬉しく思っております。季節柄、お子様とのご旅行が多くなる時期でございますので、そのような方々に少しでもご満足頂けたらと考えたプランでございます。
これからも出来るだけ多くの方々のご要望に添えるよう邁進して参りたいと存じます。
是非、またご機会をお作り頂ましてご来荘賜ればと存じます。
有難うございました。
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月09日 17:32:19
-
母たちが、姉妹3人で2泊させて戴きましたが、すべてに満足ととても喜んでいました。
皆、また行きたいと話しています。
78、83、88歳とかなりの年なのですが、特にお料理が、素晴らしかったと言っています。お正月にまた行きたいそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年04月
- 山鹿温泉 清流荘 2014年04月11日 04:17:04
-
この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
ご投稿を拝見いたしますととてもご満足いただけましたようで大変嬉しく思いますと共にほっ!と安堵いたすところでございます。
日々一人でも多くの皆様にこのようなお言葉を頂けますよう邁進んして参りたいと存じます。
御姉妹皆様とまたお会いできる時を心よりお待ちいたしております。
有難うございました。
支配人 吉田
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月23日 14:11:22
-
2年振りの旧友との再会で利用させて頂きました。
宿泊プランに「お部屋または個室でのお食事」となっていましたので、本プランを選択しました。しかし、夕食はとても個室とは言えない「広間」での食事で他のお客様と一緒でした。部屋の清潔さや従業員さんの対応が良かっただけにとても残念におもいます。また、幹事として、プラン選択のメインとなった条件でしたので、説明もないままの表示内容との相違は大変残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 山鹿温泉 清流荘 2013年12月10日 02:35:29
-
この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
しかしながら折角の旧友の方とのひと時を、当荘の不手際により、違った条件でのお食事提供となりましたこと深くお詫び申し上げます。
御予約内容に関しましては、何度もチェックをしているつもりでしたが、このような形になってしまいお返しする言葉もございません。
ただただお詫び致すしかございません。
大変申し訳ございませんでした。
月並ではございますが、今後このような事が二度とないよう、細心の確認を行って参ります。
是非ご機会がございましたら、厚かましいお願いではございますが、山鹿温泉清流荘へお越し頂けたらと存じます。
誠に申し訳ございませんでした。
支配人 吉田
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月13日 11:56:08
-
家族旅行で1泊利用させて頂きました。
老舗旅館と言うことで期待していきましたが、残念でした。
もっと客に対するきめ細かい接客をして欲しかったです。
水を頼めばぬるい水がグラスに入れ出てくるなんて、ありえない!笑うしかなかったです。
食事処では、頼んだものがなかなか出て来なくて待たされました。
謝りもせず客にタメ口だったのには驚きました。
温泉と設備だけが良かったのが救いでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 山鹿温泉 清流荘 2013年08月17日 20:32:56
-
この度は、ご家族旅行で山鹿温泉清流荘をご利用賜りまして誠に有難うございました。
しかしながら、ご期待にそったおもてなしが出来ず、誠に申し訳ございません。
ご投稿の内容を拝見いたしますと、基本的な事が出来ておらず、お返しする言葉もなく、ただお詫びするばかりでございます。
今一度、きちんとした社員教育を見直し教育、改善いたして参ります。
ご機会がございましたら是非ご来荘賜ることが出来れば幸甚でございます。
誠に申し訳ございませんでした。
また、ご投稿ありがとうございました。
支配人 吉田
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ミニィ123さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- ミニィ123さん [30代/女性] 2012年11月16日 13:54:40
-
コメント遅くなりました。
この度は、女将様をはじめ、従業員の方々より大変良くしていただきましてありがとうございました。
9月度に両親の誕生日の際に宿泊をプレゼントしたら大変よかったので、再度宿泊しました。
子供の誕生日でしたので女将様よりプレゼントまでいただきまして本当にありがとうございました。
次回も宿泊したいと思いますので、その時にはよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 山鹿温泉 清流荘 2012年11月17日 12:33:04
-
この度は、山鹿温泉清流荘へ再度ご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。
また、お子様のお誕生日おめでとうございます。
旅館は皆様の人生における歳時記でご利用頂けます事が大変嬉しく思っております。
これからもご家族の方の記念などでご利用頂ければと存じます。
11月23日には山鹿温泉元湯「さくら湯」が開湯いたします。ご機会をお作り頂きましてご来荘賜る日をスタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。
支配人 吉田
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ミニィ123さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- ミニィ123さん [30代/女性] 2012年09月19日 14:49:49
-
母の誕生日でしたので両親へプレゼントしました。
感想を聞きましたところ、
女将さんの御配慮もありとても大満足だった様子で、また来月も予約してほしいとの事でした。
お風呂も川沿いのお部屋だった様子でとてもよかったと言っておりました。
お料理も上品でとてもおいしかったそうです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 山鹿温泉 清流荘 2012年09月21日 18:11:39
-
この度はお母様のお誕生日記念に山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
お母様にも旅館の根幹であります、お部屋、料理にご満足を頂けましたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
11月23日には「さくら湯」も開湯いたします是非ご機会をお作り頂きまして次回は皆様でご来荘頂けます日を心よりお待ち致しております。
有難うございました。
支配人 吉田
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じゅん8885297さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- じゅん8885297さん [20代/男性] 2012年08月24日 21:01:49
-
主人と二人で夏休暇2泊3日の旅の最終日でした。宿泊予約するまでは、まさかこんな老舗旅館だとは正直存じませんでした。
夫婦であちこち旅行する中で、温泉はもちろんのこと、建物・雰囲気・料理そしてなんと言って旅館でおもてなしいただきました従業員の皆様の接遇にとても感激でした。また仲居頭の個々への客へのお声かけが私たち旅人の心を和ませてくれたと思います。
もう一度、いえ、年に一度は家族でまた宿泊したいと思わせる旅館です。
次回は是非とも別館に宿泊させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 山鹿温泉 清流荘 2012年08月27日 11:24:14
-
この度はご夫婦でのご旅行に山鹿温泉清流荘へご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
お褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
特に旅館の根幹であるスタッフのおもてなしをお褒め頂きましたことはとても嬉しく思います。
このお言葉を励みに、ご来荘頂けますお一人お一人にご満足頂けるおもてなしが出来るよう日々邁進して参りたいと存じます。
是非、次回はご家族でご来荘下さいませ。
その日をスタッフ一同首を長くして待っております。
有難うございました。
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年06月15日 22:03:17
-
とても、素晴らしいお部屋でした。
部屋に露店風呂があり、
祖父も母も1日目1回、2日目早朝に1回、朝食後1回と満喫し、
とても、満足してました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年06月
- 山鹿温泉 清流荘 2012年06月16日 18:58:46
-
この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
当荘をご利用頂きましてご満足して頂いたこと大変嬉しく思っております。
部屋に露天を備えたことで「お好きな時間に何度でも楽しめる」という当初のコンセプトがお悦び頂けたのもとても嬉しく思っております。
皆様のご満足頂ける笑顔を励みに、さらにご満足頂ける施設を目指したいと思います。
是非、またご機会をお作り頂きまして、ご利用くださいます日をスタッフ一同お待ち致しております。
ありがとうございました。
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年04月09日 14:28:10
-
温泉、観光目的で一泊二日の旅行を姉と二人でしました。泉質も良く、料理も美味しくいただき、良い旅行になりました。今度は、露天風呂が付いた部屋に泊まりたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年04月
- 山鹿温泉 清流荘 2012年04月09日 18:17:06
-
この度は、お姉さまとのご旅行で、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。
当荘は、旅館ならではの「和」の趣きのある「鹿門亭と、モダンで客室に露天風呂がついた和洋室「水鏡庵」の2つのタイプの部屋を持つ旅館です。
水鏡庵は、また鹿門亭とは全く違ったお料理を個室にて提供しており、お部屋でのプライベートを重要視したサービスをご提供致しております。
是非ご機会をお作り頂きまして、水鏡庵での山鹿温泉清流荘をご堪能頂けたらと存じます。
この度は本当に有難うございました。
支配人 吉田
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七重さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 七重さん [50代/女性] 2011年09月21日 06:39:01
-
今回泊まった水鏡庵のお部屋は広くて使いやすく、とてもリラックスできました。
いろいろな点で良く考えて設計されたお部屋だなと感じましたし、お掃除も隅々まできちんとされていて快適でした。
スタッフの方のサービスについてもさらっとしていて、けれど、行き届いていて、私たちに
とってはとても良い距離感に感じました。
お食事は関西人にうれしい薄味で量も丁度よく、おいしくいただきました。特に器がちゃんと秋のものを使ってらしたのが印象に残っております。
一点だけ、「だったらいいな」と思ったのは、お部屋の備品に、湯飲み茶碗のほかにコーヒーカップかマグカップがあればうれしいなということでした。
素敵な滞在ができたおかげで、また山鹿温泉に来たいと心より感じました。ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年09月
- 山鹿温泉 清流荘 2011年09月25日 20:00:31
-
この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
お部屋・料理(器)・サービスと旅館の要である点にご満足を頂きました様で、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
旅館は色々な方にお泊り・ご利用して頂く場所であり、多様なご要望に出来るだけお応えを致したいと思っております。
カップもしくはマグカップの件は十分に検討させて頂きます。
また、是非ご機会をお作り頂きまして、ご宿泊下さいます日を従業員全員でお待ち致しております。
ご感想ありがとうございました。
支配人 吉田
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sanabou614さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- sanabou614さん [40代/男性] 2011年08月26日 16:41:22
-
評判とおり、すべすべになる湯質で満足しました。
夕食も創作料理のようなものもあり、全てのレベルが高く、満足でした。特に子供用の料理もしっかり作ってあり、子供達もおいしいと言って喜んでました。
泊まった部屋の名前が烏丸。最初に言われたときはへー、こっちにも烏丸ってあるんだと思いましたが、その階の部屋の名前が嵯峨野や烏丸、平安、桂など京都市内の地名。せっかく京都から九州に旅行にきてるのに、なんだかすこし残念でした。また、烏丸の部屋の鍵には鳥丸(からすまじゃなくとりまる)と漢字間違いまでありました。早く直された方がいいですよ。
全体としては非常に満足です。機会があればまた利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年08月
- 山鹿温泉 清流荘 2011年08月27日 11:08:24
-
この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
温泉旅館の「温泉」「料理」にご満足を頂けました事は誠に嬉しい事でスタッフ一同とても喜んでおります。
さて、お部屋の名前の由来でございますが、女将に聞いたところ、建設当時京都からのお客様が多く、京都の地名を付けたら、日本旅館らしくいいですよ!と。とご助言を頂き命名したとのことです。
ご投稿を頂き改めておっしゃることに一理ありと思いました。すぐにと言うわけには参りませんが
何かの折には考えたいと存じます。
鍵のタックに関しましてはお恥ずかしい限りでございます。申し訳ございません。
また、是非ご機会をお作り頂きまして、ご宿泊頂き色々なご意見をお聞かせ頂きたいと存じます。
ありがとうございました。
支配人 吉田
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月26日 17:53:12
-
ビジネスで一泊しました。
風情ある街並みと温泉で旅の疲れが癒されました。
次回は家族旅行で利用させていただきます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 山鹿温泉 清流荘 2011年05月26日 19:43:01
-
この度はビジネスでのご宿泊に山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
また、お仕事お疲れさまでした。
ここ山鹿の地で疲れを癒して頂けたことを大変嬉しく思っております。
また、是非ご機会をお作り頂きまして、ご家族皆様で山鹿を散策し、街と料理と温泉で団欒のひと時をお過ごし頂きたいと存じます。
その日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
支配人 吉田
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月23日 15:07:07
-
東京から来た友人母娘と我々夫婦の4人で2部屋(2名づつ)予約し、夕食を4人一緒に部屋食で頂きました。料理はボリュームは丁度良く大変おいしかったです。山鹿は昔ながらの風情が残った落ち着いた良い街で、宿泊した旅館は少し古いが清潔に手入れが行き届いていました。また、温泉にもゆっくり浸かることができ、なんと云っても、男性の仲居さん(19歳?)の接客態度は丁寧でお客さんをリラックスさせる雰囲気をお持ちでした。彼の今後が楽しみです。これからも是非頑張って欲しいと思います。尚、一件だけ要望があります。部屋に設置されているドライヤーが故障(ON・OFFのスイッチが取り外されて見当たらなかった)していましたよ。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 山鹿温泉 清流荘 2011年05月24日 11:12:28
-
この度は、ご友人の方とのご宿泊に山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご投稿の内容を拝見させて頂く限りでは大方ご満足頂けたものと大変嬉しく思っております。
山鹿の街・料理・部屋・お風呂をお褒め頂き、当荘が大切に心がけておりますおもてなしにご満足頂けました様で各スタッフ大変喜んでおります。
男性スタッフはまだ入って間もないのですが一生懸命頑張っており、お客様からのお褒めの言葉を励みに更に邁進して参ると存じます。
部屋のドライヤーは確認を致しまして修理いたします。
是非またご機会をお作り頂きましてご来荘賜る日を心よりお待ち致しております。
本当に有難うございました。
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月19日 09:55:25
-
部屋は本当に素敵でした。露天風呂も綺麗だし、子供連れだったので、和室とベッドが両方あるのは大変便利でした。
ただ、アレルギーで偏食の子供がいるので、食事に関して電話していたのに頼んでいたものはなく、アメニティも歯ブラシなど子供の分はなく、残念でした。
食事自体は凄く美味しくボリュームもありました。
堀こたつ式は子供には危ないので配慮があれば良かったです。
夕御飯時に子供が散らかしてしまった場所は(片付けたんですが、パンくずなど)翌朝の朝食時もそのままだったのは残念でした。
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- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 山鹿温泉 清流荘 2011年04月21日 09:18:51
-
この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。
しかしながら、アレルギーに対しての配慮不足があり大変申し訳ございません。私どももアレルギーに対して十分な認識と対応をさせて頂いて頂いておるつもりでしたが、今回のご指摘を賜り再度認識を深め、アレルギーに対する確認の徹底を行います。
また、お子様向けのアメニティのご指摘もありがとうございました。すぐにアイテムの選定に取り掛かり、決まり次第導入いたします。
食事処の清掃も徹底いたします。朝のすがすがしい雰囲気を壊してしまい、重ねてお詫び申し上げます。
日常の中で、徹底しているつもりの個所にご指摘を頂きまして、改めて指導・確認の徹底を行います。
また、是非ご機会をお作り頂きましてご来荘頂ける日をスタッフ全員でお待ち致しております。
本当にありがとうございました。
今回のご指摘の点を経緯確認の為、ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
支配人 吉田
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月06日 15:35:01
-
三家族、二部屋で泊りました。一部屋に洋間と和室があり、ゆったりと過ごせました。
スタッフの方は親切で、お食事もおいしかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 山鹿温泉 清流荘 2011年04月06日 19:41:19
-
この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
食事をおいしく食して頂き、ゆっくりとお過ごし頂くことが出来まして、スタッフ一同ほっ!とすると共に大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みにまだまだ足りていない部分を精進して参りたいと存じます。
是非、またご機会をお作り頂きまして、ご宿泊頂ける日を心よりお待ち致しております。
本当にありがとうございました。
支配人 吉田
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年04月06日 15:31:10
-
とてもきれいな施設で、スタッフの方も親切でした。
食事もおいしかったです。
またゆっくり、お世話になりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年04月
- 山鹿温泉 清流荘 2011年04月06日 19:28:21
-
この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご投稿の内容を拝見する限りではご満足いただけました様で大変嬉しく思っております。
旅館として、「ゆっくり過ごせた」とお食事が「おいしい」と言って頂くことが何よりもうれしいお言葉でございます。
これからもこのお言葉を励みに日々邁進して参りたいと存じます。
是非、またご機会をお作り頂きまして、ご来荘下さる日をスタッフ一同でお待ち致しております。
本当にありがとうございました。
支配人 吉田
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すいかLOVEさんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- すいかLOVEさん [20代/女性] 2010年10月16日 20:25:55
-
部屋付きの露天風呂がとても気持ちよかったです。90歳になる母が何度も入っていました。部屋もきれいで広くて、本当にこのお値段でいいの?と思うほどでした。ぜひまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- 山鹿温泉 清流荘 2010年10月19日 15:17:38
-
この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠に有難うございました。
ご感想を拝見し、ご満足をして頂いたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。
このお言葉をさらなる奮起といたしまして、日々邁進して参りたいと存じます。
是非、またご機会をお作り頂きまして、ご来館頂ける日を心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。
支配人 吉田
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月07日 15:57:58
-
知り合いの方をご招待しました。
「大浴場に行かなくても、目の前にお風呂があって……」と大満足のようで、紹介して私たちも鼻が高くなりました。
お世話になりました m( )m
上の評価は適当につけました。本人じゃないのでわかりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年08月
- 山鹿温泉 清流荘 2010年09月09日 08:18:42
-
この度は、お知り合いの方をご紹介頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊頂いた方もご満足して下さり、ご紹介して頂いたお客様のお顔もたったようで、ほっ!と安堵しております。
お客様からの声をひとつひとつ真摯に受止め、いろいろなお客様のニーズに応えることのできる旅館を目指して参りたいと存じます。
また、いろいろなご意見をお聞かせ下さい。
ありがとうございました。
支配人 吉田
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- 【白ワイン付】露天風呂付客室で少しリッチなご宿泊♪
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月28日 19:47:48
-
チェックインの時間より早く着いてしまいましたが、快く迎えていただきました。しかも場所が分からなかったのでお迎えに来ていただいて…。
お部屋は3人にはもったいないくらい広くて風情があり、お風呂もお食事も大満足でした。ぜひまた利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 山鹿温泉 清流荘 2010年06月25日 13:34:25
-
この度は山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜り誠にありがとうございました。
また、ご宿泊に際しご満足して頂けました様でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様からのお言葉に甘んずることなくさらなるおもてなしが出来ますよう日々邁進してまいりたいと存じます。
また、是非ご機会をお作り頂きましてご来館頂ける日を従業員一同お待ち致しております。
ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【■水鏡庵(企画部屋)】
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投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
宿泊当日が誕生日の幼児がいて、ケーキの持ち込みをお願いしたところ
快く承諾して頂きありがとうございました。
遊び(当日の遊園地・翌日の灯篭の体験)・誕生会・温泉と目いっぱい熊本を
楽しめて子ども達・両親もとても喜んでいました。
また、機会があったら宿泊させて頂きたいと思います!!
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この度は、夏のご家族旅行に山鹿温泉清流荘をご利用頂きありがとうございました。
熊本を楽しんでいただくことが出来、とても嬉しく思っております。熊本はまだまだいろんな所がございます。また、是非ご機会をお作り頂まして熊本へお越し頂き、楽しんだお身体を山鹿温泉で癒してください。
有難うございました。
支配人 吉田