食事2
nipponitesさんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- nipponitesさん [40代/男性] 2010年04月08日 11:27:14
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素晴らしい部屋の広さ
川をのんびり眺めながら客室露天にはいれる優雅で贅沢さ
同伴の娘は大変にご機嫌
ただし、食事のサービスですべてはブチ壊しになりました
担当の仲居さんは初心者らしく、緊張しておられたのではと思いますが
ワインクーラーのこと、料理のスピードのことなど
何を聞いても、無言で立ち去り、無視されているかのようで雰囲気が大変に悪くなりました。
料理の出るスピードや内容などはそれぞれお店の事情があるでしょうから
細かく指摘するつもりはありません。忙しいのもそれなりの事情はありでしょう。
しかし、それをおぎない気持ちよく食事させるのが仲居さんの仕事かと思います
何を聞いても、無言で返事もせずに消えてしまい、待ちぼうけ。
大変に不愉快になりました。当然に料理をおいしく感じる気持ちになれるはずもなく。
ファーストフードでも最低限の挨拶や笑顔は「無料サービズ」なのに、
高級旅館をうたっているこのクラスの旅館が、ひとりの担当者の不行き届きで
すべてを台無しにするのは残念なことです
猛省をうながしたい。リコンファームの電話をなんども要求する時間があるなら
内部の問題をちゃんと見直すべきでしょう。
きめ細かい心配りのサービスこそが高級旅館の骨子。料理や部屋はそれに付随するもの。
そんな当たり前のことを見失っておられるのは大変に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【二食付●水鏡庵】露天風呂付客室でプライベートな一時を…
- ご利用のお部屋
- 【■バリアフリー 露天付和洋室】
投稿者さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月12日 17:55:22
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スタッフのみなさんの対応が丁寧でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 山鹿温泉 清流荘 2021年10月15日 20:39:55
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この度はご利用いただきましてありがとうございました。
頂きました一言が大変うれしいお言葉です。 おひとりおひとりのお客様に、そう感じて頂けますことを目標に、今後ともお客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。
是非また機会がございましたらご利用いただきますことを従業員一同、お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ★タイムセール第一弾♪★1日5部屋限定★素泊り1泊お1人様★鹿門亭5000円♪水鏡庵12000円♪
- ご利用のお部屋
- 【 ■鹿門亭のお部屋■和室■】
ゆりりん1990さんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
- ゆりりん1990さん [40代/女性] 2012年02月27日 08:52:58
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山鹿百華百彩が旅行の目的だったため、素泊まりプランを利用しました。
部屋も広く、町側ではありましたが見渡しも広々していてとっても開放感がありました。
宿の設備全般も歴史を感じる作りながら清潔感があり、とても好印象です。
ご紹介いただいた居酒屋さんもおいしく、居心地よく、リーズナブルで大満足でした。
今度は食事つきのプランも利用してみたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 山鹿温泉 清流荘 2012年02月29日 09:48:25
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この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊を賜りまして誠に有難うございました。
百華百彩はいかがでしたでしょうか？
宿に関しましては、ご感想を拝見させていただく限りでは、大方ご満足頂けたものとほっ！と安堵するとともに、大変嬉しく思っております。
当荘は、部屋・料理・お風呂・おもてなしを大切にご接客をさせて頂いております。
また、是非ご機会をお作り頂きまして、食事つきのプランをご利用くださいまして、旅館でお寛ぎ頂ければと存じます。
その日をスタッフ一同心よりお待ち致しており庵す。
ありがとうございました。
山鹿温泉清流荘
支配人 吉田
- ご利用の宿泊プラン
- ◆ご宿泊のみ◆ふんわりお布団でくつろぐ◆素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【■鹿門亭■和室14畳 バス・トイレ付※町側のお部屋※】
食事2
気ままなmuseさんの 山鹿温泉 清流荘 のクチコミ
綺麗な造りで部屋からの景色もよかったです。足湯は静かでとても満足しました。ただ、食事は印象に残るものがなく若い人にはウケないと思います。正直美味しくなかった。若い人向けにメニューを考えた方がいいと思います。テレビの映りが悪かったので直してもらいたい。
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この度は、山鹿温泉清流荘へご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
施設にはご満足頂けましたようですが、せっかくの食事がご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
料理に関しましては、毎月メニューを変更致しておりますので、次回のメニュー改定に際して
検討させて頂きます。
当館としてのこだわりや地域食材などを再度考えたいと存じます。
是非、またご機会をお作り頂きましてご来館賜る日をスタッフ一同お待ち致しております。
貴重なご意見ありがとうございました。