この度はご利用いただきましてありがとうございました
コロナ渦の中お越し下さいました事に深く感謝申上げます
そのような状況でありながら掃除が行き届かずお恥ずかしい限りです　浴槽の陽当たりが良く苔と追っかけっこという次第ですが
御不快な思いをなさいましたでしょう申し訳ございませんでした　
このコメントをいただきましてからより注意を凝らしこのような事の無いよう気をつけております
そんな中でもお子様が温泉をお気に入っていただき何度もお入りいただいたことを嬉しく拝見しました

返信が遅くなりました事も申し訳なく感じております　どうかよりお得にご利用いただけるＧＯＴＯキャンペーンをご利用いただき又お越しいただけることを心よりお待ちしております

この度はご利用いただきましてありがとうございました　ひと先ずはご満足いただいたご様子でほっとしました　また身に余るおほめの言葉に恐縮しております　今後もおほめの言葉に奢らず　当館をお選びいただきました全てのお客さまに常に感謝の気持ち忘れずサービスに努めたいと思います　　ありがとうございます

ご利用頂きありがとうございました
大浴場にはには内湯と露天風呂がございますが夜は24時まで翌朝は6時から利用頂けます
一方客室の露天風呂は一晩中ご利用いただけますが内湯はついておりません
お料理に関してもお口に合わなかったご様子で申し訳ございませんでした　
女将の挨拶　お見送りなど私たちに今できるサービスを精一杯務めさせていただきたいと思っております　おほめの言葉をいただきうれしい限りです

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
大切な記念日に、数あるお宿の中から当館をお選びいただき感謝申し上げます。
また温泉もお気に召していただき大変うれしく拝見しました。

是非　又の記念日にもお選びいただければ幸いでございます。
ありがとうございます。

ご利用いただきましてありがとうございました。
山鹿温泉はぬる湯が特徴ではございますが、シャワーの温度もぬるかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。
シャワーはミラブルシャワーヘッドを取り付けておりますのでミストでご利用いただく時はぬるく感じることもございます。説明不足があったと反省しております。申し訳ございませんでした。　
今後お客様の声にしっかり耳を傾けて、より多くのお客様により心地良いお時間をおすごしいただけます様、設備等の確認にも十分気をつけたいと思います
貴重なご意見ありがとうございました。

この度は御利用下さいましてありがとうございました
　ゆっくりお過ごしいただけました　ご様子を嬉しく拝見いたしました
嬉しいおほめのことばで私共も　しっかり疲れが吹き飛んだ感じです
ありがとうございました

この度はご利用頂きましてありがとうございました
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
ご満足いただけたご様子に少し安心いたしました
是非　次回は連泊で温泉を満喫して頂けたらと・・・
又お会いできることをお待ちしております

この度はご利用いただきましてありがとうございました。
頂きました一言が大変うれしいお言葉です。　　　　おひとりおひとりのお客様に、そう感じて頂けますことを目標に、今後ともお客様のご期待を裏切らないよう精進して参ります。
是非また機会がございましたらご利用いただきますことを従業員一同、お待ちしております。

この度は、ご利用いただきましてありがとうございました。
御満足いただけましたご様子に、ひと先ずは、ほっと致しました。
そして「また泊まりたい」とのお言葉にさらに安心いたしました。
何より嬉しい一言を頂き恐縮です。

今後とも「また行きたい」との言葉が頂けるお宿を目指してさらに、精進する所存でございます。

是非また機会がございましたら、ご予約くださいますことを従業員一同、お待ちしております。


　

御利用下さいましてありがとうございました　　　　良かったと感じていただけることを出来ることが喜びです　そして励みになります　今後とも　よりご満足いただけるサービスのできるお宿を目指して日々研鑽を重ねます　ありがとうございます

この度はご利用頂き有難うございました
折角重ねてご利用頂きましたのにご期待に添えず大変申し訳ございませんでした
それぞれの性格にもよりますがそれでもお客様に対する際はだれしも同じサービスが出来て当然です　
常に笑顔をと声かけて気をかけることそれぞれに自覚し自然に笑顔がこぼれるような環境を作りたいと思います　御指摘いただきましたことで改めて　足りていないことに気が付きましたご指摘いただき有難うございました　笑顔と　元気　心配り　心がけたいと思います

ご利用くださいましてありがとうございました
ご満足いただけましたご様子に安心いたしました　まだまだより以上にご満足いただける　ひいては感動していただけるお宿を目指して精進致します

　　それぞれにお好み,量と異なりますがちょうどいいとおっしゃっていただき　なんだか嬉しいです
朝食では3月より”ふりかけバイキング”を始めました　ご利用頂きましたでしょうか　熊本がふりかけ発祥の地だとか・・・いろいろ召し上がっていただき地産のお米も楽しんでいただけたらと思います
ありがとうございまず

ご利用いただきましてありがとうございました
ご満足いただけた様子に安心いたしました
テラスからの眺めは私のお勧めです　お気に入っていただき大変嬉しく思います
特にこの時期朝は川面に立ちこめる川霧が幻想的で阿蘇の外輪山から昇る朝日を温泉に浸って眺めるのはなんとも贅沢な時間ではないでしょうか
ぜひ又のご利用をお待ちしております

　ご利用頂き有難うございました
ご満足いただけたとの一言にたいへんうれしく拝見しました
どうぞまたのご利用をお待ちしております

御利用頂きありがとうございました
山鹿の湯はとろとろとお客様に豪語しておりますが
実際そのように感じていただき　大感激です
温泉でゆっくりして頂けたのでしたら何よりでした
是非またゆっくりしにお出で下さいますよう
お待ちしております

　この度はご利用いただきありがとうございました
浴室の件　お食事の件　
大変申し訳ございませんでした　　
御指摘いただきありがとうございます
日常のお客さまのお声を伺いながら少しでもご満足いただけますように改善策を検討したいと考えております
今後ともお客様の声に耳を傾けながらよりご満足いただけますよう精進したいと思います

御利用下さいましてありがとうございました
御満足いただけました御様子にホッといたしました
ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか
そうでしたら何よりでございます
是非またご家族でお越しいただければ大変嬉しく思います　お待ち申し上げております

この度はご利用いただきありがとうございました
おほめの言葉恐れ入ります
御指摘いただきました　お料理の件早速調理場へ伝えまして今後の参考にしたいと思います
また精算時の対応につきましては無意識にそのような失礼な対応をしていたとは申し訳ございませんでした　お客様にご指摘いただいて気がつくのもお恥ずかしい話です　今後はおスタッフがお互いに注意をしながら、よりお客様にご満足いただけますよう感謝の気持ちは言葉と態度で大いに表現したいと思います　貴重なご意見あがとうございました