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ホテルルートイン米沢駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン米沢駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.58
  • アンケート件数:704件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.54
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.60
  • 食事3.35

総合1

投稿者さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

投稿者さん 2019-01-09 11:14:13

夕食と朝食をホテルの1Fのレストランで取りましたが、スタッフの対応にイライラしました。やる気もなければ愛想もない。
部屋も暗く寒く不潔。
本当にルートインなのかと疑いたくなる。
二度と泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地1
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年12月
ホテルルートイン米沢駅東 2019-01-13 07:13:21

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またせっかくご宿泊を頂いたにも関わらず、こちらの対応が悪く大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
ルートインをご愛顧頂いておりますお客様の信頼を裏切ってしまい、対応の悪さを猛省しております。
今後はこのようなことが無いよう、またルートインとして恥じないよう、スタッフ一同改めてお客様はもちろん設備にと大切に向合って参る所存でございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク 石川

ご利用のお部屋
【シングルB《禁煙》☆無料駐車場完備★朝食バイキング付♪】