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ホテルルートイン米沢駅東のクチコミ･お客さまの声
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法事で利用しました。前回利用した時は芋煮があったり、お粥があったんですが今回は両方ありませんでした。コロナの影響か、おかずの種類が少なくて残念でした。朝食が終わった後にロビーに出ると、大きなバックを肩に掛けている女子高生が２０人くらい居てなかなか通れませんでした。寒くも暑くもない９月末なんですから、一般客が利用する事を考えて集合は外にすればよかったんじゃないですかね？こちらがすみませんと言わなきゃ退かないし、ムスッとしててかなり態度が悪い学生さん達でした。フロントに人が居るなら、一般客の事も考えてそのあたりの案内もして欲しいです。
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この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。また配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。本来ならば仰る通り私共で案内しなければいけないところ、それが出来ておらず猛省しております。不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。また、今後はこのようなことにならないようにして参ります。朝食に関しましても、ご期待に添えることができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。コロナ禍で少し減らさせて頂いております。誠に勝手ではございますが、ご理解を頂けましたら幸いに存じます。大切な法事でご不快にさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。またご意見を頂きありがとうございました。私共としましても今後改善に努めて参ります。ホテルルートイン米沢駅東フロントクラーク 石川
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投稿者さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ
法事で利用しました。前回利用した時は芋煮があったり、お粥があったんですが今回は両方ありませんでした。コロナの影響か、おかずの種類が少なくて残念でした。朝食が終わった後にロビーに出ると、大きなバックを肩に掛けている女子高生が２０人くらい居てなかなか通れませんでした。寒くも暑くもない９月末なんですから、一般客が利用する事を考えて集合は外にすればよかったんじゃないですかね？こちらがすみませんと言わなきゃ退かないし、ムスッとしててかなり態度が悪い学生さん達でした。フロントに人が居るなら、一般客の事も考えてそのあたりの案内もして欲しいです。
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この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。本来ならば仰る通り私共で案内しなければいけないところ、それが出来ておらず猛省しております。不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。また、今後はこのようなことにならないようにして参ります。
朝食に関しましても、ご期待に添えることができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。コロナ禍で少し減らさせて頂いております。誠に勝手ではございますが、ご理解を頂けましたら幸いに存じます。
大切な法事でご不快にさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
またご意見を頂きありがとうございました。私共としましても今後改善に努めて参ります。
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