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ホテルルートイン米沢駅東のクチコミ･お客さまの声
総合3
急きょ米沢市に滞在することになり、残り一部屋という状況で予約をして泊まりました。シングルで予約しましたが実際の部屋がツインになっていたので広くて良かったです。ただ、建物は昔からあるので新しくないのは知っていましたが、バスタブと壁の間に黒カビがあったり、部屋の暖房がなかなか利かず、夜中になって稼働して暑くて目が覚めたりと、やや不満もありました。ホテルスタッフの方々はとても親切、丁寧でした。
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この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。設備に関しましてご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。お客様が記載した通り建物は20年経過しており、古くなってきており、何かとお客様へはご不便をお掛けしております。エアコンに関しましては今後新しい物と入替予定でございます。バスルームに関しましても不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。今一度確認して改善できるよう努めて参ります。お忙しい中、ご指摘を頂きありがとうございました。ホテルルートイン米沢駅東フロントクラーク 石川
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ホテルルートイン米沢駅東（山形県）
3.0
投稿日：2022-11-10 21:13:40
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総合3
deedee1228さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ
急きょ米沢市に滞在することになり、残り一部屋という状況で予約をして泊まりました。
シングルで予約しましたが実際の部屋がツインになっていたので広くて良かったです。
ただ、建物は昔からあるので新しくないのは知っていましたが、バスタブと壁の間に黒カビがあったり、部屋の暖房がなかなか利かず、夜中になって稼働して暑くて目が覚めたりと、やや不満もありました。
ホテルスタッフの方々はとても親切、丁寧でした。
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この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関しましてご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。
お客様が記載した通り建物は20年経過しており、古くなってきており、何かとお客様へはご不便をお掛けしております。エアコンに関しましては今後新しい物と入替予定でございます。
バスルームに関しましても不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今一度確認して改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご指摘を頂きありがとうございました。
ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク 石川