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ホテルルートイン米沢駅東 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン米沢駅東のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.61
  • アンケート件数:702件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地3.61
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.64
  • 食事3.41

投稿者さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ

投稿者さん 2007-02-12 13:08:19

部屋もきれいで大浴場もあり、清掃も行き届いていて快適でした。
ただベッドがもう少しいいものだと嬉しいです。フロントの方がかなり事務的でもう少し説明などがあってもいいような気もしましたが…。
加湿器を希望と楽天のコメントに書いたのに、用意されていなかったのは残念でした。
ルートインは初めてでしたが、もう少しお得なプランがあれば、また泊まりたいと思いました。

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ホテルルートイン米沢駅東 2007-02-28 15:30:18

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様へのご説明が不十分でありましたこと、誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでご用意しておりますベットは大きめのサイズでございまして、幅120cmタイプと幅140cmタイプがございます。また、硬めに出来ておりますので、お体に負担をかけることなくお休み頂けるかと存じます。
加えて、ご希望されていた加湿器につきまして、こちらの不手際がございましたこと、お詫び申し上げます。今後、お客様に快適にお過ごし頂けるサービスができますよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。