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ホテルルートイン米沢駅東のクチコミ・お客さまの声
5月の初めに利用しました。足が不自由な母を連れて行くことをメールで申し込こんだら、エレベーターに近い部屋にしてくれるとの返信メールを頂きました。まだ建物が新しく、部屋は明るくきれいでした。国道沿いで交通頻繁でありながら静かでした。他のルートインもよく利用します。ほとんどのルートインはなぜか入り口のドアが自動ではなく、かなり重い手動で、それも二重になっているところがほとんどです。荷物を持って入ってくる客が多いだろうに、どうしてかと不満に思っていましたが米沢は自動ドアでした。浴室の床が高くなっていて踏み台がほしいルートインも目立ちますが、米沢はそのようなこともなく快適でした。駐車場は平面で非常によかったと思います。駅からよく見えますが荷物を持って歩くと少し遠いかもしれません。今回は「旅窓」を使わず直接申し込みをしました。
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先日はご利用いただきましてありがとうございます。 さて、私どもルートインもおかげ様で全国各地に展開しておりますが、新規店舗ではそのつどお客様からのご要望を取り入れております。 ご指摘いただきました入口ドアの件、また、ユニットバス入口の段差の件もお客様からのお声と「全ての方々が使いやすいホテルを」という考えのもと、導入された経緯がございます。検討が必要な課題も多々ございますが、建物などのハード面だけでなく、ソフト面でも「心のこもった感動のサービス」を皆様に感じていただけるよう、従業員一同努力してまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお伝えいただければと思います。 貴重なご意見ありがとうございました。 山形は果樹王国。さくらんぼだけでなく、りんごでも全国3位の出荷量を誇ります。車を走らせますとりんごの花が咲き乱れており、白に淡い色がかかったその花はさくらにも増してまた格別なものです。 今後ともルートイン米沢ならびにホテルルートインをご愛顧いただきますようお願い致します。
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投稿者さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ
5月の初めに利用しました。足が不自由な母を連れて行くことをメールで申し込こんだら、エレベーターに近い部屋にしてくれるとの返信メールを頂きました。まだ建物が新しく、部屋は明るくきれいでした。国道沿いで交通頻繁でありながら静かでした。他のルートインもよく利用します。ほとんどのルートインはなぜか入り口のドアが自動ではなく、かなり重い手動で、それも二重になっているところがほとんどです。荷物を持って入ってくる客が多いだろうに、どうしてかと不満に思っていましたが米沢は自動ドアでした。浴室の床が高くなっていて踏み台がほしいルートインも目立ちますが、米沢はそのようなこともなく快適でした。駐車場は平面で非常によかったと思います。駅からよく見えますが荷物を持って歩くと少し遠いかもしれません。今回は「旅窓」を使わず直接申し込みをしました。
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先日はご利用いただきましてありがとうございます。
さて、私どもルートインもおかげ様で全国各地に展開しておりますが、新規店舗ではそのつどお客様からのご要望を取り入れております。
ご指摘いただきました入口ドアの件、また、ユニットバス入口の段差の件もお客様からのお声と「全ての方々が使いやすいホテルを」という考えのもと、導入された経緯がございます。検討が必要な課題も多々ございますが、建物などのハード面だけでなく、ソフト面でも「心のこもった感動のサービス」を皆様に感じていただけるよう、従業員一同努力してまいりますので、お気づきの点がございましたらご遠慮なくお伝えいただければと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
山形は果樹王国。さくらんぼだけでなく、りんごでも全国3位の出荷量を誇ります。車を走らせますとりんごの花が咲き乱れており、白に淡い色がかかったその花はさくらにも増してまた格別なものです。
今後ともルートイン米沢ならびにホテルルートインをご愛顧いただきますようお願い致します。