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ホテルルートイン米沢駅東のクチコミ･お客さまの声
先日、１泊させてもらいました。コンビニは近くですし、繁華街とは駅をはさんで反対側にあり騒音も無く、又、国道に面しており、駅にもそれなりに近く、良い立地条件のように思います。サービスに関しても、フロントの皆さんを初め、気持ちの良い挨拶、親切心があふれるすばらしいホテルでした。ベットも広く、大浴場も清潔で気持ちよく、部屋も綺麗で、心地よく過ごさせていただきました。唯、一点気になったことがあります。それは、禁煙ルームについてです。私は、禁煙ルームに宿泊したのですが、何故か灰皿があり、ベットにも喫煙に関する注意書きがありました、又、エアコンを動作させると微かに煙草のにおいがしたように感じました。あれは、当日だけの禁煙ルームだったのでしょうか？私の勘違いであればよいのですが。本当に気持ちの良いホテルですし、サービス等がすばらしかっただけに、この一点が気がかりです。又、是非利用させていただきたいと考えておりますので、より良いものを目指して頑張ってください。お高くとまった老舗チェーンより、断然指示します。
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先日はご宿泊頂きましてまことにありがとうございました。数日前の肌寒さがうそのようにここ数日真夏日が続いており、ここへきてようやく夏らしさを感じている今日この頃です。 さて、先日ご宿泊いただきました際のご指摘事項につきましてですが、確認をさせていただきましたところ、ご予約は禁煙のシングルで間違いなく頂戴しておりましたが、私どもの手違いで誤って喫煙ルームにお通ししてしまったことが原因でございます。大変失礼を致しました。わずかな気の緩みから、お客様へチェックインの際に最終確認して、お部屋をご利用いただくという基本を怠り、折角お褒めのお言葉を頂きながら、大変申し訳なく、残念な気持ちでいっぱいでございます。 私どものルートイン米沢もまもなく開業１周年を迎えます。この機会に従業員一同「お客様に喜ばれ、感動していただける、愛されるホテル」つくりができるよう、一層気を引き締めて参る所存でございます。お客様からの「また利用します」の一言が身にしみてうれしいのと同時に、次回ご利用の際は、「また来てよかった」と感じていただけるよう頑張ってまいります。次回のお越しを心からお待ちいたしております。
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投稿者さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ
先日、１泊させてもらいました。
コンビニは近くですし、繁華街とは駅をはさんで反対側にあり騒音も無く、又、国道に面しており、駅にもそれなりに近く、良い立地条件のように思います。
サービスに関しても、フロントの皆さんを初め、気持ちの良い挨拶、親切心があふれるすばらしいホテルでした。
ベットも広く、大浴場も清潔で気持ちよく、部屋も綺麗で、心地よく過ごさせていただきました。
唯、一点気になったことがあります。
それは、禁煙ルームについてです。
私は、禁煙ルームに宿泊したのですが、何故か灰皿があり、ベットにも喫煙に関する注意書きがありました、又、エアコンを動作させると微かに煙草のにおいがしたように感じました。
あれは、当日だけの禁煙ルームだったのでしょうか？
私の勘違いであればよいのですが。
本当に気持ちの良いホテルですし、サービス等がすばらしかっただけに、この一点が気がかりです。
又、是非利用させていただきたいと考えておりますので、より良いものを目指して頑張ってください。
お高くとまった老舗チェーンより、断然指示します。
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先日はご宿泊頂きましてまことにありがとうございました。数日前の肌寒さがうそのようにここ数日真夏日が続いており、ここへきてようやく夏らしさを感じている今日この頃です。
さて、先日ご宿泊いただきました際のご指摘事項につきましてですが、確認をさせていただきましたところ、ご予約は禁煙のシングルで間違いなく頂戴しておりましたが、私どもの手違いで誤って喫煙ルームにお通ししてしまったことが原因でございます。大変失礼を致しました。わずかな気の緩みから、お客様へチェックインの際に最終確認して、お部屋をご利用いただくという基本を怠り、折角お褒めのお言葉を頂きながら、大変申し訳なく、残念な気持ちでいっぱいでございます。
私どものルートイン米沢もまもなく開業１周年を迎えます。この機会に従業員一同「お客様に喜ばれ、感動していただける、愛されるホテル」つくりができるよう、一層気を引き締めて参る所存でございます。お客様からの「また利用します」の一言が身にしみてうれしいのと同時に、次回ご利用の際は、「また来てよかった」と感じていただけるよう頑張ってまいります。次回のお越しを心からお待ちいたしております。