先日は当ホテルにご宿泊頂いたにもかかわらず、ご宿泊頂いているお客様にご不便・ご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
断水後、すぐに館内放送をさせて頂きましたがお客様方に適切なご案内でなかった事、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともスタッフ一同、非常事態にはすぐお客様にご説明し、ご迷惑をおかけする事なく応対して参ります。
また米沢へお越しの際はご利用頂きたく存じます。ご意見ありがとうございます。