先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様に快適にご利用頂けるよう、こまめに清掃し、ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間を作って参ります。
ご朝食をお召し上がり頂き、ご満足していただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。