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ホテルルートイン米沢駅東のクチコミ・お客さまの声
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楽天で予約したらルートインのポイントは付かないとは、びっくり!他の店舗では問題なくルートイン+楽天ポイントが付加されましたが・・・米沢のルートインは楽天から予約すると損しますのでご注意です。ルートインのHPから申し込みした方がいいですよ~これが、間違いだったら誰がどのように責任を取るのかな・・・?
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご宿泊の際に私どもの手違いで、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 当ホテルのポイントカードのポイント付与は直接の電話予約、またはルートインのホームページからの予約が対象になっております。楽天トラベルのサイトから御予約された際に、今まで御利用いただいていたルートインの店舗でポイントを付与していたのであれば、それはこちらの間違いでございます。私どもの説明が不十分であった為、今回ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。ルートインホームページ以外の予約サイトからのご宿泊につきましては、ポイントの付与対象外になります事、何卒ご理解賜りたく存じます。
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投稿者さんの ホテルルートイン米沢駅東 のクチコミ
楽天で予約したらルートインのポイントは付かないとは、びっくり!
他の店舗では問題なくルートイン+楽天ポイントが付加されましたが・・・
米沢のルートインは楽天から予約すると損しますのでご注意です。
ルートインのHPから申し込みした方がいいですよ~
これが、間違いだったら誰がどのように責任を取るのかな・・・?
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊の際に私どもの手違いで、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルのポイントカードのポイント付与は直接の電話予約、またはルートインのホームページからの予約が対象になっております。
楽天トラベルのサイトから御予約された際に、今まで御利用いただいていたルートインの店舗でポイントを付与していたのであれば、それはこちらの間違いでございます。
私どもの説明が不十分であった為、今回ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
ルートインホームページ以外の予約サイトからのご宿泊につきましては、ポイントの付与対象外になります事、何卒ご理解賜りたく存じます。