連休中はホテルルートイン米沢駅東に御宿泊
頂きまして誠に有難うございます。
フロントの対応、朝食バイキングにつきましては
お客様に満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
客室、大浴場でございますが、ご不快な思いを
させてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してお過ごし頂けるよう、清潔な環境を整えて参ります。
数々のご意見を頂きまして誠に有難うございます。
暑い日が続いておりますが、体調を崩さぬよう、
お気をつけてお過ごし下さいませ。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　義髙

米沢へお越しの際はホテルルートイン米沢駅東を
ご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご出張でお越しとの事で、お疲れ様でございます。
大浴場をご利用頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けた
ご様子に大変嬉しく存じます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、
清潔な環境を保って参ります。
気温差のある日が続きますが、お体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。
ご投稿有難うございます。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　義髙

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様より「部屋もきれいで、朝食も美味しかった」とのお言葉、
スタッフの励みになります。
今後ともお客様の期待を裏切らぬよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

日頃より当ホテルにご利用を賜りまして誠に有難うございます。
ご朝食でございますが、お客様に満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ただ、自動販売機につきましてはお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
常に在庫をきらさぬよう、今後ともお客様にご迷惑をお掛けしないように十分注意致します。
この度は申し訳ございませんでした。

また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、大浴場もご利用頂いたにもかかわらず、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
日々の清掃は徹底しておりますが、再度確認し、今後ともお客様に快適にお寛ぎ頂ける空間を作って参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

日頃より当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、この度は当ホテルにご宿泊頂いたにもかかわらず、お客様にご迷惑をおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただくため、毎日客室を清潔な環境に整えておりますが、快適にお過ごしいただけなかった事、誠に心苦しく思います。
再度確認し、お客様にご迷惑をおかけしないよう、対応致します。
米沢にお越しの際はまたご利用頂きたいと存じます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
私共の確認不足でございます。
清掃の際に確認のひとつとして作業を行っておりますが、気付かずにやり過ごしておりました。
今後はより確認を徹底して参る所存でございます。
ルートイングループをご愛顧頂いているにも関わらず裏切ってしまいましたこと誠に申し訳ございません。
ご意見を頂いたことは無駄にはせず、改善と共に今後より努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は、米沢市内の数あるビジネスホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

暑さ厳しいおり、また台風が近づいている等、不安要素もありましたが、そうした状況にも関わらずご宿泊頂きました事、心より感謝申し上げます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　熊田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルをご利用する機会がございましたら、ぜひ大浴場をご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場で疲れた身体を癒されたようで何よりでございます。人工温泉ではございますが、色々な効能があり、ビジネスのお客様からも好評を頂いております。男性大浴場は広めですが、女性大浴場は小さめになっております。
またお部屋に関しましてもゆっくり休めたようで安心しました。ベッドはツインのお部屋ですとシングルサイズでございます。記載して頂いたにも関わらず大変申し訳ございません。
これからもスタッフ一同設備管理に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
フロントの対応が良かったとのお声を頂いた半面、客室及び朝食に関しまして、不行き届きな面がありましたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことが無いよう確りスタッフ一同見直して、より確認するよう努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
空調設備においてご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
全てのルートインが集中制御ということではございませんが、当ホテルにおきましては一括でおこなっていた為、ご迷惑をお掛けした次第でございます。季節の変わり目でその日その日でお客様方の感じ方が違ってくるかとは存じます。その点で私共の配慮がなっておらず大変申し訳なく、代替え案等もできず猛省しております。
今後はお客様に寄り添い、少しでもお応えできるよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンとベッドに関しまして、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
施設も古くなってきており、お客様へはご不便等をお掛けするかもしれませんが、ご容赦頂けますと幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
臭いに関しまして不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
少しでも快適に過ごして頂けるよう努めておりますが、施設が古くどうしても煙草の臭いは消えません。ご迷惑をお掛け致しますが、ご了承頂けましたらと存じます。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
これからもより多くのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
施設面でお褒めのお言葉を頂けたことは大変に嬉しい限りでございます。
これからも安心、安全にご利用頂けるようスタッフ一同務めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場は多くのお客様から喜ばれております。人工温泉ではございますが、お仕事の疲れや旅での疲れを癒してくれるかと存じます。
またこれからも米沢へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
良い感想を頂けましたことは大変嬉しいです。今後もより良い施設を目指し、またお越し頂ける様にスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度はご利用頂きありがとうございます。

夕食レストラン花々亭をご利用頂きありがとうございます。

内容に至らぬ点があり誠に申し訳ございません。
スタッフ一同、よりよりサービス提供の為、
日々努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン米沢駅東
阿部

この度はご宿泊を頂き誠にありがとうございます。久しぶりのご宿泊だったのにも関わらずご不快を与えてしまい大変に申し訳ございませんでした。不備のお部屋をご案内することは決してあってはいけないことでございますが、私共の確認不足によりそのままお客様をご案内致しましたこと猛省しております。
お客様のご指摘を受けまして早急に修繕致しましたが、今後はご指摘をお受けする前にスタッフ一同、確認をしっかりして不備の無いお部屋を提供して参ります。
この度は、私共の確認不足により大変な不快感を与え誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン米沢駅東
石川