先日はホテルルートイン米沢駅東に御宿泊
頂きまして誠に有難うございます。
大浴場の温度が熱かったとの事でしたが、
お客様に満足して大浴場にお入り頂けず、
大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に安心して御宿泊頂けるよう、
大浴場の温度管理をしっかり行って参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
また米沢へお越しの際はぜひ御宿泊頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　義髙

先日はホテルルートイン米沢駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場につきましては連休中はご宿泊のお客様に大変多くご利用頂き、コンパクトな作りとなっておりましてご迷惑をお掛け致しました。
しかしながら「ホテルの方の応対も丁寧でとても良かった」とお客様からお言葉を頂戴できまして大変嬉しく存じます。
また米沢へお越しの際はぜひご利用頂きたく存じます。
この度はご投稿頂きまして有難うございました。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　義髙

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度は「米沢牛すき焼きセットプラン」で
御予約を頂戴致しまして、お客様に満足して
お召し上がり頂けたご様子に、
大変嬉しく存じます。
ただ、お部屋のユニットバスにつきましては
お客様にご不快な思いをさせてしまいまして
申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり、清潔な環境を整え、
快適にお過ごし頂けるよう、気をつけて参ります。
貴重なご意見誠に有難うございます。
また米沢へお越しの際はぜひ御利用頂きたく存じます。
ご投稿有難うございます。

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に満足してご宿泊頂けたご様子に、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
当ホテルは平面駐車場が無料で広く設けておりますが、この度はお客様にご不便をおかけ致しました。
万が一、満車の場合はフロントスタッフがご案内させて頂きますので何卒宜しくお願い致します。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

日頃より当ホテルにご利用を賜りまして誠に有難うございます。
この度はガソリンプランで御予約を頂きましたが、ガソリンの割引券は当ホテルに近いガソリンスタンドで御利用できる割引券になっております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルに御利用頂きたく存じます。
ご投稿ありがとうございます。

先日は当ホテルを御利用下さいまして誠に有難うございます。
ご朝食バイキングでございますが、朝食スタッフが健康を意識したメニューを心掛け、毎日真心を込めて作っております。
またご宿泊の際はぜひお召し上がり下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。今後ともお客様に快適にご利用頂けるよう、こまめに清掃し、ごゆっくりお寛ぎ頂ける空間を作って参ります。
ご朝食をお召し上がり頂き、ご満足していただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食は和洋食のバイキングスタイルとなっておりまして、朝食スタッフが毎日真心を込めて作っております。お客様からの美味しかったとのお言葉、朝食スタッフ一同にとってとても励みになります。
またお越しの際はぜひご朝食をお召し上がり下さいませ。平日はご夕食もございますので機会がございましたらご利用頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
客室でごゆっくりお過ごし頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用頂きたく存じます。
雨が降り、じめじめした季節でございますがお体に気をつけて毎日をお過ごし下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
毎日洗面器は洗っておりますが、お客様目線で確認できおらず反省しております。
ご指摘を受けてからにはなりますが、今後は常に確認するよう徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またご指摘を頂きましてありがとうございます。

ホテルルートイン米沢駅東　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また、日頃よりご利用頂いておりますことも併せてお礼を申し上げます。
少しでもお客様が快適に過ごして頂けるよう、これからもスタッフ一同努めて参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は数あるホテルの中から当ホテルに
ご予約頂きまして誠に有難うございます。
ご夕食レストランでございますが、
せっかくご利用頂いたにもかかわらず、
大変お待たせしてしまいまして
申し訳ございませんでした。
すき焼きはおいしかったとのお客様からのお言葉、
大変嬉しく存じます。
今後ともお客様をお待たせしないよう、
レストランスタッフにも伝達し、素早い応対を
心掛けて参ります。
大浴場でございますが、女性浴場はカランが
３つの為、女性のお客様がご利用頂けず、
ご不便をお掛け致しました。
混雑時にもお客様に満足して頂ける工夫を
して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心より
お待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今のこの時期は大変冷えておりますので、そのようなお言葉を頂けましたことは何よりでござます。また寒い中、お越し頂けましたこと、誠にありがとうございます。
これからもより多くのお客様に少しでも快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また配慮が足らず誠に申し訳ございませんでした。本来ならば仰る通り私共で案内しなければいけないところ、それが出来ておらず猛省しております。不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。また、今後はこのようなことにならないようにして参ります。
朝食に関しましても、ご期待に添えることができませんでしたこと、誠に申し訳ございませんでした。コロナ禍で少し減らさせて頂いております。誠に勝手ではございますが、ご理解を頂けましたら幸いに存じます。
大切な法事でご不快にさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
またご意見を頂きありがとうございました。私共としましても今後改善に努めて参ります。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
良かったとのお声を頂けましたこと大変に嬉しい限りでございます。
これからもより多くのお客様に喜んで頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。
またご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして
誠にありがとうございます。
お客様にご宿泊頂いた日は雪灯篭祭りが
開催されておりましたが、
ごゆっくりご覧いただけましたでしょうか。
フロントの対応につきましては、お客様より
お褒めのお言葉を頂戴することができまして
大変光栄に存じます。
ご予約の際にお父様とご一緒にご宿泊されると承っておりましたので
快適にお過ごし頂ければと思いまして
対応させていただきました。
ご朝食バイキングもお召し上がり頂きまして
誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際はぜひ大浴場にお入り頂き、
ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
お客様のまたのお越しを
心よりお待ち申し上げております。
まだまだ寒い日が続きますが、
どうぞご自愛くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

　ホテルルートイン米沢駅東　義高

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛け致しました。
また、ご案内が不足し大変申し訳ございませんでした。
私共では先着順の駐車となっております。もし駐車スペースがない場合は、フロントで仮の駐車場をご案内しております。
この度は、お忙しい中お声えを頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン米沢駅東
フロント　大河原

この度は「米沢牛すき焼きセットプラン」で御予約を頂戴致しまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、お手頃な価格で米沢牛をお召し上がり頂けますので、当ホテルのお勧めプランでございます。
お客様から「美味しかった」とのお言葉を頂戴できまして、私共も大変嬉しく存じます。
また当ホテルご利用の際は、いろいろなプランをご用意致しておりますのでぜひ御予約頂ければと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
米沢市内の観光はごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。
「フロントの方はとても感じが良い」とのお客様からのお言葉、スタッフの励みになります。
客室・廊下の臭気につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂く為にも、館内の確認を徹底して参ります。
また米沢へお越しの際はぜひ御利用頂きたく存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。