先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
たばこの臭気につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃を徹底しておりますが、今後ともお客様に快適にお過ごし頂く為、創意工夫して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、連休中は多くのお客様に御利用頂いておりました。
混雑時はこまめに清掃に入り、お客様に快適に御利用頂ける様、今後とも徹底して参ります。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
米沢市内の観光はごゆっくりお楽しみいただけましたでしょうか。
「フロントの方はとても感じが良い」とのお客様からのお言葉、スタッフの励みになります。
客室・廊下の臭気につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂く為にも、館内の確認を徹底して参ります。
また米沢へお越しの際はぜひ御利用頂きたく存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様に満足してご宿泊頂けたご様子に、スタッフ一同大変喜ばしく存じます。
当ホテルは平面駐車場が無料で広く設けておりますが、この度はお客様にご不便をおかけ致しました。
万が一、満車の場合はフロントスタッフがご案内させて頂きますので何卒宜しくお願い致します。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

日頃より当ホテルにご利用を賜りまして誠に有難うございます。
出張でお越しとの事で、お疲れ様でございます。
お客様からの「快適に過ごすことができました」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、当ホテルへお越しの際は大浴場にお入り頂き、ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
朝晩冷え込みますが、お体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

先月は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食バイキングでございますが、お客様に満足してお召し上がり頂け、とても嬉しく存じます。
ただ、座席が少なく、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にスムーズにお召し上がり頂けるよう、スタッフ一同工夫して参ります。
また米沢へお越しの際はぜひ御利用頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様より「部屋もきれいで、朝食も美味しかった」とのお言葉、
スタッフの励みになります。
今後ともお客様の期待を裏切らぬよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご朝食でございますが、大変混雑していた事もあり、
お客様にお待たせしてしまい、ご迷惑をお掛けしまして
大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様にご迷惑をお掛けしないよう、
創意工夫して参ります。
大浴場でございますが、お客様が楽しみにして下さったにも関わらず、
お入り頂けずに申し訳ございませんでした。
大浴場は夜中2時までと朝５時から御利用頂けますので
次回ご宿泊の際はぜひ御利用頂きたく存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場の床でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適に大浴場を御利用頂けるよう、こまめに清掃に入るよう徹底致します。
この度は大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
ご投稿有難うございます。

日頃より当ホテルにご利用を賜りまして誠に有難うございます。
この度はガソリンプランで御予約を頂きましたが、ガソリンの割引券は当ホテルに近いガソリンスタンドで御利用できる割引券になっております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルに御利用頂きたく存じます。
ご投稿ありがとうございます。

日頃より当ホテルにご利用を賜りまして誠に有難うございます。
この度もお客様に満足してお過ごし頂いたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
米沢市内には観光名所が多数ございますので、
お時間のある際はぜひ米沢市内の観光をお楽しみ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご夕食レストランでございますが、日曜・祝日は定休日となっておりますが、平日・土日は午後６時から営業しております。
ご朝食レストランにつきましては、貴重なご意見、誠に有難うございます。
今後ともお客様に満足して頂けるよう、工夫して参ります。
また機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
駅からは徒歩１０分の場所にございますので、
ご不便をおかけしております。
当ホテルの近くには飲食店は少ないのですが、
コンビニやお弁当屋が徒歩５分の場所にございます。
ルートイングループは全国各地にございますので
またご宿泊の予定がございましたらぜひ御利用頂きたく存じます。
お部屋のご変更でございますが、空きがございましたので、この度はご変更させて頂きました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊の際に私どもの手違いで、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルのポイントカードのポイント付与は直接の電話予約、またはルートインのホームページからの予約が対象になっております。

楽天トラベルのサイトから御予約された際に、今まで御利用いただいていたルートインの店舗でポイントを付与していたのであれば、それはこちらの間違いでございます。
私どもの説明が不十分であった為、今回ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。

ルートインホームページ以外の予約サイトからのご宿泊につきましては、ポイントの付与対象外になります事、何卒ご理解賜りたく存じます。

先月はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
この度は天地人プランでの御予約でございましたが、ごゆっくりご覧いただけましたでしょうか。
当ホテルは駅から徒歩１０分の場所にあり、ご不便をおかけ致しました。
ご朝食は和洋食のバイキングスタイルで無料サービスでございますので、またお越しの際はぜひお召し上がり下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

この度はご家族様でご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場を御利用いただき、ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく存じます。
ご朝食もお召し上がり頂きましてありがとうございます。
今後ともお客様に満足して頂けるよう、スタッフ一同努力して参ります。
観光も楽しめたご様子にとても嬉しく存じます。
また機会がございましたらぜひ米沢へお越し下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
ご朝食につきましてもこちらのご案内不足でお客様を大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
客室やご朝食に関しましては清掃・迅速な対応を再度徹底して行い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、工夫して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
また機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けたご様子に、スタッフ一同大変
喜ばしく存じます。
米沢へお越しの際はまたぜひ当ホテルへお越し下さいませ。
米沢市内には観光名所が多数ございます。お時間のある際はぜひ観光してみてはいかがでしょうか？
フロントにて地図もご用意致しておりますのでぜひお待ちしております。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

日頃より当ホテルにご利用を賜りまして誠に有難うございます。
ご朝食でございますが、お客様に満足して頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ただ、自動販売機につきましてはお客様にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
常に在庫をきらさぬよう、今後ともお客様にご迷惑をお掛けしないように十分注意致します。
この度は申し訳ございませんでした。

また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。