先日はホテルルートイン米沢駅東に御宿泊頂きまして
誠に有難うございます。
大浴場にお入り頂き、ごゆっくりお寛ぎ頂けた
ご様子で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお越しの際は大浴場にお入り頂き、
ごゆっくり下さいませ。
この度は米沢市内の観光は満喫できましたでしょうか？
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　義髙

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
大浴場でございますが、お客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、連休中は多くのお客様に御利用頂いておりました。
混雑時はこまめに清掃に入り、お客様に快適に御利用頂ける様、今後とも徹底して参ります。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

日頃より当ホテルにご利用を賜りまして誠に有難うございます。
出張でお越しとの事で、お疲れ様でございます。
お客様からの「快適に過ごすことができました」とのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、当ホテルへお越しの際は大浴場にお入り頂き、ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
朝晩冷え込みますが、お体にはお気をつけてお過ごし下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
ご宿泊の際に私どもの手違いで、お客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

当ホテルのポイントカードのポイント付与は直接の電話予約、またはルートインのホームページからの予約が対象になっております。

楽天トラベルのサイトから御予約された際に、今まで御利用いただいていたルートインの店舗でポイントを付与していたのであれば、それはこちらの間違いでございます。
私どもの説明が不十分であった為、今回ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。

ルートインホームページ以外の予約サイトからのご宿泊につきましては、ポイントの付与対象外になります事、何卒ご理解賜りたく存じます。

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食でございますが、ご宿泊のお客様が多くいらっしゃいましてお客様方には大変ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に満足してお召し上がり頂けるよう、改善致します。
ロビーの温度設定につきましてもご迷惑をお掛け致しました。今後ともお客様が快適にお過ごしいただけるよう、気を配って参りますのでまた当ホテルにご宿泊頂ければと存じます。
この度はお弁当付きプランで御予約を頂戴致しましたが、お召し上がり頂きましていかがでしたでしょうか？
当ホテルではいろいろなプランをご用意致しておりますのでまたお越しの際はご覧下さいませ。
ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
愛のカブトを冷蔵庫へ貼って下さっているとの事で、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、ご朝食をお召し上がり頂き、豊富で美味しかったとのお言葉、朝食スタッフ一同大変光栄に存じます。
上杉祭りでいらっしゃったとの事でしたが、ゆっくりご覧頂けましたでしょうか？
また米沢へお越しの際は当ホテルへご宿泊頂き、ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
天地人博の入場券付きのプランでご宿泊頂きましたが、ごゆっくりご覧になられましたでしょうか？米沢市には観光名所がたくさんございますのでまたお越しの際はぜひ当ホテルへご宿泊をお待ち致しております。
ご朝食は大変満足とのお言葉、朝食スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後ともお客様の期待に応えられるよう、スタッフ一丸となって頑張って参ります。ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
女性大浴場は防犯の為、施錠しておりますのでごゆっくりお寛ぎ頂けます。
またお越しの際はぜひ大浴場にお入り頂き、疲れを癒して下さいませ。
朝食もお召し上がり頂けたようで、スタッフ一同嬉しく存じます。
今後もお客様の期待に応えられるよう、精一杯努力して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
安心とのお声を頂き、私共としましても嬉しく有難い気持ちでございます。
朝食は各ルートインで土地の物や旬の物を提供してたりもするので、楽しみも増えるかと存じます。
これからもより多くのお客様に安心・安全を提供できるようスタッフ一同努めて参ります。
また駐輪場は冬場を除いては通年設けておりますので、バイクでお越しのお客様も安心してご宿泊頂けます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
また米沢市へお越しになる機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン米沢駅東
石川

この度は、数ある中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく思います。これからも、ルートインに宿泊して良かったと思われます様、励んでまいります。
米沢市へお越しの際は、また当ホテルのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン米沢駅東　志田

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
満足とのお声を頂き大変嬉しい限りです。
ただ駅からは徒歩で7～8分とご足労をお掛けしますこと誠に申し訳ございません。
その分できる限りのサービスをとの思いで努めております。
ご不便をお掛けしますが、また米沢市へお越しの際はご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
レストランに関しましては、がっかりさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
日曜、祝日は定休日でございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、ご容赦頂けますと幸いに存じます。
大浴場は人工温泉ではございますが、疲れた身体を癒してくれるかと存じます。これからは冷めた身体を温めてくれたりもします。
朝食は一日の活力でございますので、朝食スタッフが日々料理を考え努めております。十分とのお声を頂き励みとなります。
また米沢市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ぜひまた米沢市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
少しずつ秋めいて参りましたが、まだ日中は暑い日があったりと体調管理が難しい日が続きますが、どうぞお体をご自愛下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく励みになります。
これからもより多くのお客様に満足して頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。
これからもより多くのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
また米沢市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご予約を頂きまして誠にありがとうございます。
今後も当ホテルにご予約を頂けますと幸いに存じます。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂いたことは真摯に受止め改善できるところは見直し努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関しましてご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。
お客様が記載した通り建物は20年経過しており、古くなってきており、何かとお客様へはご不便をお掛けしております。エアコンに関しましては今後新しい物と入替予定でございます。
バスルームに関しましても不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今一度確認して改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご指摘を頂きありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のロックに関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。
時間を頂くことにはなりますが、お客様のお声を何とか実現化できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川