この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。
夕食レストランのご案内が不足で大変申し訳ございませんでした。またお客様に寄り添ったご案内が出来ず大変申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご意見にも関わらず返信が遅くなりました事大変に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン米沢木東
石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時間については、冬期間の12月から3月までは6：45からの営業開始で、それ以外の期間は6：30からの営業開始とさせて頂いております。お仕事が早いお客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。状況によりますが、少しでも早く営業できるよう努めて参りますので、時間についてはご容赦下さいますようお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂いたことは真摯に受止め改善できるところは見直し努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
コンビニが近くにあると何かと便利かと存じます。またいきなりステーキも新しくオープンしましたので、近隣に飲食店が少ない私共としましても助かっております。
また米沢へお越しの機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いに存じます。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

せっかくの日替わり夕食プランでのご宿泊にもかかわらず内容が行き届いておらず申し訳ございません。
より多くのお客様にご満足頂けるようなお料理の提供をスタッフ一同取り組んで参ります。

またのご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン米沢駅東
フロント　阿部

この度はホテルルートイン米沢駅東へご宿泊下さり誠に有難うございます。
お部屋のにおいにつきましてご不快な思いをお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
日々清掃時に換気を行ってはおりましたが、充分に目が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
貴重なご意見頂戴いたしまして誠に有難うございます。今回のご意見をスタッフ一同周知致しまして今後の改善に努めて参ります。
また、米沢へお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げます

ホテルルートイン米沢駅東
フロント　英

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました通り、当ホテルはオートロックではございません。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞよろしくお願い致します。
次回のご来店をお待ちしております。

ホテルルートイン米沢駅東　山内

この度は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食バイキングがよかったとのお声を頂けたことは、大変に幸いに存じます。
その反面、臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。
私たちスタッフひとりひとりが臭いに敏感になり気をつけて参る所存でございます。
ご指摘頂いたことを大切にし、もしまたお越し頂けた際は、快適にお過ごし頂けるよう日々努めて参ります。
この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
また、ご不快な思いさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン米沢駅東　大河原

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内1階の大浴場では、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく思います。

また懐中電灯に関しましては、客室に常備されておらず大変ご心配をお掛け致しました。
今後は各客室へ設置できるよう検討して参ります。

余震も少しずつ落ち着いてきてはおりますが、
どうぞお気をつけてお過ごし下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン米沢駅東　古谷

昨年もホテルルートイン米沢駅東に御宿泊頂き、先日も当ホテルをお選び頂き、
ご利用下さいまして誠に有難うございます。
客室のエアコンでございますが、お客様が快適にお過ごし頂けず、
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
常に清潔な環境を保って参ります。
この度は大変失礼致しました。
また米沢へお越しの際もぜひ当ホテルに御宿泊頂きたく存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　義髙

先日は当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
たばこの臭気につきましてはお客様に不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃を徹底しておりますが、今後ともお客様に快適にお過ごし頂く為、創意工夫して参ります。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご夕食レストランでございますが、日曜・祝日は定休日となっておりますが、平日・土日は午後６時から営業しております。
ご朝食レストランにつきましては、貴重なご意見、誠に有難うございます。
今後ともお客様に満足して頂けるよう、工夫して参ります。
また機会がございましたらぜひ当ホテルにご宿泊頂きたく存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご投稿ありがとうございます。

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく励みになります。
一日の始まりとして朝食は大切でございますので、活力の源となりましたら尚嬉しい限りでございます。
米沢市へお越しになる機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時間については、冬期間の12月から3月までは6：45からの営業開始で、それ以外の期間は6：30からの営業開始とさせて頂いております。お仕事が早いお客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。状況によりますが、少しでも早く営業できるよう努めて参りますので、時間についてはご容赦下さいますようお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当日喫煙のお部屋でのご予約との事でしたが、勿論禁煙のお部屋がご用意出来ましたならばご案内させて頂きますので、ご予約後でも結構ですのでお早めにお申し出頂けますと幸いでございます。

客室以外の点でご満足頂けなかった点は無かったでしょうか？

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　熊田

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
私共の確認不足でございます。
清掃の際に確認のひとつとして作業を行っておりますが、気付かずにやり過ごしておりました。
今後はより確認を徹底して参る所存でございます。
ルートイングループをご愛顧頂いているにも関わらず裏切ってしまいましたこと誠に申し訳ございません。
ご意見を頂いたことは無駄にはせず、改善と共に今後より努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は、米沢市内の数あるビジネスホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

暑さ厳しいおり、また台風が近づいている等、不安要素もありましたが、そうした状況にも関わらずご宿泊頂きました事、心より感謝申し上げます。

またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　熊田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また当ホテルをご利用する機会がございましたら、ぜひ大浴場をご利用下さいませ。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
駅からですと徒歩7～8分の立地でございます。セブンイレブンをご利用になられているお客様も多くいらっしゃいますので、近いと何かと便利かと存じます。
朝食に関しましてご期待に応えることが出来ずに申し訳ございませんでした。地元の料理は毎日という訳ではなくその時々に合わせて提供しております。物価の高騰も踏まえて今後工夫が必要ではございますが、朝食だけではなくサービスにも努めていきたいと考えております。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関しましてご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。
お客様が記載した通り建物は20年経過しており、古くなってきており、何かとお客様へはご不便をお掛けしております。エアコンに関しましては今後新しい物と入替予定でございます。
バスルームに関しましても不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今一度確認して改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご指摘を頂きありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川