この度は、ホテルルートイン米沢駅東をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様よりありがたかったとのお声を頂き、嬉しい限りでございます。他人から見れば些細なものでも、お客様にとっては大切なものでございますので、見つかったとのご報告を頂き、安心致しました。
また、近くに来た際はお立ち寄り頂けたら幸いに存じます。
この度は、お忙しい中でのご投稿・ご報告誠にありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント

返信が遅くなりまして申し訳ございません。
先月はホテルルートイン米沢駅東をご利用
下さいまして誠に有難うございます。
お客様より朝食バイキングやフロントの対応、
大浴場など、お客様に満足してお過ごし頂けた
ようで何よりでございます。
ただ、ベッドにつきましてはベッドパットを
敷いておりますが、快適にお休み頂けなかった
ご様子で大変申し訳ございませんでした。
すぐにベッドを入替えることはできかねますが、
お客様にごゆっくりお休みいただけますよう
工夫して参ります。
貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
また米沢へお越しの際はぜひホテルルートイン
米沢駅東をご利用下さいますよう心よりお待ち
申し上げております。
ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　義髙

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘を頂いたことは真摯に受止め改善できるところは見直し努めて参ります。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
設備に関しましてご不便をお掛けしましたこと誠に申し訳ございません。
お客様が記載した通り建物は20年経過しており、古くなってきており、何かとお客様へはご不便をお掛けしております。エアコンに関しましては今後新しい物と入替予定でございます。
バスルームに関しましても不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
今一度確認して改善できるよう努めて参ります。
お忙しい中、ご指摘を頂きありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉を頂戴し励みとなります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご旅行の際もルートイングループをご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
エアコンとベッドに関しまして、ご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
施設も古くなってきており、お客様へはご不便等をお掛けするかもしれませんが、ご容赦頂けますと幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
また散水によって不快感を与えてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
深く反省するとともに今後は注意喚起のお声がけを徹底して参ります。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルをご利用頂き有難うございます。確かに近隣には飲食店が無く、ご宿泊頂いているお客様にはご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。少しでもご満足いただける様、
当ホテルでは1階レストランにて夕食・花々亭をご案内しているほか、フロント、ロビーにてご案内などをさせて頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご指摘いただきました通り、当ホテルはオートロックではございません。
ご不便をおかけいたしますが、なにとぞよろしくお願い致します。
次回のご来店をお待ちしております。

ホテルルートイン米沢駅東　山内

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
館内1階の大浴場では、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく思います。

また懐中電灯に関しましては、客室に常備されておらず大変ご心配をお掛け致しました。
今後は各客室へ設置できるよう検討して参ります。

余震も少しずつ落ち着いてきてはおりますが、
どうぞお気をつけてお過ごし下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン米沢駅東　古谷

昨年もホテルルートイン米沢駅東に御宿泊頂き、先日も当ホテルをお選び頂き、
ご利用下さいまして誠に有難うございます。
客室のエアコンでございますが、お客様が快適にお過ごし頂けず、
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様が快適にお過ごし頂けるよう、
常に清潔な環境を保って参ります。
この度は大変失礼致しました。
また米沢へお越しの際もぜひ当ホテルに御宿泊頂きたく存じます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　義髙

先日はホテルルートイン米沢駅東をお選び頂き、
ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルの近辺には
お食事処が少なく、ご不便をお掛けしております。
コンビニやお弁当屋は徒歩２分の場所にございます。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルへ御宿泊頂きたく存じます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　義髙

連休中はホテルルートイン米沢駅東に御宿泊
頂きまして誠に有難うございます。
フロントの対応、朝食バイキングにつきましては
お客様に満足して頂けたようで大変嬉しく存じます。
客室、大浴場でございますが、ご不快な思いを
させてしまいまして大変申し訳ございませんでした。
お客様に安心してお過ごし頂けるよう、清潔な環境を整えて参ります。
数々のご意見を頂きまして誠に有難うございます。
暑い日が続いておりますが、体調を崩さぬよう、
お気をつけてお過ごし下さいませ。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　義髙

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴しまして大変嬉しく励みになります。
一日の始まりとして朝食は大切でございますので、活力の源となりましたら尚嬉しい限りでございます。
米沢市へお越しになる機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時間については、冬期間の12月から3月までは6：45からの営業開始で、それ以外の期間は6：30からの営業開始とさせて頂いております。お仕事が早いお客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。状況によりますが、少しでも早く営業できるよう努めて参りますので、時間についてはご容赦下さいますようお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時間については、冬期間の12月から3月までは6：45からの営業開始で、それ以外の期間は6：30からの営業開始とさせて頂いております。お仕事が早いお客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。状況によりますが、少しでも早く営業できるよう努めて参りますので、時間についてはご容赦下さいますようお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時間については、冬期間の12月から3月までは6：45からの営業開始で、それ以外の期間は6：30からの営業開始とさせて頂いております。お仕事が早いお客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。状況によりますが、少しでも早く営業できるよう努めて参りますので、時間についてはご容赦下さいますようお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
朝食時間については、冬期間の12月から3月までは6：45からの営業開始で、それ以外の期間は6：30からの営業開始とさせて頂いております。お仕事が早いお客様にはご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございません。状況によりますが、少しでも早く営業できるよう努めて参りますので、時間についてはご容赦下さいますようお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

当日喫煙のお部屋でのご予約との事でしたが、勿論禁煙のお部屋がご用意出来ましたならばご案内させて頂きますので、ご予約後でも結構ですのでお早めにお申し出頂けますと幸いでございます。

客室以外の点でご満足頂けなかった点は無かったでしょうか？

またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　熊田

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございません。
私共の確認不足でございます。
清掃の際に確認のひとつとして作業を行っておりますが、気付かずにやり過ごしておりました。
今後はより確認を徹底して参る所存でございます。
ルートイングループをご愛顧頂いているにも関わらず裏切ってしまいましたこと誠に申し訳ございません。
ご意見を頂いたことは無駄にはせず、改善と共に今後より努めて参ります。
誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川