この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。
毎日洗面器は洗っておりますが、お客様目線で確認できおらず反省しております。
ご指摘を受けてからにはなりますが、今後は常に確認するよう徹底して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またご指摘を頂きましてありがとうございます。

ホテルルートイン米沢駅東　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
レストランに関しましては、がっかりさせてしまいましたこと申し訳ございませんでした。
日曜、祝日は定休日でございます。ご不便をお掛けし申し訳ございませんが、ご容赦頂けますと幸いに存じます。
大浴場は人工温泉ではございますが、疲れた身体を癒してくれるかと存じます。これからは冷めた身体を温めてくれたりもします。
朝食は一日の活力でございますので、朝食スタッフが日々料理を考え努めております。十分とのお声を頂き励みとなります。
また米沢市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋のロックに関しましてご不便をお掛けして申し訳ございません。
時間を頂くことにはなりますが、お客様のお声を何とか実現化できるよう努めて参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また天候条件が悪い中、ご宿泊頂けましたこと誠にありがとうございます。
今シーズンは積雪が多く、除雪が追い付かずにお越し頂いたお客様へは大変ご不便をお掛けしてますこと、誠に申し訳ございません。
少しでも楽に駐車できるよう努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しい限りでございます。また落ち着いてお寛ぎ頂けましたこと、とても安心致しました。
今後もより多くのお客様に安心してご宿泊頂けるようスタッフ一同務めて参ります。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
女性大浴場に関しましてご不便をお掛け致しましたこと大変申し訳ございません。
ビジネスホテルということもあり、男性のお客様が多くご利用されます。観光のお客様が多い際はご不便かと存じますが、ご容赦頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
お客様のお言葉を大切に今後もスタッフ一同努めて参ります。
またご利用頂けましたら幸いに存じます。
お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン米沢駅東
フロントクラーク　石川

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。

朝食レストランをご利用頂きありがとうございます。
より多くのお客様にご満足いただける内容にするべく、スタッフ一同、日々精進して参ります。

また米沢にお越しの際にはお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン米沢駅東
フロント　阿部

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊頂く御客様により良いサービスを提供出来る様全スタッフ日々努めております。
また米沢にお越しの際には是非とも当ホテルを
ご利用頂きたく存じます。

ホテルルートイン米沢駅東　阿部

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
米沢は米沢牛が有名ですので米沢牛を扱ったお店が軒を並べております。
米沢牛はお口に合いましたでしょうか。お店によっては味も調理も異なっておりますので、もし次回米沢へお越しの際はまた違うお店選びもよろしいかと存じます。
その際はまた当ホテルへご宿泊頂けましたら幸いに存じます。
この度は返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン米沢駅東
石川

この度はホテルのご利用誠にありがとうございます。
ご夕食は駅近辺でお召し上がり頂いたとのことですが、どこかお気に召した場所はございましたでしょうか。
また次回、機会がございましたら是非お勧めの飲食店をお教え頂ければ幸いでございます。

また、館内では１階大浴場でお寛ぎ頂けたご様子に嬉しく思います。
朝食バイキングでは、ルートイン共通メニューに加えて他３品を朝食スタッフがより心を込めて献立を考え、作成しております。
日替わりでございますのでお客様のお気に入りのメニューを是非探して頂くのも面白いかと思います。

最後になりますが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン米沢駅東　古谷

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
至らぬところが多々ございまして大変申し訳ございませんでした。
今後はご指摘いただきました点をひとつひとつ改善して参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン米沢駅東　山内

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様には、大変不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私共の配慮が至らず快適に過ごせなかったことを真摯に受け止め、これからは、設備にも力を入れて参る所存でございます。また、お客様からのご指摘を大事にし満足して頂ける様、努めて参ります。
この度は、お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
ぜひ、また機会があり、ご利用頂けましたら幸いに存じます。
ホテルルートイン米沢駅東
大河原

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛け致しました。
また、ご案内が不足し大変申し訳ございませんでした。
私共では先着順の駐車となっております。もし駐車スペースがない場合は、フロントで仮の駐車場をご案内しております。
この度は、お忙しい中お声えを頂きありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン米沢駅東
フロント　大河原

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠に有難うございます。
米沢駅付近に多くのホテルがある中、
ルートインをお選び頂きました事を大変嬉しく存じます。
またご宿泊に関しましても、お客様よりご安心頂けたというお言葉を伺う事ができ、私共も大変安心致しました。
この度は栄養ドリンク付きプランでのご宿泊でございましたが、レジャー目的では只今『天元台スキー場リフト１日利用券付き』プランもご用意しております。
また米沢にレジャーでお越しの際は、是非お試し下さいませ。

お忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。
またの御予約をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　古谷

日頃よりホテルルートイン米沢駅東に
御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
朝食でございますが、お客様に満足して
お召し上がり頂くことができずに大変
申し訳ございませんでした。
今後とも料理の補充を素早く行い、皆様に満足して
お召し上がり頂けるよう、気を配って参ります。
この度は大変失礼致しました。
また米沢へお越しの際はぜひ当ホテルに御宿泊
頂ければと存じます。
ご投稿頂きまして誠に有難うございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　義髙

返信が遅くなりまして申し訳ございません。
先月はホテルルートイン米沢駅東に
御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ベッドと枕が硬く、熟睡できなかったとの事で、
ごゆっくりお休み頂けず、誠に心苦しく思います。
すぐにベッドを交換することはできかねますが、
できる範囲で対応させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きまして有難うございました。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　義髙

この度はホテルルートイン米沢駅東にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋の臭気につきましてはお客様にご迷惑をお掛けし、大変失礼致しました。
今後とも、お客様が快適にお過ごし頂けるよう、気を配って参ります。
この度は申し訳ございませんでした。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　義髙

先月はホテルルートイン米沢駅東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場にお入りいただき、ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
またお越しの際は大浴場にお入り頂き、ごゆっくりお過ごし下さいませ。
ご朝食バイキングでございますが、和洋食のバイキングスタイルでご宿泊のお客様は無料でお召し上がり頂けます。
お客様に満足して頂けたようで、朝食スタッフも今後の励みになります。
ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン米沢駅東　フロント　義髙

この度は当ホテルを御利用いただきまして誠にありがとうございます。楽天スーパーポイントについてですが、ポイントの付与時期はチェックアウトされた日から起算して１０日以内となっております。私どもで確認致しました所、お客様のポイントは１２日現在、まだ「付与予定」となっております。
ポイント付与されるまでお時間をいただくことになっておりますので、もうしばらくお待ちいただけますよう何卒お願い申し上げます。