サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Tabist ビジネスホテル 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 12:46:10
-
ホテルマンの態度が最悪でした。チェックインが遅れると電話したら嫌味を言われるわ、職場から電話がかかってきても部屋に繋ぐどころか何も言ってくれないわ部屋と廊下は変な匂いがするわ、今まで泊まったホテルの中で最悪でした。二度と泊まりたくないです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- Tabist ビジネスホテル 富士屋 2022年07月25日 16:05:12
-
先日は数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
当館の対応に関しまして、いくつか誤解がおありの様ですので、ご説明をさせて頂きます。
まず、[チェックイン時間が遅れる]とご連絡があった際、恐れ入りますが嫌みは申し上げておりません。承知した旨をお伝えしております。
次に、[部屋に繋ぐどころか何も言ってくれない ]部分についてでございます。
am01:30頃より、ゲスト様の職場の上司の方 より「携帯電話に繋がらないから施設から連絡
をして欲しい」とのご要望を受け、ご依頼通りにゲスト様のお部屋に内線で連絡を図りましたが繋がりませんでした。その結果を上司の方にも報告をしております。
その為、[ 部屋に繋ぐどころか何も言ってくれない ]部分については誤解であり、施設として、本来は時間外であるam01:30頃 にご依頼通りの対応を行っております。
そして、[匂い]についてでございますが、当館は清掃に加えコロナ対策にも力を入れております。これまでも変な匂いの申し出を宿泊者様から頂いた事はございません。また、万が一匂いで気になる点がありましたらお申し出頂いた際には迅速に対応出来る様にご用意をしております。
施設として、ご宿泊者様に快適にお過ごし頂ける様に万全を期しております。
他のご宿泊者様に誤解を与える口コミにつきましては、今後、お控え頂きます様、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【“心呼吸”の旅対象外】☆素泊まり☆松浦鉄道 江迎鹿町駅より徒歩5分!全室無料WIFI完備(通年)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Tabist ビジネスホテル 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 16:06:19
-
GoToトラベルで利用したが現地精算の場合、前払いで現金請求された上その場で持ち合わせがなかったのでクレジット払いを依頼したところ、別途手数料として300円余分に支払わされました。ご検討なさっている方、宿泊の際には十分にご注意下さい。この一件で旅の楽しみも半減。もう二度とここに泊まるつもりはないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- Tabist ビジネスホテル 富士屋 2021年02月05日 08:08:28
-
先日は数ある宿泊施設より、当施設をお選び頂き誠にありがとうございます。
しかしながら当館の対応に関しまして、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
お客様より頂戴したご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆松浦鉄道 江迎鹿町駅より徒歩5分!全室無料WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】和室1~2人部屋】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Tabist ビジネスホテル 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 08:46:51
-
フレンドリーと表現するといいイメージですが、それは丁寧な仕事をした上での評価だと思います。
門限を何度も説明され、領収書も疑問に対しての明確な回答がない。(安く泊まれたのでいいでしょう?という発言で誤魔化されました。)、やるべきことをちゃんとやっていただければ良いのですが、安らぎを求めて宿泊したのに非常に不快な気分になりました。
お風呂のアメニティーに関してもトラベルセット並みの備品でちょっと寂しい感じです。
部屋や設備は良いのに、ちょっともったいないですね。
接遇に対して、改善されることを期待したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- Tabist ビジネスホテル 富士屋 2021年01月11日 17:50:23
-
先日は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、スタッフ対応やアメニティにつきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
万全な状態にてお客様をお出迎えすることこそ宿泊施設の本来の務めであるにも関わらず、それが叶わず心苦しい限りでございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、スタッフ指導の徹底、サービス・備品の向上に努めてまいります。
今回ご満足いただけませんでしたことは大変心苦しい限りでございますが、誠に勝手ながら、また近隣にお越しの際には当館をご検討いただけますと幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、お声をお寄せいただきありがとうございます。
OYO Customer Excellence Team
- ご利用の宿泊プラン
- ☆素泊まり☆松浦鉄道 江迎鹿町駅より徒歩5分!全室無料WIFI完備
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】セミダブルルーム】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Tabist ビジネスホテル 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月08日 15:25:07
-
よく利用してますが、今回は、予約ができていない、満室ですと、1日だけは、泊れたけど楽天のシステムが悪いのか、ホテルが悪いのか、クレジットで払っていたのを忘れて、現金を払い、後日こちらからtelを入れて返金をお願いしました。
気分は、最低です。
評価外です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まり◆【楽天限定&さき楽28】28日前の早目の予約はこちら!スタンダードプラン●クレジット
- ご利用のお部屋
- 【●喫煙●15平米のゆったりとした■セミダブルルーム■】
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Tabist ビジネスホテル 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月20日 16:32:20
-
なにか圧迫感がある。ボディソープじゃなく固形石鹸。二人で泊まりに行ったのに椅子が一つ。トラベルタイプのリンスインシャンプー
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ◆素泊まり◆富士屋がお勧めするスタンダード素泊まりプラン!
- ご利用のお部屋
- 【15平米のゆったりとしたセミダブルルーム】
投稿者さんの Tabist ビジネスホテル 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2008年09月16日 20:37:04
-
いいホテルに泊まれて良かったです^^
部屋も綺麗で満足でした~
また来月の出張の際は、利用致します
【ご利用の宿泊プラン】
【楽天限定】九州物語おすすめシングル
- Tabist ビジネスホテル 富士屋 2008年10月16日 16:13:14
-
有難う御座いました。お待ちしております。
投稿者さんの Tabist ビジネスホテル 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年12月16日 15:24:40
-
禁煙部屋希望で1泊しました。母屋と向かい合わせの別館ですが、部屋は新築間もない感じがして清潔です。
ご主人、奥さん、&ワンコもフレンドリーで良かったです。
【ご利用の宿泊プラン】
九州物語おすすめシングル
- Tabist ビジネスホテル 富士屋 2007年12月27日 17:09:23
-
当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの Tabist ビジネスホテル 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月12日 10:13:29
-
初めて江迎町に行きました。夜だったのですがホテルはすぐにわかってよかったです。
フロントの方も親切で家庭的な雰囲気でした。
また北松に行くことがあれば、ぜひ利用していと思います。
【ご利用の宿泊プラン】
九州物語おすすめシングル
- Tabist ビジネスホテル 富士屋 2007年11月12日 16:24:12
-
有難うございます。これからもお客様から喜んで頂けるよう頑張ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
投稿者さんの Tabist ビジネスホテル 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年11月05日 20:13:10
-
部屋の広さ・綺麗さ等は問題なく、駅からの距離も近い。
ただし、LAN環境には難があるのでビジネスでネットが必須なら、お奨めできない。
他に少し気になる点としては、1階の入り口すぐの部屋に通されたのだが、窓のカーテンをあけると出入り口を通る人から部屋の中が丸見えになる。
通常、民家と違いホテルは1階部分をフロント/ロビー/駐車場等に使用し、客室は2階部分より上に作るものだと思うのだが・・??
【ご利用の宿泊プラン】
九州物語おすすめシングル
投稿者さんの Tabist ビジネスホテル 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月28日 12:22:11
-
部屋が清潔かつ綺麗でした。ホテルの方もアットホームな感じでとてもよかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
九州物語おすすめシングル
投稿者さんの Tabist ビジネスホテル 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年10月22日 18:34:19
-
フロントの方がとても感じ良くて、親切でした。
お部屋やお風呂も清潔で満足できました。
ただ、湯沸しポットがあればもっと良かったのですが。翌朝には冷めてましたから。
もちろんフロントに声をかければ、きっと熱いお湯を入れてくださるのでしょうが、朝一番のボーっとした状態の時は、それも煩わしく感じてしまうので。
【ご利用の宿泊プラン】
九州物語おすすめ和室
投稿者さんの Tabist ビジネスホテル 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月23日 15:02:02
-
部屋がきれいでした。アメニティグッズも充実していました。朝食は事前予約制だそうです。朝食を必要な方は宿泊予約と一緒に依頼しておきましょう。
【ご利用の宿泊プラン】
九州物語おすすめ和室
投稿者さんの Tabist ビジネスホテル 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年08月13日 18:42:54
-
子供と二人で利用させていただきました。
部屋も広く、快適に過ごさせていただきました。
エアコンの効きが、少し弱かったことを除くと、ほぼ完璧でした。
また、利用させていただきたいと思います。
投稿者さんの Tabist ビジネスホテル 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月23日 09:36:27
-
新しく綺麗でお部屋も広くゆっくりできました。ポットではお湯が足りないので、湯沸しポットがあれば嬉しいです
投稿者さんの Tabist ビジネスホテル 富士屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月06日 14:09:31
-
部屋での湯沸しができたらもっと良かった!与えられたポットではたりなかった!アットホームな感じが良かった!
サービス2
ぷーさん5404さんの Tabist ビジネスホテル 富士屋 のクチコミ
ホテル側の問題なのか、楽天トラベルさんの問題なのかわかりませんが、楽天トラベルのアプリから、ホテルのHPにとんだら、文字化けしていて、ホテル側が出してる色々な制約がわからず、揉めてしまいました。
早かに修正願いたい。
直接ホテルのHPにアクセスしたら、見えてました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する