クチコミ

総合評価
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部屋
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接客・サービス
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ロケーション
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夕食
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温泉・お風呂
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設備
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清潔さ
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17
4
レジャー
家族
2015年9月宿泊
きっじー303
50代/女性|4 件のクチコミ

シルバーウィーク明けの9/26に吉野屋さんにお世話になりました。娘と二人、火打山・妙高山の登山から関温泉に降りて来たのですが、天候が悪く、足元も泥まみれのまま疲労困憊で吉野屋さんにたどり着きました。出迎えて下さったご主人がとても優しく、宿帳を記入する前に、風呂場で荷物を整理して、入浴をしてはいかがと案内して下さり、汚れ物いれの大きなナイロン袋も準備していただきました。宿泊客は私達だけだったようで、お風呂もいい湯加減の中、ゆっくりと疲れを落とす事ができました。お部屋はこざっぱりと整えられ、快適でした。夕食も宿泊費から考えると十分な量で、味付けも丁度良く、全て美味しくいただけました。朝食も希望時間より早く私達がゴソゴソ動いていると、時間を早めて下さり、チェックアウトまでスムーズに段取りができました。暖かなアットホームな感じのお宿で、また、近くに来ることがあれば、お世話になりたいなと思いました。ありがとうございました。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
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宿泊プラン

【訳あり】布団敷きセルフでお得♪宿のごはんを堪能【2食付】

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このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お嬢様と2人で登山されたとのことで、良い思い出作りのお手伝いができました事嬉しく思います。当日は他にお客様がいらっしゃいませんでしたのでこのような対応をさせていただきました。 お役に立てて幸いです。 また機会がございましたら是非ご利用ください。 このたびはご投稿くださいましてありがとうございました。
2015-10-05
5
レジャー
家族
2013年5月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ

5/4-5に一泊しました。 関温泉で以前2回泊まった旅館が満室で空室のあったこちらにしたのですが、応対も感じがよく建物は古いけれど清潔で手入れが行き届いてる感じでとても気に入りました。お食事もどれもおいしく特に華麗の煮付けが絶品でした。こんなふうに自分で煮魚が作れたらいいんですけど、、、素人の料理とは一線を隠しています。お湯は肌がツルツルになる感じ、、誕生日だったのですが、地味だけど満足な満ち足りた誕生日になって本当に良かったです。また泊まりたいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

源泉かけ流し100%!家庭的な宿で癒し旅♪1泊2食付プラン

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この度は御利用いただきまして誠にありがとうございます。 関温泉に以前から繰り返しお越し下さっているお客様にお褒め頂きました事は、大変光栄でうれしく思います。 この連休は中年以上のお客様がほとんどだという事が事前に予測できていましたので、お食事のメニューもそれに合わせてご用意させていただきました。皆様ほとんど何も残さず完食して下さいまして感激でした。  何かと至らぬ事の多い宿ですがお客様に喜んでいただける事をやりがいとして頑張っています。 この度はご投稿ありがとうございました。
2013-05-07
5
レジャー
友達
2013年1月宿泊
そらばっく
30代/女性|1 件のクチコミ

大雪の中、旅館まで車でたどり着くことが出来ずにお電話で相談したところ、すぐに適切な指示をいただき、さらに何度も車で往復して全員を宿まで運んでいただき、本当に助かりました。温められた部屋の中に入ったときとてもホッとしました。 源泉掛け流しのお風呂は体の芯まで温められる良質なもので、食事の前後に2度入りました。 食事は家庭的なものでしたが、カツがカラリと揚がっていて美味しかったです。 建物は昭和を感じさせる古い造りで、落ち着きました。あの辺りに滑りに行くときはまた利用したいです。


部屋:
4
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

関温泉スキー場へ徒歩1分!源泉かけ流し100%&2食付【すべっ得】

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ご投稿ありがとうございます。 たまたま他にお客様のいない日でしたので すぐにお迎えに行くことができました。 状況によってはJAFを呼んでいただくしか無い場合もございます。  せっかくの楽しいスキー旅行が台無しになってはこちらも残念ですので、できる範囲で可能な限りの対応はさせて頂くようにしています。  いくら世の中が進歩してもやはり豪雪地の気象は厳しいものがあります。それが無ければ「最高のパウダー」は得られません。 それだけに「関温泉ファン」は豪雪の時ほど集まってきます。これに懲りずに是非またお越し下さい。次はどんな安物でもいいですからタイヤチェーンを一組積んできて下さい、絶大な効果があります。 都会のお客様は忙しい日常の中で貴重な休暇を利用して旅行にお出かけになるのだと思います。 今回のスキー旅行が良い思い出になった事を念願しています。
2013-02-01
5
レジャー
家族
2024年4月宿泊
サッチサチ
50代/女性|4 件のクチコミ

4月に腰痛の夫と首痛の私と2人で一泊利用させて頂きました。観光はついでで温泉が目的でした。期待を裏切らずとても良いお湯でした。すぐ近くにスキー場があり、残雪を惜しむようにチラホラスノーボードを楽しむ方がいらっしゃいましたが温泉宿付近はとても静かでした。 日常の騒音から切り離されているかのように静かに過ごすことができ、穏やかに心も養生する事ができました。また是非訪れたいと思います。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

<2食付>関温泉スキー場へ徒歩1分!源泉かけ流し100%

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この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 この時期はスキー場のにぎわいも落ち着いてきて、静かに温泉を楽しむには良い時期だと思います。関温泉周辺の山菜もささやかですがお楽しみいただけたことと思います。四季折々に良さがありますのでまた機会がございましたらぜひお越しください。この度はご投稿くださいましてありがとうございました。
2024-04-24
5
レジャー
家族
2020年9月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

10月20日に宿泊しました。お湯がいいです。お料理もおいしい。心癒やされる旅行になりました。今度は、夏、カブトムシやクワガタを捕まえにお邪魔したいです。子ども達がはしゃいでお騒がせしました。ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
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宿泊プラン

【訳あり】布団敷きセルフでお得♪宿のごはんを堪能【2食付プラン】

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この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。今年は新型コロナ感染症のためにさみしい日々が続いておりましたが、久しぶりにお子様の元気な声を聴くことができまして、元気づけられた思いです。 来夏は昆虫採集をご計画とのこと、楽しみにお待ちいたしております。
2020-09-23
5
レジャー
友達
2019年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

以前スキー宿で利用していました。 この度どうしても訪れたくて実現しました。 昔と変らずにご主人はじめご家族の方々とお会い 出来て、とっても親切にしていただき感激して帰ってきました。 本当にうれしかったです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

2019年10月~≫ 源泉かけ流し100%!家庭的な宿で癒し旅♪1泊2食付

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この度は当館にお越しくださいまして誠にありがとうございました。 お客様にご予約いただきましてから家族一同とても楽しみにお待ちいたしておりました。 お若いころに親しい方々で繰り返し関温泉へスキーにいらした思い出は人生の宝物とも言えるものだろうと思います。 そしてそれは当館にとってもお客様の心に残ることができたというささやかな満足感に浸れる宝物でもあります。 最後にお越しいただいてから50年もたっているようですが、当館の親父(92歳)も大変鮮明に覚えていて、お会いできて感激致しておりました。 今回のご旅行が古き良き日の思い出を損なわないようにと願っておりましたが、このご投稿をいただいてご満足いただけたようで安心いたしました。 またどうぞ機会がございましたらお越しください。
2019-12-02
4
レジャー
友達
2018年12月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

12/29,30利用させていただきました。 2泊3日〜3泊4日など連泊なら良いですね。1泊だと駐車場との往復が不便かなと思いました。 部屋のトイレがウォシュレットだと嬉しかったです。 あとはお風呂は、湯船はさすが源泉かけ流し!とても気持ち良かったです。 とはいえ、「やや不満」にした理由は、洗い場のシャワーは水圧が弱く湯船に浸かる前に体を洗うのに冷えてしまったからです。でももう一度言いますが湯船に浸かると温泉は最高でした。 料理も美味しかったですよ! もし次に行く時には是非とも2〜3泊で利用させていただきたいものです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
2
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

<2食付>関温泉スキー場へ徒歩1分!源泉かけ流し100%【お先でスノ。】

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この度はご宿泊くださいましてありがとうございました。ご指摘いただきましたウオッシュレットにつきましては少しずつ切り替えておりますが、 数が多くなかなかいきわたらない状態です。 またシャワーの水圧につきましては、ボイラーより高い位置に貯水タンクを設ければ解決できそうなのですが、建物の構造上難しいです。 どちらのご指摘もよく承知いたしておりますので順次改善に努めたいと存じます。 「次は2〜3泊で」というのは私共にとりまして最高にうれしいお言葉ですのでこれを励みに努力したいと存じます。 この度はご投稿ありがとうございました。
2019-01-13
5
レジャー
家族
2017年8月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

源泉かけ流しのお湯で最高でした。 オフシーズンなので、空いていて、静かにゆっくり過ごせました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【訳あり】布団敷きセルフでお得♪宿のごはんを堪能【2食付】

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このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 このお盆は14日までがピークで、翌日から静かになりました。 ご旅行の途中でゆっくりおくつろぎいただいて何よりです。 また機会がございましたら是非お越しください。 紅葉の時期もとてもお勧めです。 このたびはご投稿くださいましてありがとうございました。
2017-08-18
4
レジャー
友達
2017年5月宿泊
bocky29
40代/男性|159 件のクチコミ

客数をコントロールしているようで、わざと使っていなさそうな部屋がけっこうあるみたいでとても静かな宿になっている。 翌朝の風呂は吉野屋さんのある関温泉から車で燕温泉まであがって、そこからちょっとだけ歩いて登ったところにある露天風呂に入浴。無料だけどきちんと管理されているようできれいだった。


部屋:
3
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
3
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夕食:
3
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【訳あり】布団敷きセルフでお得♪宿のごはんを堪能【2食付】

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このたびはご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。5月の連休も以前と比べますと、若いグループよりご家族でお越しになる方が多くなってきまして、夜は早い時間に静かになります。その代り朝は早くから温泉につかるお客様が増えてきまして、世の中の変化を感じずにはいられません。 燕温泉の露天風呂に行かれたとのことですが、今年は残雪が多く、雪景色に囲まれてのご入浴はなかなか趣があって素晴らしかったろうと思います。 紅葉の時期も別世界のような美しさですからまたどうぞお越しになってください。
2017-05-09
4
レジャー
家族
2015年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

源泉かけ流しなので、熱めの風呂好きの大人には非常に良かったのですが、子供には熱すぎで入れませんでした。又、夜9時ころにはシャワーのお湯が出なくなってしまう(注意書きが浴室には有ったが)等少々残念でした。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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朝食:
2
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夕食:
2
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温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【訳あり】布団敷きセルフでお得♪宿のごはんを堪能【2食付】

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このたびは当館をご利用くださいましてありがとうございました。 シャワーの件、大変申し訳ございませんでした。 実はシャワーはいつでもご利用可能です。 脱衣場にございます注意書きは30年ぐらい前に作ったもので、何が書いてあるのか注意もしていませんでした。早速書き直しさせていただきます。ただ、女湯のシャワーからボイラーまで7メートル近くあり、最初はしばらく冷たい水が出ます。今までも途中であきらめて使わなかったお客様がいるかもしれませんのでこれは私どもの大失敗でした。ご指摘ありがとうございました。 お風呂が熱かったとのことですが、確かにこの日は熱かったです。一応42度を目標に温度管理しているのですが気温に左右されやすく、夜窓を閉めているとだんだん温度が上がってしまいます。 7〜8月はとても難しいので今後も注意深く温度管理に努めます。(失敗しても44度以上には成りませんが) このたびは大変価値のあるご指摘をいただきありがとうございました。 また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
2015-07-21
4
レジャー
家族
2015年5月宿泊
投稿者さん
60代/男性|1 件のクチコミ

 高地にありながら部屋は暖かく暖房は不要でした。 朝食もそれなりに満足しました。  景勝地のいもり池の行き方も親切に教えて下さいました。 ちょうど水芭蕉の季節で雪の残った妙高山とともに絶景でした。 また、妙高に行きたいと思っています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【訳あり】布団敷きセルフでお得♪赤い湯の花を満喫【朝食付】

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当館をご利用くださいましてありがとうございました。 良いご旅行になったようで何よりです。 残雪に映える水芭蕉は、あいまいだった春の訪れが確実になった事を知らせてくれます。 長かった冬の後は春・夏・秋と瞬く間に過ぎてゆき今から半年後には紅葉の季節になります。 次はゆっくりと夕食付のプランでお越しください。 ご投稿ありがとうございました。
2015-05-16
4
レジャー
家族
2010年5月宿泊
itiyuh
50代/男性|60 件のクチコミ

5月連休に1泊させていただきました。初めての妙高行きでしたので、残雪がありまだスキーやスノボーで来る人が多いことに驚きました。車から見る山のViewは最高でした。宿はご主人が丁寧に接してくださり、いい空気と素朴さを味わうことができました。料理も中に手作りの1品があったり、旬の山菜の天ぷらがおいしかったです。一番よかったのはお風呂でした。いいお湯で何度も入りました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用下さいましてありがとうございました。また、ご投稿下さいましてありがとうございました。 今シーズンは4月まで寒い日が続き、残雪が多かったために山菜が出るのが遅く、あまり多くはお出しできなかったのですが、その分味も香りも良かったように思います。山菜は意外と味にばらつきがあり、見た目だけではおいしいかどうか判断つきにくいです。 てんぷらがお気に召していただいてよかったです。 また機会がございましたら、夏の避暑、秋の紅葉のころにもぜひお越し下さい。
2010-05-07
2
レジャー
家族
2019年12月宿泊
kenkun5532
60代/男性|7 件のクチコミ

12月28,29日の2泊でお世話になりました。以前利用させていただいた宿よりお風呂が広そうなので予約しました。目的がスキーでしたので立地条件は抜群でした。ただ、宿に車を置かせてもらえないので、その点は不便でした。部屋はFFのヒーターで暖かかったのですが、寝具は敷き布団と掛け布団が1枚のみでとても寒かったです。せめて毛布が1枚あればありがたかったです。温泉はとても楽しみにしていたのですが、午後3時以降入浴可のため荒天のスキー場から戻ってもすぐに入浴できず不自由でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
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朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
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設備:
2
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【年末年始12/28~1/3限定】源泉かけ流し100%温泉と料理を連泊でゆっくり堪能♪<2食付>

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この度は当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 お車の駐車につきましては、降雪時または降雪が予想される時、またお客様の人数が多く皆様のお車を置けないときは、当館から数十メートル離れた共同駐車場のご利用をお願いいたしております。チェックイン・チェックアウトの時の車の出入りの妨げになります。 お布団は敷布団は、人数分より余分に入っておりますのでセルフサービスで余分に使っていただいても結構でした。掛布団はひと声かけていただければ追加でお持ちすることは可能でした。ただ基本的には暖房機の温度を上げて対応していただきたく存じます。 温泉は源泉100パーセントかけ流しですから新鮮な湯が流入した分古い湯が流れ出ますので、当館では殺菌剤を使用しておりません。そのため毎日必ず1回以上浴槽の湯を全量排出し浴槽を清掃することが義務づけられております。その作業をして湯がたまるまで1時間半ほどかかります。当館では午前中に客室掃除と当日の受け入れ準備をし、午後から浴室掃除をいたしますので入浴可能になるのは3時ころになります。 以上ご理解のほどお願いいたします。 この度は他のお客様にも参考になる有意義なご投稿をくださいまして誠にありがとうございました。
2020-01-08
2
レジャー
家族
2017年10月宿泊
diver203
50代/男性|111 件のクチコミ

温泉はちょっとぬめりのある、気持ち良い湯でした。 ご主人の接客も丁寧で良かったです。 建物・設備の古さは問題ではありません。 館内いたるところに手書きの貼り紙はみすぼらしく見えます。 部屋に置かれた茶筒にまで貼り紙というのはいただけません。 暖房便座、この時期は電源を入れておくべきでしょう。 次の間の蛍光灯が1灯抜かれていました。使わない部屋とは言え客室です。 歯ブラシ、あのようなモノならば置かない方が良いです。 無駄遣いには反対ですが、行き過ぎた倹約は気持ちが沈みます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【訳あり】布団敷きセルフでお得♪朝寝坊OKで楽ラク~【夕食付】

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このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 「みすぼらしい張り紙」「茶筒にまで張り紙」というところで思わず噴き出してしまいました。まさしくその通りですね。洗面所には「うがいと手洗いにご協力ください」茶筒には「このパックは5〜6人用です」さらにはトイレの入り口に「スリッパは必ず履き替えてください」など他の旅館ではまず見られないものです。これを機会に少し時流に合わないものははがしてみようかと思います。 ところでトイレの暖房便座ですが、係に確認しましたところ、お客様のお部屋の前のトイレは電源を入れてありましたが、離れたところのトイレはいれていなかったとの事でした。後で掃除に行った時にどちらもお使いになられていましたので「しまった」と思ったそうです。冬はどのトイレも電源を入れてありますが10月上旬だとお部屋から離れたところはおろそかになりがちです。次から気を付けようと思います。 次の間の蛍光灯が一灯抜かれていたとのことですが、3帖の次の間に30ワットのサークラインが1本ついているのですが・・・。 歯ブラシに関しては検討してみます。 納得のいく返事ではないかもしれませんが、今後のサービスの改善につなげたいと存じます このたびはご投稿ありがとうございました。
2017-10-11
4
レジャー
家族
2017年8月宿泊
?TO
60代/男性|17 件のクチコミ

昔ながらの家族経営の宿といった感じですが、快適に利用できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【訳あり】布団敷きセルフでお得♪宿のごはんを堪能【2食付】

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このたびは当館をご利用くださいまして誠にありがとうございました。 また、写真を掲載してくださいましてありがとうございました。 右側の写真は関温泉スキー場ですが、ここから神奈山登山道が山頂まで続き、6月以降多くの高山植物が咲いています。また5〜6月の山菜料理の材料も半分はこの上のほうで採れた物を使用しています。トレッキングの候補地の一つに加えていただければ幸いです。 このたびはご投稿くださいましてありがとうございました。
2017-08-23
4
-
-
2009年9月宿泊
トヨキハ
40代/男性|77 件のクチコミ

風呂は良かったです。 温泉もかけ流しで綺麗でした。 料理も値段を考えたら満足。 部屋のテレビの映りが悪くこれが不満でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
2
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用下さいましてありがとうございました。 お風呂をお褒めいただきありがとうございます。 掛け流しの温泉は、浴槽へ流し込む湯量の調節だけで湯温をコントロールしていますので、適温を維持するのがとても難しいです。でもご満足いただけたようで苦労が報われた思いです。  ところで、テレビの映りが悪く大変ご不快な思いをされたことと存じます。実は他のお部屋のお客様からも同様のご指摘をいただいておりまして、翌日は正常な状態になりましたので、アンテナ系統の一時的な不具合かと存じます。早速電機工事店に点検、修理を依頼いたしました。 大変ご迷惑をおかけいたし申し訳ございませんでした。 なお、このたびご投稿下さいました事、大変感謝いたしております。ありがとうございました。
2009-09-24
4
-
-
2009年9月宿泊
投稿者さん
77 件のクチコミ

部屋は古いですが料金を考えたら致し方ありません。 料理は値段の割には美味しかったです。 風呂はかけ流しだけありきれいで良かった。 満足しました!


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用下さいましてありがとうございました。 お料理をお褒めいただきありがとうございます。 設備が古いのを料理とサービスで補おうと頑張っていますので、とても励みになります。 お客様に「満足」の一言をいただき感激です。 ありがとうございました。
2009-09-24