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ホテル ルカ クチコミ・感想・情報

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ホテル ルカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.68
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ4.18
  • 風呂3.19
  • 食事4.00

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2003-12-02 00:13:15

アットホームな感じにはとても好感がもてました。それからスリッパのディスポの中敷きには、感心しました。
しかし、朝食(私は洋食)に、珈琲はついているものの、その他の飲み物はなく、オムレツも冷たく、、、ある程度は仕方がないとは思いますが、、、。
テレビに関する説明も少し足りない様な気がします。
フロントの対応時間ももう少し長い方がいいと思いますが、連絡が付いたあとでは対応はとても早くて有難かったです。

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ホテル ルカ 2003-12-04 12:03:53

先日はご宿泊頂きありがとうございました。また書き込み頂きありがとうございます。

朝食の件は早速厨房に連絡させて頂きました。
フロントの対応時間ですが24時から翌朝6時まではフロントではなくフロント横の事務室に常時おりまして、お電話などの対応はすぐにさせて頂いている状態になっております。
TV番組表などはご用意していないのですが、フロントの対応時間と合わせまして、今後検討させて頂きます。
いろいろと貴重なご意見ありがとうございました。