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ホテル ルカ クチコミ・感想・情報

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ホテル ルカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地3.57
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ4.19
  • 風呂3.07
  • 食事4.00
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投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2008年06月23日 20:38:03

1週間お世話になりました。毎日丁寧な掃除がなされていて気持ちよく休めました。「音」もまったく気にならない範囲でした。
贅沢を言えば、朝食にもう少し安い設定(毎日でも苦にならない程度)があればなと感じました。
今後前橋には度々行くことになると思いますので、また利用させてもらいたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
禁煙フロアー『安い!』には理由があるんですプラン
リニューアル(禁煙室)SAー4

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ホテル ルカ 2008年06月25日 20:42:54

長期のご宿泊ありがとうございました。
また、お褒めの書き込みを頂き、とてもとてもうれしいです。本当にありがとうございます。
音も気にならなかったとのことで、ほっとしております。音の感じ方は個人差があるようで、基準の範囲内とはいえ心配をしてしまいます。
ご朝食の件ですが、現在750円の定食の他に、7月よりもう少しお安い設定の朝食をご用意させて頂く予定です。またご検討下さいませ。
***大変申し訳ございませんが、当面は現状のままの朝食とさせて頂きます***
またお越し頂くとのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご宿泊、書き込み頂きありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2008年06月06日 10:46:40

出張先に近く、大変便利でした。

【ご利用の宿泊プラン】
4500円でいかがですか?【車で安心♪らくらく駐車場が無料!!】
SB(春の特別プランです♪)

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ホテル ルカ 2008年06月06日 20:44:36

ご宿泊いただきありがとうございました。
また便利だったとのお言葉もありがとうございます。
繁華街から離れたホテルに初めてのご宿泊ではご心配な点も多かったと思います。それでもお選びいただき、ご宿泊いただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊、書き込みいただきありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2008年05月22日 00:43:52

かなりの好感度&高評価です。
年間かなりのビジネスを利用しますが、これほどサービスが良いところはめったにありません。
心のこもったおもてなしを感じました。
ティーサーバーが小さいので、もう少し大きいものか湯沸しポットがあれば言うことありません。
ほぼ100点の状態で快適に過ごすことが出来ました。
必ず次回も利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
アメニティ充実♪【本館シングルプラン】
本館SC・アメニティ充実♪

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ホテル ルカ 2008年05月24日 20:07:20

とてもとてもとてもうれしいお言葉を本当にありがとうございます!このように書き込み頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。本当にありがとうございました。
新たにプランとしてつくらせて頂きました旧館タイプにご宿泊頂きましたが、快適とおっしゃって頂き、安心もさせて頂きました。
次回お泊まり頂いたときもそのように想って頂けるよう、今後も努力していきたいと思います。
ティーサーバーが小さいタイプで申し訳ございません。これからは大きなものに変えていければと思います。またご希望の方に貸出も出来るようにしていきたいと思います。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊、書き込み頂き本当にありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2008年05月18日 08:57:32

夜遅くのチェックインだったのですが気持ちよく対応していただきました。
ただお風呂の排水溝に前に宿泊された方の髪の毛があったのが残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
4500円でいかがですか?【車で安心♪らくらく駐車場が無料!!】
SB(春の特別プランです♪)

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ホテル ルカ 2008年05月18日 09:40:44

ご宿泊頂きありがとうございます。
排水溝に髪の毛が合ったとのご指摘、本当に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。また清掃スタッフにももう一度注意します。本当に申し訳ございません。
また、対応にお褒めのお言葉をいただき、本当に本当にありがとうございます。チェックインさせて頂いたスタッフもとても喜んでおります。
ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊、書き込み頂きありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2008年05月01日 18:40:14

いつもながら素晴らしいホテルです。来年またお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
4500円でいかがですか?1300円もお得プランです!!
SB(スタンダードタイプ)

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ホテル ルカ 2008年05月03日 10:48:46

ご宿泊頂きありがとうございました。
また、このようにすてきなお言葉をいただき、とてもとてもとてもうれしいです。
本当にありがとうございました。
来年もまたお立ち寄り頂けますように、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ご宿泊、書き込み頂きありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2008年04月25日 17:54:16

2泊しました。
このコストでは十分満足です。


【ご利用の宿泊プラン】
4500円でいかがですか?1300円もお得プランです!!
SB(春の特別プランです♪)

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ホテル ルカ 2008年04月25日 19:32:14

ご宿泊頂きありがとうございました。
「十分満足」とのお言葉をいただきとてもうれしいです。
このプランは、「ぜひ前橋でお過ごし頂きたい」という想いからつくらせて頂きました。
お喜び頂きありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊、書き込み頂きありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2008年04月23日 14:27:40

ホテルルカは今回で三回目の利用だったが、前回の利用時からだいぶ間が開いていたにも関わらず、(前回利用時の)泊まった部屋のデータを把握していてくれて、前回と比較し、「前回とは違う部屋ですが宜しいですか?」などと客を気遣う丁寧な接客姿勢に好感を持てた。
次回、前橋付近に泊まる際には又、ホテル ルカに泊まろうと決めています。

【ご利用の宿泊プラン】
禁煙フロアー『安い!』には理由があるんですプラン
リニューアル(禁煙室)SAー4

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ホテル ルカ 2008年04月25日 11:01:22

ご宿泊頂きありがとうございました。
またうれしい書き込みをありがとうございます。対応したスタッフも「こうやって書いて下さり本当にうれしいです!」ととても喜んでおりました。
今回のお部屋はボイラー室の側と言うこともあり、前回とは違ったタイプでしたので確認させて頂きました。うるさくはなかったでしょうか?
また次回いらしたときもお泊まり下さるといううれしいお言葉に心より感謝致します。
また是非お越し下さいませ。
スタッフ一同お待ち致しております。
ご宿泊、書き込み頂きありがとうございました。
フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2008年04月15日 13:53:32

安くて気軽に泊まれるので助かります。また利用します。

【ご利用の宿泊プラン】
4500円でいかがですか?1300円もお得プランです!!
SB(春の特別プランです♪)

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ホテル ルカ 2008年04月16日 10:31:03

ご宿泊いただきありがとうございました。
「やすくて気軽の泊まれる」というお言葉をいただき、本当にそう思っていただき、続けてお泊まりいただいていることが何よりもうれしいです。
本当にありがとうございます。
またご利用いただいたときに、またそう思っていただけるようにしていきたいと思います。
ご宿泊、書き込みいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。
フロント 野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2008年03月31日 22:14:35

安さからすれば立地も我慢できる範囲。フロントの方がお一人であれこれとこなしていらっしゃるようで大変そうでした。でも、宿泊した私的には、ほんわかのんびりと過ごさせていただきました。ありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】
4500円でいかがですか?1300円もお得プランです!!
SB

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ホテル ルカ 2008年04月01日 17:49:30

ご宿泊、書き込みいただきありがとうございました。
ホテルルカは駅から2km離れております。国道50号を使い車で5分ほどです。遠いホテルですのでお得に感じていただけるプランをと思い創ったのがこのプランです。ご利用いただきありがとうございます。
スタッフがばたばたしていて申し訳ございません。ですが「ほんわかのんびり」とおっしゃっていただきとても嬉しく思いました。こちらこそありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。
フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2008年02月24日 16:54:49

愛想が良く好感が持てるホテルです

【ご利用の宿泊プラン】
4500円でいかがですか?1300円もお得プランです!!
シングルルームB

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ホテル ルカ 2008年02月25日 16:54:10

ご宿泊頂きありがとうございました。
また「好感が持てる」といううれしいお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
これからもそうおっしゃって頂けるよう、スタッフ一同努力致します。
ご宿泊、書き込み頂きありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2008年01月15日 21:32:29

何時も感じの良いホテルです

【ご利用の宿泊プラン】
4500円でいかがですか?1300円もお得プランです!!
シングルルームB

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ホテル ルカ 2008年01月15日 22:17:20

いつもご宿泊いただき、また書き込みまで頂き本当にありがとうございます。
そしてとてもうれしいお言葉!
スタッフ一同とても喜んでおります。
またいらしていただいたときに、そうおっしゃっていただけるように、これからもがんばりたいと思います。
また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。お待ち致しております。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2008年01月14日 15:07:21

安く泊まれて助かりました。

【ご利用の宿泊プラン】
4500円でいかがですか?1300円もお得プランです!!
シングルルームB

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ホテル ルカ 2008年01月14日 16:45:02

いつもご宿泊いただきありがとうございます。
この4500円プランは以前は週末のみでしたが、お客さまのご希望によりまして、現在は平日もプランに追加しました。
ぜひ前橋を楽しんでいただきたいとの気持ちからです。
ご利用いただき嬉しく思います。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊、書き込みいただきありがとうございました。
フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年11月16日 17:48:38

綺麗に清掃されていて 気持ちよくすごせました

【ご利用の宿泊プラン】
『安い!』には理由があるんですプラン 駐車場・LAN接続無料
シングルルームAー4

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ホテル ルカ 2007年11月18日 11:23:27

ご宿泊いただきありがとうございます。
こちらのお部屋はボイラー室の側と言うことで、お安く出させていただいているプランですが、お気に召していただきありがとうございます。
「気持ちよく過ごせました」とのお言葉の書き込みを頂き、スタッフ一同とても喜んでおります。
また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊、書き込みいただきありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年11月08日 02:10:39

2度目の宿泊ですが、満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】
VODカード(¥1000)が付いてます!!
シングルルームB

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ホテル ルカ 2007年11月08日 20:48:48

続けてのご宿泊ありがとうございました。
違うタイプのお部屋にご宿泊いただきましたのに、満足しているとのお言葉。
本当にありがとうございます。
とてもうれしいです。
VOD付きのプランもみなさまに人気のプランです。
ぜひまたご利用くださいませ。

ご宿泊、書き込みいただきありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年10月04日 10:48:07

客室その他の設備はキレイにしてあり、使用者の限られそうなアメニティはフロントのわかりやすい場所から自由に持っていけるようになっていて、低価格でもサービスを充実させる努力が感じられました。ロビーのマッサージ器もありがたく使わせていただきました。部屋は入った瞬間タバコの臭いがしたのですが、ずっといれば気にならなくなる程度のものでした。禁煙ルームというわけでもないし、問題ない範囲だと思います。難点があるとすれば、前橋市内から移動してくる場合にややアクセスしづらいことでしょうか。バス1本では行けず、一旦前橋駅で降りて、別のバスに乗り換える必要があります。前橋駅から直接行く、車やタクシーで行くなどする方には、これも問題ないでしょう。1泊だけでしたが、気分良く過ごすことができました。ありがとうございいました。

【ご利用の宿泊プラン】

☆週末(金・土・日)&月末に限り1泊¥4500 SB

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ホテル ルカ 2007年10月07日 08:22:35

ご宿泊頂き、またこのように丁寧でうれしい書き込みを頂き本当にありがとうございました。
スタッフ一同喜んでおります。
アメニティーなどは自分たちが出かけて、あったらうれしい物!を基準に増やしてきております。お喜び頂きうれしいです。
たばこの臭いの件は申し訳ございません。消臭剤などをつかわせて頂いておりますが、限界があるようです。
10月より禁煙フロア、禁煙ルームをご用意することが出来ました。ご要望が多かったのですが、やっとご期待に添える形を作ることが出来ました。
前橋駅や繁華街からは2kmほど離れております。前橋の土地柄、公共機関はあまり多い方ではなく、ご迷惑をお掛け致しました。
立地上どうしても車やタクシー向けのホテルとなっております。
「気分良く過ごすことができました」とのお言葉、本当にありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊、書き込み頂きありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年09月21日 21:46:32

入浴剤がNICE

【ご利用の宿泊プラン】
まだまだ暑い!?残暑お見舞い申し上げますプラン!!
シングルルームB

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ホテル ルカ 2007年09月22日 11:44:51

ご宿泊頂きありがとうございます。
入浴剤をピックアップして頂き、お喜び頂きありがとうございます。
大浴場がないのですが、なにかお風呂でゆっくりできるようにと入浴剤をご用意させて頂きました。
暑い時期でもお湯につかりたくなるのが日本人ですよね。
狭くて申し訳ございませんが、このようにお書き頂き感謝致します。ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊、書き込み頂きありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年09月21日 21:45:24

生ビールサービスがGOOD

【ご利用の宿泊プラン】
まだまだ暑い!?残暑お見舞い申し上げますプラン!!
シングルルームB

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ホテル ルカ 2007年09月22日 11:41:41

ご宿泊頂きありがとうございました。
また1階のお食事処「彩」もご利用頂きありがとうございます!20時までにお入り頂いたお客様にグラスビールかシュウマイのサービスをしておりますが、お喜び頂けてとてもうれしいです。
9月になってもまだまだ暑い前橋です。
ぜひまたお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊、書き込み頂きありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年09月18日 17:37:31

友人と一泊で利用させていただきました。
バイクで利用しましたが、駐車場所について配慮を
していただきありがとうございます。
ホテル自体は漫画もあり、価格からすれば満足でき
るものでした。

【ご利用の宿泊プラン】

ツインルームA

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ホテル ルカ 2007年09月21日 21:10:47

ご宿泊頂きありがとうございました。
バイクでお越し頂くかたもこの頃は多く、季節なのかなと話しております。またお礼の言葉まで頂き、本当にありがとうございました。
漫画&文庫本コーナーは皆様にお楽しみ頂いているようで私たちもとてもうれしいです。新しい本も増えておりますので、機会がございましたらまたぜひお読み下さいね。
満足とのお言葉本当にありがとうござます。
また機会がございましたら、ぜひ前橋に遊びにいらしてください。
返信が遅れてしまい申し訳ございません。
ご宿泊、書き込み頂きありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年09月18日 06:55:29

フロントの感じ良さは評判どおり。
部屋は清潔。オンラインビデオがGOOD。
チェックイン時刻(4時)が遅いこと以外は文句なし。


【ご利用の宿泊プラン】

シングルルームC

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ホテル ルカ 2007年09月21日 21:06:24

ご宿泊頂きありがとうございました。
フロントスタッフのお褒めの言葉を頂き、とてもとてもうれしいです。スタッフ一同「うれしいね」と喜んでおります!
チェックイン時間につきましては検討事項とさせて頂きますね。
VODもお楽しみ頂きありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。

返信が遅れてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
ご宿泊、書き込み頂きありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年09月11日 12:47:08

価格的には良かった方と思います。
ただ、シャワーの出が今一でしたが格安ですので良いでしょう。

【ご利用の宿泊プラン】
VODカード(¥1000)が付いてます!!
シングルルームB

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ホテル ルカ 2007年09月11日 16:18:37

ご宿泊頂きありがとうございます。
VODプランは皆様にご好評頂き、とても嬉しく思っております。
シャワーの件は申し訳ございません。ボイラーの増設、タンクの増設、シャワー交換としてきましたが、なかなか効果が出ない部屋があり、配管の工事を行うことを計画しております。
工事の際はお客様にご迷惑をお掛けすることもあると思いますが、お許し下さいませ。
また前橋にお越しの際はどうぞお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊、書き込み頂きありがとうございました。

フロント・野口

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