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ホテル ルカ クチコミ・感想・情報

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ホテル ルカのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:442件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.68
  • 部屋3.68
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂3.19
  • 食事4.00
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投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年09月07日 13:00:14

VODカード(¥1000)がついてこの値段であれば申し分ありません。
宿泊日の時間帯によっては、有線LANが接続しにくい状態がありました。
これはHotel側の責任ではなく、宿泊者のPC不具合に起因すると思いますが...
電波弱かったのですが、部屋から1Fの無線Lanにもアクセスができ問題はありませんでした。


【ご利用の宿泊プラン】
VODカード(¥1000)が付いてます!!
シングルルームB

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ホテル ルカ 2007年09月07日 21:17:18

ご宿泊頂きありがとうございました。
お部屋のLANが接続しにくい時があったようで、本当に申し訳ございませんでした。
またそれなのにお気遣いのあるお言葉を頂き、本当にありがとうございます。お心使い心より感謝致します。
無線LANにつながりよかったです。
VODプランはVODをぜひおためし頂きたいとつくらせて頂きました。ぜひまたご利用下さいませ。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
ご宿泊、書き込み頂きありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年09月05日 00:34:02

夏休み真っ只中の8月上旬に利用しましたが、部屋はキレイだし、設備もいうことなし、値段も格安でとても良かったです。前橋で泊まるならここしかないですね。朝のコーヒー1杯無料サービスもしっかり堪能させていただきました。ロビーのメガネ洗浄機にもびっくり!夫婦二人でメガネっ子なので(笑)出発前に利用させていただきました。駐車場も広いし、超おすすめのホテルです!

【ご利用の宿泊プラン】
★若いカップルにお勧めのプランあります!
セミダブル

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ホテル ルカ 2007年09月07日 12:22:20

ご宿泊頂きありがとうございました。
またとてもうれしいお言葉を頂き、とてもとてもうれしいです。
スタッフ一同心より感謝致します。
朝のコーヒーは何杯でもお飲み頂けますので、次回、機会がございましたら、お代わりをなさってごゆっくりお過ごし下さいね。
メガネ洗浄機もご利用頂き、お喜び頂きありがとうございました。高速道路で置いているという話を聞き、ロビーに置いてみたものです。
また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊、書き込み頂きありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年08月26日 10:09:56

週末プランを利用しました。
とても安く朝食(和食)が美味しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
週末のお得プランあります!!1泊¥4500
☆シングルルームBー3Days

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ホテル ルカ 2007年08月27日 09:41:36

ご宿泊頂きありがとうございました。
またうれしい書き込みを頂き、スタッフ一同喜んでおります。
週末プランはみなさんに前橋を楽しんで頂こうと1泊4500円でつくらせて頂きました。
またぜひ遊びにもいらしてください。
ご宿泊、書き込みありがとうございました。
機会がございましたらまたぜひお立ち寄り下さいませ。ありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年06月15日 10:32:17

持込のパソコンの調子が悪かったのですが、LANの確認を確認をしていただいた上、パソコンの貸し出しもしていただきました・・大変助かりました。 
設備に関しては、廊下等の空調が あればと思いました。

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ホテル ルカ 2007年06月18日 08:20:04

ご宿泊頂きありがとうございました。
お持ち込みいただきましたパソコンが繋がらずに申し訳ございませんでした。それでも貸出パソコンをお喜び頂きましたこと、本当にありがとうございます。
この時期は廊下が暑くなってしまうこともあり、ご迷惑をお掛け致しました。
廊下の空調は今後の検討課題とさせて頂きますね。
ご宿泊、書き込み頂き本当にありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年06月03日 18:53:08

気持ちよく泊まれました。

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ホテル ルカ 2007年06月06日 08:14:45

ご宿泊頂きありがとうございました。
「気持ちよく泊まれました」とのうれしいお言葉、本当にありがとうございます。
またそうおっしゃっていただけるように、スタッフ一同、なお一層心がけていきたいと思います。
ご宿泊、書き込みいただきありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年06月03日 18:50:09

気持ちよく泊まれました。

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ホテル ルカ 2007年06月06日 08:17:13

ご宿泊いただきありがとうございます。
うれしい書き込みもいただき、重ねてお礼申し上げます。
また何かご要望などございましたら、遠慮無くおっしゃってくださいね。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊、書き込み。ありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年06月01日 20:21:28

車での移動なので立地条件は気になりませんね、駐車場も無料ですし。LANも問題無しです。また利用させてもらいます。

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ホテル ルカ 2007年06月02日 11:17:43

いつもご宿泊頂きありがとうございます。
そしてうれしいお言葉をお書き頂き、本当にありがとうございました。
駅から2KM離れた住宅街の中のホテルです。なので駐車場は第3駐車場までご用意させて頂きました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
書き込み、ご宿泊頂きありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月11日 21:13:40

経営努力みなぎるホテルだと思います。
また前橋で泊まることがあれば利用したいです。

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ホテル ルカ 2007年05月19日 20:56:26

ご宿泊、書き込み頂きありがとうございました。
「経営努力みなぎる」とお書き頂き、照れくさいような、気が引き締まるような、そんな気持ちになりました。本当にありがとうございます。
また次にお泊まり頂いたときに、そうおっしゃって頂けるように、これからもがんばりたいと思います。
ご宿泊、書き込み頂きありがとうございました。
また前橋にいらしたときにはぜひお立ち寄りくださいませ。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月11日 19:24:56

漫画などの設置などがありよかった。

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ホテル ルカ 2007年05月19日 20:39:02

ご宿泊頂きありがとうございました。
漫画や雑誌、ビジネス本などいろいろございます。先日種類別に整理してから、多くのお客様にお楽しみいただいているようです。
なのでこのようにお書き頂き、本当にうれしいです。ありがとうございました。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
ご宿泊頂きありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月09日 13:54:04

特に問題はありませんでした。ネット接続も快適でした。通路や部屋で煙草臭がするので、禁煙の部屋もしくはフロアがあるとありがたいですね。

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ホテル ルカ 2007年05月10日 09:04:38

ご宿泊頂きありがとうございました。
たばこ臭の件、申し訳ございません。
禁煙ルームもしくは禁煙フロアをと検討はしているのですが、まだ実現となっておりません。ご迷惑をおかけしております。現在は消臭剤や空気清浄機での対応をさせて頂いております。
ネット接続もお楽しみいただけ、快適とのお言葉、とてもうれしいです。
ご宿泊頂き、書き込み頂きありがとうございました。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年05月06日 14:01:31

また利用します。

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ホテル ルカ 2007年05月07日 08:19:28

ご宿泊頂きありがとうございました。
そして「また利用します」とのうれしいお言葉、とてもうれしいです。本当にありがとうございました。
次にお越し頂いたときも、そうおっしゃって頂けるように、スタッフ一同がんばっていきたいと思っております。
書き込み頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。

ホテルルカ・フロント野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年04月17日 14:40:17

店員さんの対応やちょっとした心配りが疲れた気持ちを癒してもらえました。 前橋に泊まる際は必ず利用したいと思っています。

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ホテル ルカ 2007年04月23日 21:07:49

ご宿泊頂きありがとうございました。
返信が大変遅れてしまい、本当に申し訳ございません。
とてもとてもうれしいお言葉をありがとうございました。
このようにお書き頂きましたこと。心より感謝致します。私たちの励みとなりました。
前橋に泊まる際は必ずとお書き頂きました。また次回もそう思って頂けるように、少しずつでも良い方に変わっていければと思っております。
いつもご宿泊ありがとうございます。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。
書き込み頂きありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年04月15日 14:23:48

駐車場も十分あって、車2台で行きましたが余裕をもって停められてよかったです。

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ホテル ルカ 2007年04月17日 08:10:04

ご宿泊頂きありがとうございます。
駐車場もご満足頂けとてもうれしいです。
第3駐車場までご用意させて頂いております。どれも歩いて2,3分ですので、ホテル横が満車の時はそちらをご利用頂いております。(12mの大型まで駐められます)
これからまた気持ちの良い季節になります。
ぜひ前橋に遊びにいらしてください。
ご宿泊書き込み頂き、本当にありがとうございました。

フロント・野口

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年04月09日 10:08:49

本当に苦情がない!スタッフ陣の明るく元気な対応が嫌な部分も全部消し去ってくれるんでしょうね。

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ホテル ルカ 2007年04月11日 08:46:49

ご宿泊いただきありがとうございます。
そして、またとてもうれしい言葉を本当にありがとうございました。
苦情がないとお書きいただいたのは初めてで、実は最初にみたときに、苦情の書き込みと思ったのです。なので読んでいてとてもうれしくなりました。
スタッフもお褒めいただきありがとうございます。
これからもこうおっしゃっていただけるようなホテルとなれるよう、スタッフ一同がんばります。
ご宿泊、書き込みいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りくださいませ。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年04月01日 23:33:53

久し振りに泊まりましたが、最近はやりの有料放送!タイトルが多く、自分で早送り出来るヤツ。あれが良かったです。
ただ、個人的には床はカーペットが好みです。
また利用させていただきます。

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ホテル ルカ 2007年04月02日 07:59:55

久しぶりにご宿泊頂き本当にありがとうございます。覚えていて頂きとてもうれしいです。
有料放送のシステムは昨年変更させて頂きました。皆様に喜んで頂けているようで、私たちもとてもうれしいです。実際に100種類からいろいろと選べ、途中でやめられるというのはとても便利だと思います。またぜひご利用下さいませ。
お部屋ですが、カーペットのお部屋もございます。現在2種類になっておりますので、ご希望がございましたら遠慮無くご連絡下さいね。
ご宿泊・書き込み頂きありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄り下さいませ。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月31日 22:45:15

雑誌、漫画コーナーの整理整頓をお願いします。
次の巻を探すのが大変でした。
ひょっとして一晩であんなに散らかるのでしょうか?

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ホテル ルカ 2007年04月02日 07:41:48

*まんがコーナーの整理をさせていただきました。タイトルで場所を決めたりなど、以前よりも探しやすくなっていると思います。またの機会にはぜひご利用ください♪*

ご宿泊・書き込み頂きありがとうございます。
漫画本コーナーが乱れていたようで、本当に申し訳ございませんでした。もう一度きっちり整理し直し、置く場所を決めるなどの方法をとらせて頂こうかと思っております。せっかくお楽しみ頂いておりましたのに、申し訳ございません。
いつの間にか冊数も増え、いくつか途中の巻が抜けている物もございます。これも含めて管理していければと思います。
またの機会がございましたら、ぜひお楽しみ下さいませ。そしてリクエストなどございましたら、ぜひフロントにお声がけ下さいませ。
ご宿泊頂きありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月31日 22:42:59

入浴剤のサービスがすばらしいです。
3種類あり、2つももらって夜と朝と風呂に入りました。
雑誌や漫画も充実していたので、ありがたかったです。

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ホテル ルカ 2007年04月02日 07:25:16

ご宿泊頂きありがとうございました。
また、すばらしいとのお言葉に、とてもうれしい気持ちを頂きました。ありがとうございます。
雑誌や漫画などは館内でゆっくり過ごして頂けるために、何があったらうれしいだろうということから置き始めさせて頂きました。お喜び頂き、そしてお使い頂きありがとうございました。
また機会がございましたらぜひお立ち寄り下さいませ。
ご宿泊、書き込み頂きありがとうございます。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月25日 19:06:15

サービス充実、フレンドリー感がありました。

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ホテル ルカ 2007年03月27日 22:21:56

ご宿泊いただきありがとうございました。
サービス充実とお書きいただきありがとうございます。お喜びいただきましたこと、とてもうれしいです。
またフレンドリー感があったとおっしゃっていただき、これもうれしい言葉をありがとうございました。
また機会がございましたらぜひお立ち寄りくださいませ。
書き込みありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月24日 15:25:52

接客が 気持ちよかった また ちょとした きずかい品 が よかった また 泊まりたいです

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ホテル ルカ 2007年03月27日 22:17:45

ご宿泊いただきありがとうございました。
またお褒めの言葉。とてもとてもうれしいです。ありがとうございました。
また泊まりたいとおっしゃっていただけたこと。心より感謝いたします。
また前橋にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいね。
長期にわたってのご宿泊ありがとうございました。
そして書き込みいただきありがとうございました。

投稿者さんの ホテル ルカ のクチコミ

投稿者さん 2007年03月12日 10:49:13

お部屋・設備等が多少古いのは仕方ないことで、それを補って余りある接客サービスの充実に満足しました。設備等も改善を積み重ねてきたことがよくわかり、特に不自由もなく、リーズナブルで感じのいいホテルという印象です。又お世話になります。

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ホテル ルカ 2007年03月13日 07:48:26

ご宿泊頂きありがとうございました。
そして暖かいお褒めの言葉を本当にありがとうございます。
古い館も全て改築できれば一番良いのでしょうが、なかなかそういうわけにもいかず、少しずつ改善をと思っております。その部分をお気づき頂きとてもとてもうれしいです。
そしてまたこのような書き込みを頂きましたこと、スタッフ一同心より感謝致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊、書き込み頂きありがとうございました。

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