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投稿者さんの ビジネスグリーンホテル日野 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年03月30日 20:46:10
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限定ツインルーム特別プランを、3ヶ月ほど前に予約したのですが、宿泊当日になって部屋がないと電話があり、風呂トイレなしの和室に変更して欲しいとの電話。断ると「じゃあキャンセルしてください」だって。こっちは3ヶ月も前から予約しているのにこう対応はなんですか？普通こちらが優先でしょ。あとから予約した人たちにキャンセルしてもらえばいい話じゃないですか。
なんだかんだで、当日他のホテルを探すのも無理なのでしぶしぶOKせざるをえなかった。
またホテルの部屋についてみるとびっくり。大宴会場をまじきっただけの部屋。隣の部屋のあかりは入るし、何かの音が一晩中なり響き最悪な環境でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2014年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ＜現金特価＞激安・限定！ツインルーム特別プラン
- ご利用のお部屋
- 【＜現金特価＞ツインルーム限定】
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投稿者さんの ビジネスグリーンホテル日野 のクチコミ
楽天から事前決済済みで予約していましたがチェックインの際に
名前がわからないとの事で
チェックインがスムーズに出来きず
対応も悪い
他のホテルでは楽天から予約してもこの様なトラブルはなかったので
ホテル側の問題でしょうか？
安心してここに泊まってきてとは言えません！
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