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ビジネスホテル アクセス クチコミ・感想・情報

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ビジネスホテル アクセスのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:249件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.69
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.85
  • 食事4.00
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

投稿者さん 2009年04月02日 16:33:56

駅や繁華街にも近く、部屋もきれいで落ち着けました。お風呂は少し狭い感じがしましたが、特に気になるわけではありません。朝食を食べてみれば良かったですが、コーヒーのサービスもあり、心地よく過ごせました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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宿泊年月
2009年03月
ビジネスホテル アクセス 2009年04月04日 00:54:49

ご利用ありがとう御座いました。今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同頑張ってまいります。今度、お越しの際は是非とも朝食もご利用ください。心をこめてご用意させていただきます。またのご利用お待ちしております。

ご利用のお部屋
【シングル】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

投稿者さん 2023年06月23日 15:12:49

丁重な対応して頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ビジネスホテル アクセス 2023年07月29日 17:02:04

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
これからも、丁重な対応をこころがけてまいります。
またのご利用お待ちしております。

フロント

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル●セミダブルベッド&温水洗浄機付トイレ●】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

投稿者さん 2023年02月07日 07:01:16

素泊まりで利用です。駐車場無料は助かります。
HPの写真がピンボケ、更新した方が集客になるのでは?
化粧水などアメニティが部屋に欲しかった。
集中空調で部屋の温調できず、朝にかけて、若干寒かったし、掛布団も薄くて寒かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
ビジネスホテル アクセス 2023年02月07日 17:35:55

先日はホテルアクセスにご宿泊いただき、ありがとうございます。
HPの件検討中です。
お部屋の空調ですが、ルームキーのタブレットを差し込んでいただくと照明などの電源が入ることをお伝えしてません事、申し訳ございませんでした。

お客様の声今後の課題とさせていただきます。

フロント

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル■セミダブルベッド&温水洗浄機付トイレ■】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

投稿者さん 2018年08月11日 23:49:29

宇部新川駅近くで好きなユニットのライブがあり、初めてこちらを利用しました。

本当に駅のすぐ隣で、立地は抜群。
駐車場の無料券をいただける点も○。
良い点はそれぐらいでしょうか。
Wi-Fiが非常に繋がりにくかった点は×です。
その他、持参し忘れてたため、部屋のリンスインシャンプーを使いましたが、一度で髪がバッサバサに…。
田舎のホテルですし、女性向けを謳っているわけでもないので仕方ないですが、もう少し良いものを置いて欲しい…と思ってしまいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ビジネスホテル アクセス 2018年08月16日 19:11:45

この度は、ホテルアクセスをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様からのお声は、スタッフ全員教訓としより一層お客様にお喜びいただけるよう、勤めてまいりたいと思います。


      フロント

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル■セミダブルベッド&温水洗浄機付トイレ■】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

投稿者さん 2016年09月21日 20:35:14

朝食がまずかった。その他は、普通。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年07月
ビジネスホテル アクセス 2016年11月21日 10:55:21

ご利用有難うございました 朝食が ご満足頂けなく 申し訳ございません この様な事のないよう 努力いたします これに懲りず
また、ご利用頂けます様 私達~頑張りますので
また お会い出きる日を楽しみにしてます。

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル■セミダブルベッド&温水洗浄機付トイレ■】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

投稿者さん 2016年01月07日 17:08:04

古いです。でも料金が安いので。
駅の前なので立地は最高

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年01月
ビジネスホテル アクセス 2016年03月25日 17:48:35

有難う御座います。

宇部のビジネスホテルで一番新しいのですが

何処か、お気に召さない所が有ったと思います
従業員一同、気をつけ清掃致します
又の、お越しを、心からお待ち致しております

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル■セミダブルベッド&温水洗浄機付トイレ■】

設備・アメニティ2

はるぴょん555さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

はるぴょん555さん [40代/女性] 2013年08月17日 06:33:53

立地も良く駐車場も便利で安心してとまることができました。
600円で追加した朝食は、食べきれないほどの多さでおいしくいただきました。
ドライヤーがないことを除けば、とても良いホテルでした。
また次回も利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
ビジネスホテル アクセス 2013年08月23日 21:04:14

ご利用誠にありがとうございました。
ほぼご満足いただけたようでございますが、ドライヤーにつきましては申し訳ありませんでした。全室設置致しておりますが、保管場所が分かりにくかったかもしれません。当館のご案内不足を心よりお詫びいたします。

フロント

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル ■温水洗浄機付トイレ■】

設備・アメニティ2

せせらぎ79010さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

せせらぎ79010さん [40代/女性] 2011年09月17日 14:43:35

迅速・丁寧な対応で大変気持ちよく利用させていただきました。
ただ、朝ごはんの量がガッツリありすぎて食べきれず、申し訳ない思いをしました。量の選択肢でもあれば・・・
また、アメニティについて言えば女性向けにコットンとか配置してあればなぁと想いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
ビジネスホテル アクセス 2011年12月31日 22:45:02

ご利用誠にありがとうございました。
朝食の量につきましては、お客様により多い少ないがあるかと思いますが、当館都合で申し訳ございませんが、定量でお出し致しております。食べきれなくても、お気になさらないでください。お気づかい誠にありがとうございます。
またの御利用をお待ち致しております。

フロント

ご利用のお部屋
【ツイン ●温水洗浄機付トイレ●】

設備・アメニティ2

タラパパさんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

タラパパさん [50代/男性] 2011年06月05日 11:46:56

駅に近く、フロントの対応が良かった!風呂が狭かったけどこの価格帯では良い方と思います。朝食は洋食にしましたが、ボリューム/対応共に◎。近くにコンビニがないので飲物を館内の自動販売機で購入し、朝食も館内で取る事で問題無し。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
ビジネスホテル アクセス 2011年07月09日 22:00:14

ご利用誠にありがとうございました。
一応ご満足いただけたようで何よりでございます。風呂、コンビニ等ハード面につきましてはどうしようもないところがございますが、ご理解頂き大変恐縮致しております。ソフト面に関しましては、できる限り積極的に進めてまいりたいと思います。次回のご予約お待ち致しております。

フロント

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル●セミダブルベッド&温水洗浄機付トイレ●】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

投稿者さん 2010年06月19日 00:47:11

はじめて泊まりました。とても良いです。宇部は全日空ホテル以外は、どこも同じような感じとタカをくくっていました。ここは、お値打ちで、内容も良いホテルです。
お部屋、お風呂はは清潔に保たれていました。お風呂のシャワーは混合水栓(この価格帯だと珍しい!)なので、お湯加減調節も簡単です。ウォシュレットもうれしい。液晶TV(地デジ、BSデジ)もグッドです。
朝食付きプランですが、おかずもしっかり、ごはんもお代わり自由で良かったです。
夕刊、朝刊も、サービスでした。
禁煙ルームも、きちんと区別されています。(宇部市内ホテルは、なかなか、これ「禁煙」が不自由なのが多い)
また、なんといっても、フロントの感じが、本当に良いです。このくらいの価格帯ですと、つっけんどんな対応のホテルもよくあるのですが、ここは、価格帯を超えて良い感じです。

敢えて言うと、部屋内には、クローゼットはなく、ハンガーも一か所にしかかけられないので、連泊が続くような場合には、ちょっと厳しいかもしれません。(私は1泊でしたが)。自立式のハンガー掛けの貸し出しがあれば良いかも。あと、2つあるTVリモコンのうち、片方が、なんだが全体的に、ペタペタした感じの手触りで、あまり触りたくない感じでした。

でも、全体的には、とても満足です。また、泊まりたいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年06月
ビジネスホテル アクセス 2010年07月01日 23:28:03

ご投稿有り難うございます。
コメントを拝見し、大変うれしく思います。
さらにご満足いただける様、より一層努力いたします。
この度は、ご宿泊いただき、誠に有り難うございました。またのご利用を心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】シングル 朝食付 ■セミダブルベッド&温水洗浄機付トイレ■
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル■セミダブルベッド&温水洗浄機付トイレ■】

設備・アメニティ2

投稿者さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

投稿者さん 2010年06月07日 21:12:47

駅の真ん前、間違えようにない場所でした。
部屋は値段相応というか、ツインのベッドとユニットバスでほとんど一杯、クローゼットすらありませんでした。

しかし、そこそこ清潔で外の騒音もなく、割安感が無い一方割高感もない、ビジネス目的でただ寝る分には悪くはないでしょう。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2010年06月
ビジネスホテル アクセス 2010年06月17日 17:31:02

御来館有難うございました。従業員一同、色々と努力しておりますが、何分にもご期待にそえない所もあり、御迷惑をお掛け致しております。  心よりお詫び申し上げ、又の御来館お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【禁煙】ツイン ■温水洗浄機付トイレ■ 朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン ■温水洗浄機付トイレ■】

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

投稿者さん 2009年10月14日 00:59:13

コンビニまでやや遠い感じです。
近くに飲み屋さんは多いのですが、食事処がなく困りました。
駐車上が無料と書いてありましたが、お昼12時から3時までの間は有料で300円
とられました。無料ではありませんね。正しく表示した方がいいと思います。

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宿泊年月
2009年09月
ビジネスホテル アクセス 2009年10月16日 22:10:30

この度は、御宿泊頂きまして、誠にありがとう御座いました。
駐車場につきまして、お客様には、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、チェックイン16:00、チェックアウト10:00となっておりますので、駐車場は、15:00より翌日12:00まで無料となっております。スタッフの御説明不足があったかと思います。申し訳御座いませんでした。
皆様に、気持ちよくご利用頂けるよう、スタッフ一同、努力してまいりますので、機会が御座いましたら、また、ご利用ください。

ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル●セミダブルベッド&ウォシュレット付●】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 03:45:39

隣の騒音が凄く、フロントの方に連絡しても夜間でフロントを動けないので対処出来ないとのことでした。(廊下までテレビの音が流れている、隣の部屋でテレビの内容がわかるレベル)
出張でしたが結局全く寝れませんでした。
夜間に何かあっても動いて下さらないようなホテルに泊まるべきではないです。
ちなみに自分でお隣のドアを叩くようにご指示もありました。結局隣の方は寝入っており起きられませんでしたが、これ、隣とのトラブルを起こせということですか?
最後にフロントから耳栓でなんとかしてくださいの一言を貰ったのみです。耳栓をフロントに貰いに行ったら用意がないとの事で女性のスキンケア用のコットンを貰いました。フロントの方はご好意のつもりだと思いますが、有り得ません。

お隣の騒音はビジネスホテルなので仕方ないですが、対応が今までに見た事ないレベルで最悪でした。カプセルホテル以下です。

毎週の出張で山口、宇部のホテルは色々泊まりましたが、1番嫌な思いをしたので二度と利用しません。おすすめもできません。どんなに宿がなくても、別のホテルに泊まられた方がいいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
ビジネスホテル アクセス 2022年11月12日 09:52:24

先日はホテルアクセスにご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご宿泊中お客様には大変不快な思い、申し訳ございません。
お客様の声、今後の対応の課題とさせていただき、改善策をスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なお声、ありがとうございました。


     フロント

ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル ■温水洗浄機付トイレ■】

設備・アメニティ1

投稿者さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

投稿者さん 2022年07月09日 11:30:02

なぜかエアコンが30分から1時間で切れてしまい、暑さで目が覚めてエアコンをつけ直すを繰り返しました。タイマーで6時間とかにしてもダメ。それ以外は価格相応かと思いますが、熟睡できなかったので、この評価です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ビジネスホテル アクセス 2022年07月09日 12:42:56

この度ホテルアクセスにご宿泊いただき、ありがとうございます。
エアコンが途中で切れてしまいましたこと、申し訳ございません。
早急に確認、改善させていただきます。
   


   

ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル■セミダブルベッド&温水洗浄機付トイレ■】

投稿者さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

投稿者さん 2008年11月03日 11:34:06

楽天さんの手数料込みで一般の方より高い値段での宿泊でした。
こんなことってありですか?

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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ビジネスホテル アクセス 2008年11月06日 00:35:23

この度はご宿泊誠に有り難うございます。
ご指摘の件でございますが、正直、楽天トラベル様は支払いする紹介手数料が高く、他のサイト様の2倍かかってしまいます。その為、電話、他のサイトよりの御予約より、少し高い金額にて楽天トラベル様では単価登録いたしております。相当数の他のホテル様も同じようにしておられるようですが、事情をお含みおきの上、ご理解戴けると幸せます。

投稿者さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

投稿者さん 2008年07月27日 17:22:07

フロントの方の対応がとても良く、部屋もきれいで、気持ち良く過ごせました。ただし、和朝食が今一だったことが残念です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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ビジネスホテル アクセス 2008年07月29日 15:28:07

 先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 朝食のご指摘ありがとうございます。今一度メニューの見直しを致し精進致します。
 今後共ご利用下さいます様お越しお待ち申し上げます。

投稿者さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

投稿者さん 2008年07月24日 13:24:09

7月11日に利用しました。
予約時に禁煙、喫煙を選択できるようにしていただきたいと思います。
チェックイン時に禁煙の希望を申し上げたところ、満室とのことで、食事に外出している間に消臭処理をしていただきました。そのこと自体は対応として素晴らしいのですが、やはり予約の段階で選択できるのがベストだと思います。ご検討ください。
駅前の立地でアクセスは最高でした。飲食店街も近く、夜遅くなっても困らないでしょう。コンビニは少々離れていましたが、まあ問題ないでしょう。
チェックアウト時に「特に問題ありませんね」とフロントの方に言われました。追加の支払いなどはなかったのですが、「問題ない」という言い方はサービス業としてどうですかね。たぶん言ったご本人には悪気はないのでしょうが、当方としてはがっかりでした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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ビジネスホテル アクセス 2008年07月25日 15:38:27

 御宿泊誠にありがとうございました。
 ご指摘の件、誠に申し訳なく存じます。本日のミーティングにて反省いたして居ります。
 今後共に宜しく御指導下さいます様、従業員一同伏してお願いいたして居ります。

投稿者さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

投稿者さん 2008年04月21日 15:40:07

きれいに部屋を掃除してあるし、フロントの方の対応も良いし、良いところです

【ご利用の宿泊プラン】

ダブル

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ビジネスホテル アクセス 2008年04月21日 23:30:24

 数多くあるホテルの中から当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 お客様にご満足いただけるよう、日々努力いたします。
 また機会がございましたら、どうぞご利用くださいませ。

投稿者さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

投稿者さん 2008年03月13日 12:30:31

3月11日に宿泊しました。禁煙ルームでなかったので、空気が気になりましたが、外観とは違い内装は綺麗で、立地も良く、駐車場も広く、値段の割には良かったと思います。フロントの方の対応も丁寧で良かったです。お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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ビジネスホテル アクセス 2008年03月14日 00:06:46

 当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。禁煙ルームご用意できなく、申し訳ございません。フロントにどうぞお申し付け下さいませ。差しつかえございませんでしたら、外出の時などの間で、お部屋を消臭処理致します。
 より良いサービスをご提供できるよう、スタッフ一同これからも努力してまいります。

投稿者さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ

投稿者さん 2008年01月12日 10:30:34

朝食が朝6時からというのがうれしいです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル

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ビジネスホテル アクセス 2008年01月12日 20:24:20

 当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
 ご朝食の件、ご満足いただけて光栄でございます。これからもより良いサービスをご提供できるように、日々努力して参ります。
 また機会がございましたら、どうぞご利用下さいませ。スタッフ一同、お待ち申し上げます。

187件中 141~160件表示