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総合1
投稿者さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月14日 00:03:24
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朝食が酷かったです。
洋食をお願いしていたのですが、一つの皿にサラダ、スパゲティ？、オムレツ他のおかずが乗っていましたが、冷蔵庫からそのまま出したような冷たさでした。スパゲティもぼそぼそしており美味しくなく、ほぼ手をつけず残してしまいました。せめて暖かい食べ物を、と思い、食パン（焼いたもの）と目玉焼きに期待しましたが、パンはともかく目玉焼きは中に魚の骨が入っており、他の調理後にそのまま使用したのが丸わかりでした。
お風呂も古い設備できれいでなく、早々にあがりました。激安の旅館であればまだしも、この値段でこのクオリティはあり得ません。二度と泊まりたくありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ビジネスホテル アクセス 2016年11月20日 13:08:01
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ご利用ありがとう御座いました、朝食に、ご不満、誠に申し訳ありません、今後この様な事の無いよう、従業員一同反省します、次お越し頂いたときは、満足と言って頂ける事を楽しみに、有難う御座いました。
フロント
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル■セミダブルベッド＆温水洗浄機付トイレ■】
総合1
hiro7492さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ
- hiro7492さん [50代/男性] 2016年01月03日 06:03:39
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家族旅行の中継の宿として使いました、立地は駅前で良いです、フロントの対応も普通です。
が、禁煙の部屋を頼んだにも関わらず部屋に入ると煙草の臭いが、特にお風呂は凄かった、早々に消臭材を
多量に使いました。
食事所が近くに無いとの事で朝食を頼みました、出てきた食事は正直食べられた物では無い、ご飯は冷凍した物を解凍した感じ、おかずも冷え切っておりました、此なら食事なしでコンビニで弁当を買った方がマシでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ビジネスホテル アクセス 2016年03月25日 18:06:10
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有難う御座います。
ご忠告、有り難く受けさせて頂きました
努力不足申し訳ありません、深くお詫びいたします
今後この様な事の無いよう努力致します
日々お部屋は点検しておりますが、点検もれがあったと思います、重ね深くお詫びいたします
清掃係 金子
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室ツイン ■温水洗浄機付トイレ■】
総合1
まさ014626さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ
- まさ014626さん [40代/男性] 2015年04月23日 17:02:22
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仕事で全国のホテルに泊まってますがこのホテルは2度と泊まりたくないホテルです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ビジネスホテル アクセス 2015年04月24日 10:45:44
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御客様に気持ち良く御利用頂ける様務めて居りますが、投稿の内容に思い当るところがなく申し訳ございません。具体的に御記入頂ければ今後のサービス向上に役立たせて頂きます。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル■セミダブルベッド＆温水洗浄機付トイレ■】
総合1
まさ014626さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ
- まさ014626さん [40代/男性] 2015年04月23日 17:00:55
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駅から近いのでここ数年（4年～6年くらい）このホテルで泊まってましたが今回すごく不愉快な事がありもう2度と泊まりたくないホテルです。仕事で全国のホテルに泊まってますがこのホテルは無いです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年02月
- ビジネスホテル アクセス 2015年04月24日 10:44:42
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御客様に気持ち良く御利用頂ける様務めて居りますが、投稿の内容に思い当るところがなく申し訳ございません。具体的に御記入頂ければ今後のサービス向上に役立たせて頂きます。
支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングル■セミダブルベッド＆温水洗浄機付トイレ■】
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投稿者さんの ビジネスホテル アクセス のクチコミ
隣の騒音が凄く、フロントの方に連絡しても夜間でフロントを動けないので対処出来ないとのことでした。(廊下までテレビの音が流れている、隣の部屋でテレビの内容がわかるレベル)
出張でしたが結局全く寝れませんでした。
夜間に何かあっても動いて下さらないようなホテルに泊まるべきではないです。
ちなみに自分でお隣のドアを叩くようにご指示もありました。結局隣の方は寝入っており起きられませんでしたが、これ、隣とのトラブルを起こせということですか？
最後にフロントから耳栓でなんとかしてくださいの一言を貰ったのみです。耳栓をフロントに貰いに行ったら用意がないとの事で女性のスキンケア用のコットンを貰いました。フロントの方はご好意のつもりだと思いますが、有り得ません。
お隣の騒音はビジネスホテルなので仕方ないですが、対応が今までに見た事ないレベルで最悪でした。カプセルホテル以下です。
毎週の出張で山口、宇部のホテルは色々泊まりましたが、1番嫌な思いをしたので二度と利用しません。おすすめもできません。どんなに宿がなくても、別のホテルに泊まられた方がいいです
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先日はホテルアクセスにご宿泊いただき、ありがとうございました。
ご宿泊中お客様には大変不快な思い、申し訳ございません。
お客様の声、今後の対応の課題とさせていただき、改善策をスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なお声、ありがとうございました。
フロント