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有馬温泉 奥の坊 クチコミ・感想・情報

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有馬温泉 奥の坊のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

総合2

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さやこばさんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ

さやこばさん [20代/女性] 2012-10-10 20:10:49

少し坂の上にあって、部屋から外を見ても温泉街というかんじでした。
楽しみにしていた温泉は、露天風呂は狭く、先客がいると入りにくいです。
内風呂は水道水という事で残念。シャワーも温度が一定には出なかった。

お食事は、朝夜ともに部屋食でゆっくり食べれて、すき焼きも浴衣にニオイがついてしまいましたが・・・美味しかったです。量も満足でした。

しかし、お部屋の場所が悪かったのか、階段&配膳室の前だったため、
すっごくうるさかったです。
特に朝6時半頃から、人のしゃべる声で最悪の目覚めでした。
壁も薄いのか、となりの声もすごく聞こえる。

これで、3万以上も出して泊まるのはバカらしいと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
有馬温泉 奥の坊 2012-10-10 23:00:36

さやこば様 このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。

当館は温泉街の中心地にありますので、景色は温泉街が見下ろせるものになっております。これがいいと仰る方もいれば、そうでない方もいらっしゃいます。さやこば様はいかが感じられましたでしょうか。

露天風呂の広さではご不便をおかけしたようで申し訳ございませんでした。大きくない分、泉質管理は充分に行き届いているかと考えておりますが、そちらの方はいかがでしたでしょうか。

お食事にはご満足いただいたご様子、うれしゅうございます。神戸牛のすき焼きは涼しくなる今頃から予約が急増する人気商品でございます。ありがとうございます。

部屋がうるさかったとのこと、こちらも申し訳ございません。設備は少しずつ手を入れていっておりますが、まだまだ力不足を実感いたします。

厳しいお言葉ありがとうございます。従業員全員で共有し、よりよいサービスにつなげたいと思います。

よろしければ再度のご来館を賜り、汚名挽回の機会を与えていただければ幸いでございます。

このたびはご利用まことにありがとうございました。

奥の坊(フロント 菊池)

ご利用の宿泊プラン
神戸牛すきやき会席【有馬温泉で地元牛を!】 食事★★★★★五つ星の宿 【あいたい兵庫】《神戸ビーフ》
ご利用のお部屋
【●バストイレ付8畳和室(有馬川側 4名定員)】