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有馬温泉 奥の坊のクチコミ･お客さまの声
総合2
2013年3月6日から3人で1泊しました。【良かった点】お宿は“いかにも温泉街”という立地で、周囲の雰囲気も楽しめました。／春先取りプランで申し込み、10畳和室バス・トイレなしのところ、バス・トイレ付のお部屋を用意して頂きました。夕・朝食共に部屋食だったのも、このプランを利用したからだと思います。夕食の神戸牛は柔らかくて美味しかったです。春先取りプランの利用で、グレードアップした夕食なのだと思いますが、量としては大人の女性が苦しくない程度にお腹いっぱいになる程でした。／ひと際嬉しかった点として、観光で靴に土がついたままお宿に行ったら、翌朝までに綺麗にしておいてくださいましたことにお礼を言いたいです。【残念だった点】仲居さんが1人の鍋物の火をつけ忘れ、その内気付いて戻って来るかもと思いましたが、完璧に忘れたらしく戻って来ませんでした。しょうがなく自分の火で付けました。友人が笑い話にしてくれましたが、自分がやられるとさすがに不快でした。／仲居さんが夕食の途中に食べ終わった食器を片づけにいらした際、1人の手拭きを片づけてしまいました（ほとんど終わりかけでしたので、別にいいですが…）。上記の火をつけ忘れられたのと同じ人（私（笑））でしたので、何で私ばかりこんな目に遭うのか…と不快でした。／摩耶山の夜景を見に行く事を計画しており、事前に調べたところ、3月下旬まで工事中でロープウェーやケーブルが運休しているとのことで、確認のため仲居さんにロープウェーやケーブルがまだ運休中なのか尋ねました。ついでに、六甲山についても尋ねました。仲居さん曰く、摩耶山と六甲山のケーブルは共通（摩耶山に行く途中に六甲山がある）で、運休しているが、ロープウェーは運行しているとのこと。しかし、実際に行ってみると、どちらも運休…嘘を教えるなよ…だいたい、摩耶山と六甲山のケーブルは別物です…。まあ、尋ねた時に“この人、自分の言ってる事分かってないな、誰かの受け売りだな”と思いましたので、後から自分たちで調べ直して正解でした。私の考えかもしれませんが、有名温泉の仲居さんが、近くの有名観光スポットについての質問に答えられないのは勉強不足ではないでしょうか。／有馬温泉全体としてはまた行きたいと感じましたが、お宿はまた行きたいと感じたかと言うと微妙です。今回の担当の仲居さんは勘弁です。
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先日は当館をご利用くださいまして、誠に有難うございます。有馬の街をとてもお楽しみいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。お食事では朝夕ともにご満足とのこと、何よりでございます。当館は基本的に皆さまにゆったりとお寛ぎいただけけるように朝夕ともお部屋食でご提供いたしておりますが、お喜びいただけてうれしゅうございます。今回の春先どりプランのお食事は旬の食材を使用した京風会席となっており、男性女性問わず味・ボリュームともにご満足いただけるよう心がけておりますので堪能いただけて光栄でございます。また時期ごとに少しずつお食事内容も季節を感じていただけるよう、今後も工夫して参りたいと感じておりますので、次回も是非ご利用いただければ幸いでございます。靴に関しましては、当たり前のことではございますが、ご出発の際は少しでも気持ち良くお帰りいただけるよう心がけております。お褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。鍋の火等の粗相、大変失礼し、またご不便をおかけし、まことに申し訳ありません。ロープウェイ、ケーブルカーの案内の件も申し訳ありませんでした。本件に関しましては、「六甲有馬ロープウェイ」4月まで日程未定で運休、「六甲ケーブル」通常運行、「麻耶ケーブル」3/29まで運休、ということで情報共有しており、当日の仲居に確認しましたところ、その理解に間違いはございませんでしたので、これは勉強不足ではなく仲居の会話能力の不足かと存じます。常日ごろお客様の意を汲み的確な返答をするよう徹底して教えておりますが、このような事態になりまして申し訳ありませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。奥の坊 菊池
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有馬温泉 奥の坊（兵庫県）
2.0
投稿日：2013-03-08 17:55:03
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総合2
mikity1131さんの 有馬温泉 奥の坊 のクチコミ
2013年3月6日から3人で1泊しました。【良かった点】お宿は“いかにも温泉街”という立地で、周囲の雰囲気も楽しめました。／春先取りプランで申し込み、10畳和室バス・トイレなしのところ、バス・トイレ付のお部屋を用意して頂きました。夕・朝食共に部屋食だったのも、このプランを利用したからだと思います。夕食の神戸牛は柔らかくて美味しかったです。春先取りプランの利用で、グレードアップした夕食なのだと思いますが、量としては大人の女性が苦しくない程度にお腹いっぱいになる程でした。／ひと際嬉しかった点として、観光で靴に土がついたままお宿に行ったら、翌朝までに綺麗にしておいてくださいましたことにお礼を言いたいです。
【残念だった点】仲居さんが1人の鍋物の火をつけ忘れ、その内気付いて戻って来るかもと思いましたが、完璧に忘れたらしく戻って来ませんでした。しょうがなく自分の火で付けました。友人が笑い話にしてくれましたが、自分がやられるとさすがに不快でした。／仲居さんが夕食の途中に食べ終わった食器を片づけにいらした際、1人の手拭きを片づけてしまいました（ほとんど終わりかけでしたので、別にいいですが…）。上記の火をつけ忘れられたのと同じ人（私（笑））でしたので、何で私ばかりこんな目に遭うのか…と不快でした。／摩耶山の夜景を見に行く事を計画しており、事前に調べたところ、3月下旬まで工事中でロープウェーやケーブルが運休しているとのことで、確認のため仲居さんにロープウェーやケーブルがまだ運休中なのか尋ねました。ついでに、六甲山についても尋ねました。仲居さん曰く、摩耶山と六甲山のケーブルは共通（摩耶山に行く途中に六甲山がある）で、運休しているが、ロープウェーは運行しているとのこと。しかし、実際に行ってみると、どちらも運休…嘘を教えるなよ…だいたい、摩耶山と六甲山のケーブルは別物です…。まあ、尋ねた時に“この人、自分の言ってる事分かってないな、誰かの受け売りだな”と思いましたので、後から自分たちで調べ直して正解でした。私の考えかもしれませんが、有名温泉の仲居さんが、近くの有名観光スポットについての質問に答えられないのは勉強不足ではないでしょうか。／有馬温泉全体としてはまた行きたいと感じましたが、お宿はまた行きたいと感じたかと言うと微妙です。今回の担当の仲居さんは勘弁です。
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先日は当館をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
有馬の街をとてもお楽しみいただけたご様子に私どもも大変嬉しく思っております。お食事では朝夕ともにご満足とのこと、何よりでございます。当館は基本的に皆さまにゆったりとお寛ぎいただけけるように朝夕ともお部屋食でご提供いたしておりますが、お喜びいただけてうれしゅうございます。
今回の春先どりプランのお食事は旬の食材を使用した京風会席となっており、男性女性問わず味・ボリュームともにご満足いただけるよう心がけておりますので堪能いただけて光栄でございます。
また時期ごとに少しずつお食事内容も季節を感じていただけるよう、今後も工夫して参りたいと感じておりますので、
次回も是非ご利用いただければ幸いでございます。
靴に関しましては、当たり前のことではございますが、
ご出発の際は少しでも気持ち良くお帰りいただけるよう心がけております。お褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
鍋の火等の粗相、大変失礼し、またご不便をおかけし、まことに申し訳ありません。
ロープウェイ、ケーブルカーの案内の件も申し訳ありませんでした。本件に関しましては、「六甲有馬ロープウェイ」4月まで日程未定で運休、「六甲ケーブル」通常運行、「麻耶ケーブル」3/29まで運休、ということで情報共有しており、当日の仲居に確認しましたところ、その理解に間違いはございませんでしたので、これは勉強不足ではなく仲居の会話能力の不足かと存じます。常日ごろお客様の意を汲み的確な返答をするよう徹底して教えておりますが、このような事態になりまして申し訳ありませんでした。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
奥の坊 菊池