先日はご来館くださいまして、
誠に有難うございます。
ご家族皆様でのご旅行に当館を
お選びいただけたこと、
大変うれしゅうございます。
お食事・お風呂ともにご満足頂けたご様子、
何よりでございます。
お部屋に関しましては、
当館は歴史ある建物の為、
多少の古さはいいなめませんが、
今後アメニティともに
検討して参りたいと感じております。
貴重なご意見を賜りまして、
本当に有難うございます。
大型連休を迎え、
有馬の街も更に活気があふれております。
季節によって一味違った有馬を
お楽しみいただけますので
また神戸にお越しの際には、
有馬まで足をお運びくださいませ。

口コミのご投稿、有難うございました。

奥の坊（宮武）

先日はご来館くださいまして、
誠に有難うございます。
ご友人３名様でのご旅行に
当館をお選びいただいたこと、
とても嬉しく思います。
滞在時もゆっくりとお過ごしいただけたご様子で
その上お褒めのお言葉を賜り、
大変恐縮でございます。
本当に基本的なことでございますが、
皆さまにゆっくりとお過ごしいただけるよう
心がけておりますので、
更に良い環境でお客様をお迎え出来るよう
従業員一同、
精進して参りたいと感じております。
当館のお風呂はこじんまりとしておりますが、
純粋な金泉をご堪能いただけますので
お喜びいただけて何よりでございます。
「また機会があれば」という
嬉しいお言葉も賜り、
本当に有難く感じております。
これから有馬は寒い冬の雰囲気から
春を迎えるにつれてだんだんと暖かくなり、
有馬の山々も緑豊かな季節へと
様変わりいたします。
一味違った雰囲気をお楽しみいただけますので、
次回もまた皆さまで神戸にお越しの際には、
是非有馬まで足をお運びくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

奥の坊（宮武）

先日はご来館くださいまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を賜り、更に精進して参りたいと感じております。
当館では当たり前ではございますが、お出迎えからご出発まで、
また清掃ひとつにいたしましても、
皆さまにゆったりとお寛ぎいただけるよう、心がけておりますので
お喜びいただけたことが何よりうれしゅうございます。
お部屋では、座卓の上に季節のお花を飾って
みなさまをお迎えいたしており、
お部屋に居る間も少しでも和んでいただければと思っております。
お風呂やお食事も気に入ってくださったとのことで
大変嬉しく感じております。
当館の露天風呂は少しこじんまりとしておりますが、
この寒い時期は特に身体の芯から温まり、
ほっこりとリラックスしていただけます。
また、お食事に関しましても旬の食材を作りたてすぐに
お召し上がりいただけるように心がけておりますので
ご堪能いただけて何よりでございます。
これから有馬はだんだんと春に向うにつれて、
日差しも柔らかく気温も少しずつ暖かくなり、
有馬の山々も冬模様から春の美しい緑へと変化して参ります。
また是非、有馬へお越しの際には足をお運びくださいませ。
ご来館、心よりお待ちいたしております。
季節柄、まだまだ寒い日もございますので
どうぞご自愛くださいませ。
口コミのご投稿、有難うございました。

奥の坊（宮武）

先日はご来館くださいまして、誠に有難うございます。
お食事、朝夕のお部屋食ともにご満足いただけたご様子、何よりでございます。
お食事は旬の食材を使用した寄鍋会席となっておりまして、
瀬戸内の海の幸やうどん、有馬のお野菜が満載のヘルシー鍋で、
お湯あがりのほっこりタイムをお過ごしいただける、当館ならではのお鍋コースになっております。
冬季限定コースですので、
鍋・熱燗・温泉の３点セットをお楽しみいただけますので、
ご堪能いただけ、私も大変うれしゅうございます。
売店に関しまして、ご利用時間がチェックイン後は１５時～２１時、朝は７時３０分～１１時までの営業となっておりますので、
大変申し訳ございませんでした。
また是非とも次回お越しいただいた際に、ご賞味いただけましたら幸いでございます。
これから有馬は春に向けて一味違った雰囲気をお楽しみいただけますので、また足をお運びいただけましたら嬉しく思います。
寒さの折、どうぞ皆さまご自愛くださいますように。
口コミのご投稿、有難うございました。

口コミにご投稿くださいまして誠に有難うございます。
フロント・客室共に、基本的なことではございますが、
お越し頂いた皆さまにご自宅に居るようにゆったりと寛いでいただきたく、
いつも心がけておりますので接客でのお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
お食事では当館では作り置き等は一切ないため、
常に新鮮なお料理をお召し上がりいただけるようにご用意いたしております。
神戸牛がついた旬の京風会席は、季節の食材や有馬温泉の地の利をふんだんに使い、
地元神戸牛の1品も必ず含まれた和風のフルコースで、
刺身盛合せなども入って、見た目にもとても鮮やかなお料理になっており、
その日の旬の食材次第で、料理長が即興でお品書きを決めてお出ししているため、
味・ボリュームともにご満足いただけてとてもうれしゅうございます。
当館の露天風呂はこじんまりとしておりますが、泉質管理では自信を持っております。
また、空いているお時間帯ですとゆっくりと有馬の金泉の良さを
お楽しみいただけますので、お喜びいただけて何よりでございます。
設備の点では満足度がいまいちのようで、申し訳ありませんでした。
少しずつ改善していっております。
チェックアウトの件でございますが、ゆっくりご出発いただける
レイトチェックアウトプランもございますので、
次回は宜しければそちらも是非ご利用くださいませ。
有馬では今まさに紅葉の季節を迎え、いよいよ冬の季節へと様変わりいたします。
秋の雰囲気とは違った有馬温泉をご堪能いただるかと思いますので
また有馬にお越しの際には是非足をお運びくださませ。
皆さまのお越しを心よりお待ちいたしております。


奥の坊(フロント・宮武)

口コミのご投稿、誠に有難うございます。
この度はお食事にご満足いただけたようで、うれしゅうございます。
お値段関係なく、どのコースでも充分にご満足いただけるよう心がけておりますので、
お喜びいただけて何よりでございます。
お手洗いの件、ご予約確認のお電話の際に
こちらからもお伺いしていれば良かったのですが、
配慮が至らず、大変申し訳ございませんでした。
今後の改善に役立てていきたいと思います。
口コミにてお教えくださいまして、有難うございます。
また有馬温泉にお越しの際には、是非当館までお立ち寄りくださいませ。
みなさまのお越しを心よりお待ちいたしております。

奥の坊（フロント 宮武）

このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。

笑顔がよかったとのこと、大変うれしゅうございます。

当館の仲居は、もちろん働き盛りのベテランもおりますが、平均年齢20代と、若い仲居がたくさんおります。若さゆえ、ときにお叱りも受けますが、多くのお客様に喜んでいただいております。ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊（フロント 菊池）

m-i--k---i様 この度は２泊のご利用ありがとうございました。初めての有馬温泉で当館をお選びいただき光栄でございます。

お部屋、接客、お料理、いずれも満足いただけたご様子うれしゅうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。今後ともご贔屓のほどよろしくお願い申し上げます。

奥の坊（フロント 菊池）

このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。

お食事がお口に合いましたようで、うれしゅうございます。また、近くの催し物（川座敷）もお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

奥の坊（フロント 菊池）

マルさん＠カイママ様、このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。

お子様も楽しんでいただけたご様子、大変うれしゅうございます。大変かわいい坊ちゃんでしたので、本当は私どもが遊んでもらった、というのが正直なところかも知れません。

バストイレなしのお部屋がかえってよかったとのこと、安堵しております。実は、マルさん＠カイママ様のように、「トイレが部屋の中に無くてかえってよかった」という感想はよく頂戴します。

あたたかいコメントをお寄せくださいまして、まことにありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊（フロント 菊池）

1116aki様 このたびは、かわいいぼうやをお連れになってのご来館、まことにありがとうございました。

1116aki様に限らず、小さなお子様連れのお客様は皆様大荷物でいらっしゃいます。フロントスタッフも３０～４０代の子育て世代が何人もおりますので、大変さは身にしみて分かります。手助けになりましたようで、うれしゅうございます。

また浴衣にもお喜びいただけ、光栄に存じます。お料理、温泉も堪能していただけたご様子、うれしゅうございます。

また、当日は少しお部屋に余裕がございましたので、両隣を空き室にさせていただきました。旅館経営上は、空室があるというのは、あまりよいことではございませんが（汗）、結果およろこびいただけたようでうれしゅうございます。

ぜひご両親ともご来館くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊（フロント 菊池）

このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。

タバコの件、大変申し訳ありませんでした。ご指摘の段、すぐに検討したいと存じます。貴重なご意見ありがとうございました。

温泉、お料理等、全体的にはご満足いただけたご様子、安堵いたしました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊（フロント 菊池）

ご贔屓にしていただき、まことにありがとうございます。

バスタオルのご指摘、まことにありがとうございました。本件につきましては、当館の案内不足が原因かと思われ、甚だ申し訳なく存じます。タオルはご入用の都度、スタッフがお持ちしております。次回はぜひともご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またお越しいただけるとのこと、大変励みになるお言葉でございます。ありがとうございます。

次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

奥の坊（フロント 菊池）

このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。

お食事をお楽しみいただけたご様子、大変うれしゅうございます。

おっしゃる通り、お風呂は小ぶりですが、泉質管理には細心の注意を払っております。３回もお楽しみいただけたとのこと、大変光栄に存じます。

接客にもご満足いただけた様子、安堵いたしております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊（フロント 菊池）

このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。

お料理、接客ともにご満足いただけた様子、光栄に存じます。

シャワーのご指摘ありがとうございました。すぐに全て点検し、調整の甘いところは再調整いたしました。ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊（フロント 菊池）

このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。

ご満足いただけ、私どももうれしゅうございます。

次回のご利用も心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

奥の坊（フロント 菊池）

姫路おでん様 このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。

ご満足いただけたとのこと、大変うれしゅうございます。

次回もぜひぜひ、お立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

奥の坊（フロント 菊池）

このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。

当館では、オトク料金でもお料理に手を抜いたりはしておりませんので、おことばうれしゅうございます。

当館は「親しみあふれる宿」をめざし、気取らない接客を心がけております。うれしいおことばでございます。ありがとうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊（フロント 菊池）

このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。

お褒めのお言葉、恐縮でございます。およろこびいただけ、うれしゅうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊（フロント 菊池）

mama40230530様 このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。

当館はお子様連れも大歓迎です。ご家族でのご利用、ありがとうございました。

あたたかいおことば、ありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊（フロント 菊池）