先日はご来館くださいまして、
誠に有難うございます。
ご家族皆様でのご旅行に当館を
お選びいただけたこと、
大変うれしゅうございます。
お食事・お風呂ともにご満足頂けたご様子、
何よりでございます。
お部屋に関しましては、
当館は歴史ある建物の為、
多少の古さはいいなめませんが、
今後アメニティともに
検討して参りたいと感じております。
貴重なご意見を賜りまして、
本当に有難うございます。
大型連休を迎え、
有馬の街も更に活気があふれております。
季節によって一味違った有馬を
お楽しみいただけますので
また神戸にお越しの際には、
有馬まで足をお運びくださいませ。

口コミのご投稿、有難うございました。

奥の坊（宮武）

先日はご来館くださいまして、
誠に有難うございます。
ご友人３名様でのご旅行に
当館をお選びいただいたこと、
とても嬉しく思います。
滞在時もゆっくりとお過ごしいただけたご様子で
その上お褒めのお言葉を賜り、
大変恐縮でございます。
本当に基本的なことでございますが、
皆さまにゆっくりとお過ごしいただけるよう
心がけておりますので、
更に良い環境でお客様をお迎え出来るよう
従業員一同、
精進して参りたいと感じております。
当館のお風呂はこじんまりとしておりますが、
純粋な金泉をご堪能いただけますので
お喜びいただけて何よりでございます。
「また機会があれば」という
嬉しいお言葉も賜り、
本当に有難く感じております。
これから有馬は寒い冬の雰囲気から
春を迎えるにつれてだんだんと暖かくなり、
有馬の山々も緑豊かな季節へと
様変わりいたします。
一味違った雰囲気をお楽しみいただけますので、
次回もまた皆さまで神戸にお越しの際には、
是非有馬まで足をお運びくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

奥の坊（宮武）

先日はご来館くださいまして、誠に有難うございます。
お食事、朝夕のお部屋食ともにご満足いただけたご様子、何よりでございます。
お食事は旬の食材を使用した寄鍋会席となっておりまして、
瀬戸内の海の幸やうどん、有馬のお野菜が満載のヘルシー鍋で、
お湯あがりのほっこりタイムをお過ごしいただける、当館ならではのお鍋コースになっております。
冬季限定コースですので、
鍋・熱燗・温泉の３点セットをお楽しみいただけますので、
ご堪能いただけ、私も大変うれしゅうございます。
売店に関しまして、ご利用時間がチェックイン後は１５時～２１時、朝は７時３０分～１１時までの営業となっておりますので、
大変申し訳ございませんでした。
また是非とも次回お越しいただいた際に、ご賞味いただけましたら幸いでございます。
これから有馬は春に向けて一味違った雰囲気をお楽しみいただけますので、また足をお運びいただけましたら嬉しく思います。
寒さの折、どうぞ皆さまご自愛くださいますように。
口コミのご投稿、有難うございました。

このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。

お食事がお口に合いましたようで、うれしゅうございます。また、近くの催し物（川座敷）もお楽しみいただけたご様子、何よりでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

奥の坊（フロント 菊池）

ご贔屓にしていただき、まことにありがとうございます。

バスタオルのご指摘、まことにありがとうございました。本件につきましては、当館の案内不足が原因かと思われ、甚だ申し訳なく存じます。タオルはご入用の都度、スタッフがお持ちしております。次回はぜひともご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またお越しいただけるとのこと、大変励みになるお言葉でございます。ありがとうございます。

次のご来館を心よりお待ち申し上げております。

奥の坊（フロント 菊池）

このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。

お料理、接客ともにご満足いただけた様子、光栄に存じます。

シャワーのご指摘ありがとうございました。すぐに全て点検し、調整の甘いところは再調整いたしました。ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊（フロント 菊池）

このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。

ゆっくりとお料理も堪能いただけたご様子、安堵しております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊（フロント 菊池）

ご贔屓ありがとうございます。

当館一番人気の「神戸牛ざんまい」で神戸牛を堪能いただけたとのことで、私どもも大変うれしゅうございます。

お部屋に関しましては、期待と違ったようで申し訳ありません。接客に関しましては、ご満足いただけたご様子、安堵しております。

リピーターのお客様は私どもの大きな励みでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊（フロント 菊池）

このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。

当日は空きがありましたので、１ランク上のお部屋をご用意いたしましたが、お喜びいただけたご様子、うれしゅうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊（フロント 菊池）

このたびは当館をお選びくださいましてまことにありがとうございます。

当館の接客にご満足いただけたとのこと、大変うれしゅうございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊（フロント 菊池）

まり子ママ様 このたびは当館をお選びくださいましてまことにありがとうございます。

お部屋食でお食事を楽しんでいただけたようでうれしゅうございます。神戸牛も楽しんでいただけたようで何よりに存じます。

早割は、早くからご予約くださいます方への感謝の印として、がんばっております。コストパフォーマンスにも満足いただけたご様子、私どももうれしゅうございます。

今回はトイレなしのお部屋でしたが、バストイレつきのお部屋も、平日でしたら比較的ご予約が取りやすくなっておりますので、またご利用くださいませ。

私どもの接客にもご満足いただけたようで安堵しております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。コメントをお寄せくださいましてありがとうございました。

奥の坊（フロント 菊池）

qianye1806様 このたびは当館をお選びくださいましてまことにありがとうございます。

基本的に満足いただけたとのこと、たいへんうれしゅうございます。施設も不快感なくご利用いただけたようで安堵しております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊（フロント 菊池）

このたびは三世代で当館にお立ち寄りくださいまして、まことにありがとうございました。お部屋ではおくつろぎいただけましたでしょうか。パウダールームも大いに活用いただけたようで、うれしゅうございます。

接客も好感をお持ちいただけたとのこと、うれしゅうございます。お食事もお楽しみいただけましてたようで何よりでございます。

日本シリーズに関しまして、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。あたたかいおことば、ありがとうございました。

奥の坊（フロント 菊池）

この度は当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

従業員へのお褒めの言葉、感謝申し上げます。
ご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊　久夛里

このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。お料理にご満足いただけたとのこと、うれしゅうございます。小学生のお子様もお喜びいただけた様子で安堵しております。コメントお寄せいただきありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

奥の坊（フロント 菊池）

先日は当館をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
お食事やお風呂では大変ご満足いただけたご様子、
とてもうれしゅうございます。
お食事は旬の食材を使った京風会席となっておりまして、
出来たてをすぐにお召し上がりいただけるよう心がけておりますので、
お喜びいただけて何よりでございます。
また当館にございます露天風呂の金泉は、少し小さめではございますが
ゆったりとご堪能くださり、何よりでございます。
お部屋に関しましては、配慮が至らず申し訳ございません。
設備の改善に努めて参りたいと存じます。
口コミにてお教えくださいまして、有難うございます。
また有馬にお越しの際には是非お立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

先日はご来館くださいまして、誠に有難うございます。
お食事は旬の食材を使った京風会席で、味・ボリュームともにお喜びいただけ
何よりでございます。
お部屋は、当たり前ではございますが清掃では
皆様に心地よくお過ごしいただけるよう心がけておりますので、
ゆったりとお過ごしいただけたご様子、幸いでございます。
露天風呂も小さめではございますが、厳重な管理のもとで良質な金泉を
提供しておりますので寒い時期ですと身体の芯から温まり、癒してくれます。
有馬らしさをご堪能いただけたとのことで私も非常に嬉しく思います。
また有馬へお越しの際には是非、当館まで足をお運びくださいませ。
心よりお待ちいたしております。

shshiba 様
先日は当館をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
お料理は、旬の食材を使った神戸牛・お刺身・揚げ物などつく
大好評の会席料理となっておりまして、コストに関係なく
しっかりとご満足いただけるよう努めておりますので
お喜びいただけて光栄でございます。
当館は築４０年以上経っており、その点で皆様にご不便お掛けすることも多く、
大変申し訳なく思っております。
サービス面では、当たり前ではございますが皆様にゆったりとお寛ぎいただけるよう
努めておりますので、お褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
今後も更に精進して参りたいと思っておりますので、
また神戸にお越しの際には是非、足をお運びくださいませ。
shshiba様のお越しを心よりお待ちいたしております。
口コミのご投稿、有難うございました。

口コミのご投稿、誠に有難うございます。
お料理・サービスともにご満足いただけたご様子、何よりでございます。
バストイレなしのお部屋では、共同のお手洗いをお使いいただくため、
基本的な事ではございますが、常に清潔に保つよう心がけておりますので、
お褒めのお言葉を賜り、恐縮でございます。
お部屋の壁の件ですが、
当館は建物が古いためにお客様にご不便をお掛けすることがあり、
せっかくのお褒めの言葉を賜りながら、ご迷惑お掛けしてしまいまして
大変申し訳ございませんでした。
皆様にお寛ぎいただくためにも改善に努めて参りたいと思います。
口コミにてお教え下さいまして、心より感謝申し上げます。
また皆さまで神戸にお越しの際にはご来館をお待ちいたしております。

奥の坊（フロント 宮武）

さん501様 このたびは当館をお選びくださいまして、まことにありがとうございました。

お料理がお口に合いましたようで、安堵しております。

今後とも料金もなるべくお手ごろで楽しんでいただけるよう努力いたします。ご贔屓のほどお願い申し上げます。

コメントお寄せくださいましてありがとうございました。

奥の坊（フロント 菊池）