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札幌クラークホテル クチコミ・感想・情報

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札幌クラークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1449件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.09
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.19
  • 食事3.77

立地5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2013-01-09 11:00:53

フロントの対応が残念でした
部屋の設備の不調を言っても「そうですか」で終わり、謝罪の言葉は一言もありませんでした
立地はとても良いです

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年12月
札幌クラークホテル 2013-01-10 08:50:20

この度はご宿泊いただきありがとうございました。貴重なお時間をホテルでお過ごしいただく際の要望、不備の調整等その場での即時対応が原則のところ不手際がありましたこと深くお詫びいたします。スタッフ一同に再度の指導を徹底いたします。今後もお客様に喜んでいただけますような施設改善、企画プランをすすめてまいりますので今後ともよろしくお願いします。
副支配人 野口

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☆★室数限定★☆  超特割プラン 禁煙ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】