この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきまして、ご満足いただけて嬉しく思います。
廊下の物音がしたとのことで、お休みのところ不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。老朽化が進んでおりまして、設備に関してこれからの検討課題とさせていただきます。
蛇口の水漏れに関しまして、早急に設備点検いたします。ご迷惑おかけして大変申し訳ありませんでした。
貴重なご意見頂戴いたしまして、またご宿泊頂きました際にはご満足いただけるよう、努めて参りますので、これからも札幌クラークホテルを宜しくお願い致します。
フロントスタッフ一同