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札幌クラークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
立地に関しては申し分なしです。ただし、いくつか改善の余地があるのではないかと思われる点がいくつかあります。まず部屋の窓を覆うのがカーテンではなく、ブラインドだったこと。夜だと気にならないかもしれませんが、昼間仮眠を取るには室外からの太陽光が漏れてきて気になるかもしれません。私の場合、ツインルームだったのでブラインド側に大きめのピローを2つ立てかけて少しでも光が入らないようにしました。個人的にはカーテンが望ましいと思っています。あと、ドライヤーが気づきにくい場所にあったこと。まさかテレビ台の下棚にある籠の中に入っているとは思いませんでした。また、朝の９時に掃除の方々が他の部屋と間違ってノックされたこと。「ごめんなさーい」と軽く謝られましたが、あまり良い気分のするものではありませんでした。
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘のありました件早急に対応検討いたします。最上階はカーテンではなくブラインドですので陽の角度で室内に射し込むこと考慮して改善いたします。また、ドライヤーの配置は場所、インフォーメーションを再考いたします。朝の清掃担当につきましては再度の確認を徹底させます。細部にわたって貴重なご宿泊の時間を少しでも心地よくお過ごしいただけますよう努力をいたします。また、この度の貴重なご投稿をいただきありがとうございました。 副支配人 野口
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投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
立地に関しては申し分なしです。ただし、いくつか改善の余地があるのではないかと思われる点がいくつかあります。まず部屋の窓を覆うのがカーテンではなく、ブラインドだったこと。夜だと気にならないかもしれませんが、昼間仮眠を取るには室外からの太陽光が漏れてきて気になるかもしれません。私の場合、ツインルームだったのでブラインド側に大きめのピローを2つ立てかけて少しでも光が入らないようにしました。個人的にはカーテンが望ましいと思っています。あと、ドライヤーが気づきにくい場所にあったこと。まさかテレビ台の下棚にある籠の中に入っているとは思いませんでした。また、朝の９時に掃除の方々が他の部屋と間違ってノックされたこと。「ごめんなさーい」と軽く謝られましたが、あまり良い気分のするものではありませんでした。
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご指摘のありました件早急に対応検討いたします。最上階はカーテンではなくブラインドですので陽の角度で室内に射し込むこと考慮して改善いたします。また、ドライヤーの配置は場所、インフォーメーションを再考いたします。朝の清掃担当につきましては再度の確認を徹底させます。細部にわたって貴重なご宿泊の時間を少しでも心地よくお過ごしいただけますよう努力をいたします。また、この度の貴重なご投稿をいただきありがとうございました。 副支配人 野口