楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
札幌クラークホテルのクチコミ・お客さまの声
総合1
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
雪まつりの時期なのでホテルの選択肢がなく、予算内で泊まれたことは大変ありがたいですが、それを考慮してもちょっと再訪は難しいホテルだなと感じたので記載しておきます。予め予約時に、具体的に例を挙げて(「音に敏感なので可能な限りエレベータホールや自販機、ボイラーやダクトなどから離れた部屋を希望いたします。」と記載)静かな部屋を希望しました。しかしエアコンの室外機なのか何かは特定できませんでしたが、チェックインからチェックアウトまでずっとブーンという音が聴こえ、耳栓をしても音がほとんど減衰せず、熟睡できませんでした。スマホアプリの「騒音計」で枕元の騒音は45db程度でしたが、周波数の低さもあり、かなりストレスになりました。退出時部屋を出ると、ドア横に4人の清掃員が整列して待っており、気味が悪かったです。チェックアウトしたかどうかはフロントが把握しているのだから、それまでは並んで待つなど失礼であり、まるで壁越しに様子を盗聴されているような後味の悪さがありました。1フロアに5部屋しかない狭い廊下に4人は不気味すぎます。9:15に退出したのでチェックアウトの10時ギリギリということもありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度のご宿泊に際しましてご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。事前のご要望をいただきながら確認不足による不手際には弁解に余地もありません。またチェックアウト時間前の対応につきましても担当セクションをはじめスタッフ全員に再度心遣いを教育徹底いたします。貴重なご意見誠にありがとうございました。 支配人 野口
札幌クラークホテル クチコミ一覧へ
天然温泉 灯の湯 ドーミーインPREMIUM小樽(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(北海道)
5.0
投稿日:2020-07-27 13:48:20
札幌クラークホテル(北海道)
1.0
投稿日:2018-02-09 10:38:54
ホテル法華クラブ札幌(北海道)
4.0
投稿日:2017-12-08 11:04:47
那須ミッドシティホテル(栃木県)
投稿日:2017-10-12 11:12:11
クイーンズホテル千歳(北海道)
投稿日:2017-10-03 11:12:06
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合1
3人中1人の方が参考になったと投票しています。
cinemascopeさんの 札幌クラークホテル のクチコミ
雪まつりの時期なのでホテルの選択肢がなく、予算内で泊まれたことは大変ありがたいですが、それを考慮してもちょっと再訪は難しいホテルだなと感じたので記載しておきます。
予め予約時に、具体的に例を挙げて(「音に敏感なので可能な限りエレベータホールや自販機、ボイラーやダクトなどから離れた部屋を希望いたします。」と記載)静かな部屋を希望しました。
しかしエアコンの室外機なのか何かは特定できませんでしたが、チェックインからチェックアウトまでずっとブーンという音が聴こえ、耳栓をしても音がほとんど減衰せず、熟睡できませんでした。スマホアプリの「騒音計」で枕元の騒音は45db程度でしたが、周波数の低さもあり、かなりストレスになりました。
退出時部屋を出ると、ドア横に4人の清掃員が整列して待っており、気味が悪かったです。チェックアウトしたかどうかはフロントが把握しているのだから、それまでは並んで待つなど失礼であり、まるで壁越しに様子を盗聴されているような後味の悪さがありました。1フロアに5部屋しかない狭い廊下に4人は不気味すぎます。9:15に退出したのでチェックアウトの10時ギリギリということもありません。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度のご宿泊に際しましてご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。
事前のご要望をいただきながら確認不足による不手際には弁解に余地もありません。またチェックアウト時間前の対応につきましても担当セクションをはじめスタッフ全員に再度心遣いを教育徹底いたします。貴重なご意見誠にありがとうございました。 支配人 野口