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札幌クラークホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
7月中旬に1泊しました。7年振り、2回目の利用です。まず、ホテルの一番外側のドアが自動ではなく、押す形式のものなので、大きな荷物を持って入るのに苦労しました。手を触れたくないので、できれば自動ドアがありがたいと思いました。また、フロントの対応があまりにあっさりしていて、歓迎されているような気がしませんでした。部屋はいたって普通のビジネスホテルといった感じですが、バスルームへの段差が非常に大きく、高齢の方はトイレに入るのが一苦労かと思います。入れない方もいらっしゃるかもしれません。カーテンは遮光カーテンのようですが、遮光等級が高くないようで、朝になるととても眩しく、ゆっくり寝ることはできないと思います。早起きしたい方にはいいですね。また、通常の枕の3～4倍ほどの大きさがある枕かクッションかわからないものが、カバーのような布（全面を覆うことができず、上に載せて使うようです）と一緒にベッドの上に載せてありましたが、説明がないので、何に使ったらよいのかわかりませんでした。立地は北大病院の目の前で、交通量が多い大通りに面していますが、外からの騒音は聞こえませんでした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。繰り返しご利用頂きましたのにスタッフの対応がご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。頂戴しましたご意見はスタッフ全員で共有しお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。また、備品に関しまして大クッションはお寛ぎの際に自由にお使いいただければと存じご用意しております。バスルームは構造上、大きい段差となっておりご不便をお掛けして申し訳ございません。踏み台をご用意可能でございますがご案内が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。この度の貴重なご意見を今後の課題といたしまして改善に取り組んでまいります。この度は時間を割いてのご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。フロント 小川
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総合3
投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ
7月中旬に1泊しました。7年振り、2回目の利用です。
まず、ホテルの一番外側のドアが自動ではなく、押す形式のものなので、大きな荷物を持って入るのに苦労しました。手を触れたくないので、できれば自動ドアがありがたいと思いました。また、フロントの対応があまりにあっさりしていて、歓迎されているような気がしませんでした。
部屋はいたって普通のビジネスホテルといった感じですが、バスルームへの段差が非常に大きく、高齢の方はトイレに入るのが一苦労かと思います。入れない方もいらっしゃるかもしれません。
カーテンは遮光カーテンのようですが、遮光等級が高くないようで、朝になるととても眩しく、ゆっくり寝ることはできないと思います。早起きしたい方にはいいですね。
また、通常の枕の3～4倍ほどの大きさがある枕かクッションかわからないものが、カバーのような布（全面を覆うことができず、上に載せて使うようです）と一緒にベッドの上に載せてありましたが、説明がないので、何に使ったらよいのかわかりませんでした。
立地は北大病院の目の前で、交通量が多い大通りに面していますが、外からの騒音は聞こえませんでした。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
繰り返しご利用頂きましたのにスタッフの対応がご期待に添えず心よりお詫び申し上げます。
頂戴しましたご意見はスタッフ全員で共有しお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
また、備品に関しまして大クッションはお寛ぎの際に自由にお使いいただければと存じご用意しております。
バスルームは構造上、大きい段差となっておりご不便をお掛けして申し訳ございません。
踏み台をご用意可能でございますがご案内が行き届かず重ねてお詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見を今後の課題といたしまして改善に取り組んでまいります。
この度は時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント 小川