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札幌クラークホテル クチコミ・感想・情報

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札幌クラークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1495件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.95
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.32
  • 食事3.67

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-11-30 07:36:42

思ったより駅から遠くなかったです。雪と荷物多かったりするとしんどいかも。
用事がどこにあるかによるけど、しんどくなったらタクシー安いのでうまく使うといいと思います。

従業員の方の対応も大変満足ですが気になったのは
設備でベッド脇のUSBの差し込み口、片方明らかに中が空洞で壊れてました。もう片方も認識しなかったですがチェックイン時に特にお伝えもいただけなかったです。
せめてわかるようにするとか一言あると違うと思います。最高なのはAC貸し出しですけど。

2つ目はお風呂場のにおいです。
そこまで気になるわけではないですが、カーテンのにおいなのか排水なのか時々気になりました。
シェービング剤について、部屋に置いてある備え付けの洗顔兼用は肌が合わず痛かったです。アメニティにもジェルがありましたが量が少なく人を選ぶので出来たらシェービングジェルや泡タイプのものをボトルであると嬉しかったです。

最後に、異常な暑さと乾燥。
部屋でコントロールできないので寝る間際以外は窓開けて調節してました。
一応加湿器もあったんですがビジュアル年季入ってて内部の清掃行き届いてるのかちょつと怖くてつかえませんでした。
タオル濡らして干してましたが乾き具合から乾燥相当です。
冬場に行かれる方は、携帯用加湿器持っていくことをおすすめします。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
札幌クラークホテル 2024-11-30 13:49:19

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また貴重なご意見ありがとうございます。
USBにつきましては全室チェック早急に実施いたします。
シェービング剤につきましては検討いたします。
乾燥につきましてはこれから冬本番でお客様には気になるアイテムとなりますので清掃、対応策等インフォーメーション案を考えてみます。
日頃の巡回チェックはもとよりお客様目線でより良い環境になりますよう努力を重ねてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
支配人 野口

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